Gerencia. Propositos
Yonnix GarciaDocumentos de Investigación1 de Noviembre de 2016
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LA AMERICAN UNIVERSITY
Educando Para El Desarrollo Humano.
Facultad de Ciencias Económicas Y Administrativas.
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Tema Del Trabajo:
Carreras: Contabilidad Pública y Finanzas
Presentado por:
- Ingrid Julieth Cuarezma,
- Dayanna Fernanda Chávez.
- Wendy Nohemí Pérez
- Luz Molina
- Francisco Antonio Suarez
- Jonathan Marcelino García
Docente: MSC. Victoria Bravo Téllez.
Asignatura: Control Gerencial
SECCION:
Turno: Dominical.
Managua, Nicaragua 23 Octubre 2016.
Propósito.
- Hacer de nuestro negocio, una empresa productiva alcanzando los niveles de rentabilidad establecidos.
- Lograr un crecimiento en la participación de nuestras marcas.
- Brindar un servicio personalizado a nuestros clientes, teniendo en cuenta que ellos son nuestra razón de ser.
Visión.
Crear un diferencial único que nos identifique y a la vez nos haga más competitivo alcanzando y manteniendo un liderazgo en el mercado y llegar hacer una cadena de alcance nacional e internacional.
Misión.
Lograr posicionarnos en el mercado como una empresa solida y rentable brindando un servicio de calidad que superen las expectativas de nuestros clientes para seguir expandiendo nuestro mercado.
Objetivo General.
Ser una marca líder en el mercado, reconocida por su variedad de diseño, incrementando las ventas para obtener mayores utilidades y rentabilidad.
Objetivos Específicos:
- Aumentar las ventas mensuales.
- Desarrollar acciones efectivas para llegar hacer rentable.
- Ser una empresa altamente productiva y plenamente humana.
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Valores de la empresa.
Justificación.
La empresa Young Boutique es una empresa que vende ropa juvenil, siendo su público objetivo los jóvenes de entre 14 y 25 años. La razón por la que nuestra empresa está dirigida principalmente a los jóvenes es porque la mayoría de la población Nicaragüense es joven y la moda está enfocada en los jóvenes siendo la mayor influencia de venta en el mercado nacional. Nuestra empresa fue creada con el fin de brindar oportunidad de trabajo a los nicaragüenses y aumentar nuestro capital.
Introducción.
Dentro de este mundo globalizado, las empresas para sobrevivir y las nuevas inversiones que ingresan al mercado para poder desarrollarse, deben orientar sus esfuerzos a ofrecer servicios de valores agregados o nuevas formas de comercializar los productos, hacia canales de distribución más accesibles a los compradores, pero manteniendo la calidad y los niveles de precio.
Ante esto, las oportunidades para nuevas empresas que contemplen esta idea como la base para ingresar al mercado, podrán tener amplias fortalezas si la aprovechan para conjugarlas en su beneficio. Así se tiene que como principio se ha concebido una idea de negocio que se origina en la explotación de un método alternativo de venta, el cual dirige a la fuerza de comercialización hacia el comprador por medio de la venta directa de puerta a puerta u oficina, en oficinas atreves de un catálogo de ropa.
Por lo que se presenta una opción dentro de este tipo de productos, a partir de una línea de vestuarios con cortes innovadores de gran calidad y con preciosos acabados, de tal forma que se satisfaga la necesidad de belleza y novedad de los clientes, por lo tanto se buscara introducir una línea de producto con diseños originales de marca propia Young Boutique, la cual ingresara al mercado con una línea de vestuarios dirigido al público que tome como fuente las tendencias actuales de la moda y el diseño y las convine con excelentes acabados y materiales cuidadosamente seleccionados.
Por lo tanto se tiene que en este proyecto se tomara muy en cuenta diversos aspectos sobre el negocio, los cuales tienen que ver principalmente con el análisis sobre la creación de la empresa, las consideraciones de Marketing y Financieras, aspectos sobre la introducción de la marca propia y que variables se tomaran en cuenta para el desarrollo de la marca en el mercado nacional.
CONTENIDO
Características de los clientes y parámetros importantes
A partir de la investigación de mercado, se ha podido obtener un compendio de las principales características del comprador y su comportamiento, así dado esto tenemos:
QUIEN | El cliente que van a comprar de nuestros catálogos son principalmente, de clase baja y media dirigiéndose principalmente a los jóvenes. |
QUE | Las blusas y los jeans son las prendas más demandadas ya que tienen amplias aceptación y preferencia en los potenciales compradores. |
COMO | El pago preferido por el cliente es el efectivo y tarjeta de crédito. |
DONDE | La compra se puede realizar dirigiéndose a la sucursal. |
PORQUE | Nuestros clientes van a adquirir nuestras prendas en base a la calidad de los materiales y los diseños preferiblemente asi también comprarían nuestras ropas para estar a la moda y lucir bien. |
CUANTO | El promedio de visita de nuestros clientes es de cada tres meses donde destinan un costo de U$ 50. |
CUANDO | La demanda de ropa aumenta generalmente en fechas especiales como el día de las madres, san Valentín, navidad, fin de año, cumpleaños, festividades, etc. |
Organigrama.[pic 3][pic 4][pic 5][pic 6][pic 7][pic 8][pic 9]
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Función de cada departamento.
- Socios: Un socio es aquel que acompañado de otros permite la creación de una nueva empresa. Existen tres tipos de socios: los socios capitalistas, cuya única función es contribuir con parte a todo el capital necesario para el inicio de la empresa, obviamente estará al tanto de los resultados de la misma para recibir los dividendos que le correspondan. El socio industrial por su parte tendrá como obligación la de operar la empresa; es decir no ponen dinero, pero ponen trabajo. Hay otros tipos de socios, como el socio tecnológico que como es obvio participa en la empresa aportando la tecnología con la que va a funcionar la empresa y es por eso también espera una participación en sus resultados. En las sociedades mercantiles no todos los socios son iguales, pues cada uno tiene un peso en base a la aportación de capital que haya llevado a cabo. Eso a su vez se traduce en que quien más dinero haya invertido, cuenta con más poder de decisión.
- Junta Directiva: La junta directiva está constituida por un presidente, un vice-presidente, directores titulares y directores suplentes, es elegida por los suplentes. Si se cometiera alguna evasión impositiva esta comisión es la encargada de afrontar todas las consecuencias legales que traiga esta actitud sin acarrear trastornos a los accionistas.
- Gerente General: El gerente general de la empresa tiene la mayor responsabilidad dentro de la misma y es el encargado de tomar las decisiones más importantes; como valorar los proyectos, las estrategias y los cursos alternativos de acción para el crecimiento de la empresa. El gerente general controla y dirige las actividades generales de la empresa, establece objetivos, políticas y planes globales; es el representante de la empresa, es decir, vigila el buen funcionamiento de los departamentos, realiza evaluaciones periódicas acerca del cumplimiento de las funciones de los departamentos, busca mecanismos de capitalización, aprovecha proyectos atrayendo más inversionista, busca como ser la mejor empresa, tener más clientes y seguir creciendo.
- Organización y métodos: Estudia y analiza de manera permanente el funcionamiento de la dependencia, adecua a las unidades o departamentos de la dependencia que lo solicitan en la interpretación y aplicación de técnicos administrativos, hace actividades de promoción, investigación y divulgación; hace estudios de todo el trabajo realizado en la organización donde se verifiquen todas las actividades realizadas, estudia bibliografía y documentación sobre temas de organización y métodos.
- Gerente de Mercado y ventas: Es la persona encargada de dirigir, organizar y controlar el cuerpo de o departamento de ventas. El buen gerente de ventas debe agrupar todas las cualidades de un verdadero líder, como son la honestidad, ser catalizador, tomar decisiones, ejecutarlas; en fin un gerente debe ser muchas cosas para muchas personas. Dentro de sus funciones tenemos las siguientes: preparar planes y presupuestos de ventas, de modo que debe planificar sus acciones y las del departamento, tomando en cuenta los recursos necesarios y disponibles para llevar a cabo dichos planes. Establecer metas y objetivos de venta, establecer las cuotas de ventas y definir estándares de desempeño.
- Departamento de recursos humanos: El departamento de recursos humanos tiene a su cargo las siguientes funciones, proponer la políticas generales de administración de recursos humanos y los principios de administración del personal, mantener actualizados la documentación y los registros con todos los antecedentes y la información referida al personal, asesorar oportunamente al personal sobre todas las materias del derecho laboral manteniendo un archivo actualizado de estas disposiciones ilegales, ejecutar y tramitar la incorporación, promoción, retiro o destinación del personal, como también lo relativo a licencias, permisos, asignaciones familiares y todo lo relativo a solicitudes del personal; asignar la operatividad de los trámites administrativos relacionados con licencias médicas, accidentes de trabajo, vacaciones, asistencia y otros trámites certificados que requiera el personal; controlar la asistencia y los horarios de trabajo, sin perjuicio del control obligatorio que debe realizar cada departamento, calcular registrar y pagar las remuneraciones del personal, programar y ejecutar programas de bienestar y recreación para los trabajadores y su grupo familiar, procurando mejorar la calidad de vida de las personas.
- Departamento de finanzas: El gerente financiero juega un papel importante en la empresa, sus funciones y objetivos pueden evaluarse en base a los estados financieros básico, sus funciones son: Analizar los datos financieros que provee la empresa, hacer planes financieros futuros y evaluar la necesidad para incrementar la capacidad productiva y determinar el financiamiento adicional que se requiera, determinar la estructura de activos de la empresa, fijar la estructura del capital; también debe cumplir funciones específicas como: evaluar y seleccionar clientes, evaluación de la posición financiera de la empresa, adquisición de financiamientos a corto plazo, adquisición de activos fijos y distribución de utilidades.
- Departamento de Tesorería y Caja
Se encarga de instrumentar y operar la políticas, normas, sistemas y procedimientos de control necesarios para salvaguardar los recursos financieros de la entidad, promoviendo la eficiencia y eficacia del control de gestión, y atendiendo con oportunidad y competencia las solicitudes de pago de los diferentes compromisos contraídos por la entidad, cuidando que la documentación que soportan los egresos cumpla con los requisitos de carácter fiscal y de control interno.
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