Gestión de cambio organizacional para una empresa familiar del rubro de la manufactura

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Gestión de cambio organizacional para una empresa familiar del rubro de la manufactura

                    1.- TIPOS DE CAMBIOS[pic 7]

Según Arthur Sherman en su libro “Administración de Recursos Humanos” de 1998, distingue 2 tipos de cambios que se pueden dar dentro de las organizaciones.[pic 8]

En este caso para la empresa manufacturera, él tipo de cambio es EVOLUTIVO, puesto que los directivos han observado el entorno de la industria y se están anticipando a las consecuencias qué podría afectarla debido a las nuevas tecnologías y al constante movimiento del mercado, por lo que están actuando de manera proactiva con el fin de evitar su estancamiento aprovechando las oportunidades que han detectado para su beneficio futuro

2.- EL PROCESO DE CAMBIO ORGANIZACIONAL

Dentro de los múltiples modelos de cambio propuestos, a lo largo de los años, por los expertos en el tema, los dos que mejor representan el proceso de cambio son: El MODELO DE LEWIN y el MODELO DE KOTTER

• En este modelo el proceso de descongelamiento significa que toda la empresa debe participar en los cambios que se planifica hacer.[pic 9]

• Por otro lado, el cambio representa cuestionarse la forma en que se han estado haciendo las cosas y elaborar planes de acción para mejorarlas.

• Finalmente, el proceso de recongelamiento se refriere a que los cambios realizados se establecen como la nueva norma dentro de la organización.

LOS 8 PASOS DEL MODELO DE KOTTER

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CUADRO COMPARATIVO ENTRE EL MODELO DE LEWIS Y EL MODELO DE KOTTER

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 En el proceso de descongelamiento Lewin propone que se deben preparar las condiciones para el cambio a través de un “Agente de cambio”, por su parte Kotter llama a la búsqueda de los “Lideres” que impulsen el cambio y a demás establece la revisión de misión y visión para desarrollarlos.   

En la fase de cambio Kotter, a parte de los establecido por Lewin, propone hacer constantemente evaluaciones, ajustes y establecer objetivos a corto plazo para ver resultados positivos y mantener la motivación por los cambios.

Y en la fase de congelamiento Kotter, al igual que Lewin, propone incorporar los cambios a cultura de la organización.

3.- TIPOS DE RESPUESTAS QUE PODRÁN ENCONTRAR EN EL PROCESO

Frente al cambio, se pueden definir diferentes tipos de respuestas que se pueden dar frente a los cambios. Por un lado, tenemos las respuestas a nivel organizacional y por otro, las respuestas a nivel individual.[pic 13]

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Analizando las respuestas a nivel de individuo y según el modelo de la curva de cambio, frente a está situación, la primera respuesta de las personas es negarse al problema que se plantea, para posteriormente, resistirse a realizar cambios en los procesos dentro de la empresa, aunque estos ya sean inminentes.

Luego llega la fase de exploración, en donde los cambios ya se realizaron y el individuo se acomodó a estos para finalmente llegar a la aceptación, que es el momento en el que las personas incorporan dentro de su cultura los cambios realizados.

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