PLAN DE GESTIÓN DE CAMBIO ORGANIZACIONAL

FASE 1 ESTUDIO PRELIMINAR

Objetivos operativos

• Realizar e implementar un organigrama en la organización abarcando todos los niveles jerárquicos de la misma mediante el correcto y oportuno análisis de los puestos y actividades a desarrollar, para la correcta distribución de tareas y funciones para el aumento de la efectividad y rendimiento de cada una de las áreas.
• Analizar el comportamiento de los empleados en sus áreas de trabajo para obtener, comprender y detectar los posibles factores de resistencia al cambio mediante bitácoras de campo y lista de cotejo para crear estrategias que faciliten le implementación de los cambios planeaos.

Objetivos estratégicos

• Analizar la situación actual de la empresa para así logra establecer la nueva estrategia de implementación del plan estratégico de cambio evitando de esta forma la resistencia a cambio.
• Elaborar el plan de cambio que permita establecer los cambios planeados logrando así el cumplimiento de los objetivos y metas que la organización pretende alcanzar.
• Conformar un equipo de trabajo para la implementación del plan estratégico especificando cada una de las funciones y roles que desempeñará cada integrante mediante un acta constitutiva que de valides y certeza.

PROGRAMA/ACCIONES

Plan de formación

El siguiente programa tiene como finalidad el implementar un organigrama en la empresa Blanca Campos S.A DE .C.V. para poder así desarrollar de mañanera más ordena, clara, concisa y oportuna cada una de las actividades y funciones a desempeñar de cada uno de los empleados de la organización.

Es por ello que el desarrollo profesional y el plan formativo deben formar parte del plan estratégico de las empresas y está definido dentro del mismo, siendo una herramienta imprescindible para su implantación dentro de la organización.

Se recomienda el desarrollo de las acciones formativas a través de la consolidación de un equipo de trabajo el cual estará conformado únicamente por los niveles gerenciales, estos integrantes tendrán a su cargo la representación de cada una de sus áreas y de esta forma tener la libertad de opinar y hacer ajustes o recomendaciones acerca de la correcta creación, asignación e implementación del organigrama.

Cabe mencionar que este programa está en causado a mejorar, dirigir y controlar la correcta aceptación al nuevo cambio planeado, aumentando de esta forma la eficiencia y eficacia en cuanto al desarrollo de los procesos de: creación, diseño y producción del producto que brinda la organización, así como el correcto uso de recursos tanto financieros, tecnológicos y humanos

Objetivos         

El objetivo general de la formación se centra en la mejora de capacidades profesionales y personales para la consecución de resultados. Desarrollo y mejora de los conocimientos, habilidades y competencias para su implementación en cada área funcional de la organización y por consecuente el poder tener una aceptación positiva y oportuna al nuevo cambio.

El cual está basado en los siguientes objetivos

• Mejorar la relación laboral entre los miembros de cada área funcional de la organización
• Incremento de las habilidades sociales de equipo y directivas
• Facilitación de la toma de decisiones
• Respeto de empleados a gerentes y viceversa
• Aumento de la comunicación entre gerentes, supervisores y empleados
• Asignación correcta y oportuna de funciones y tareas
• Mejorar los procesos de tecnológicos, financieros y productivos
• Orientación de nuevos empleados
• Aumento de la colaboración entre áreas funcionales
• Reducción de conflictos entre áreas funcionales

FASES DE GESTIÓN DEL CAMBIO

Fase 1. Fase preliminar

Tiene como objetivo principal definir el plan de acción para la implantación del plan de gestión del cambio.

Objetivo: delimita los pilares sobre los que se van a desarrollar las siguientes fases.

Se desarrollará a partir del plan estratégico definido por la empresa.

Deberá identificar los agentes que van a desarrollar el mismo.

Fase 2. Análisis del entorno

Tienen como objetivo principal analizar el entorno y características del lugar de implantación del cambio.

Se definirá el comité de gestión del cambio.

Fase 3. Diseño planes de gestión del cambio

Tiene como objetivo diseñar el plan de formación, motivación, liderazgo y mejora de comunicación.

Fase 4. Implantación

Tienen como objetivo desarrollar el plan programado.

Fase 5. Evolución y seguimiento

Sistemas de evaluación de la implantación y medida de resultados.

También tiene la función de mejora de procesos.

El programa está dirigido a todas y cada una de las áreas de la organización sin excepción alguna ya que de lo contrario no se obtendrán los resultados deseados y se verán afectados tanto los empleados como la misma organización.

El programa se desarrollara de manera general en toda la organización por lo cual el comité tendrá la responsabilidad de llevar a cabo la determinación de la realización y entrega del organigrama final, así como darlo a conocer a cada una de las áreas funcionales de la organización.

El programa se desarrollara con una duración de 7 meses aproximadamente y con un número de 50 para poder así participantes obtener y analizar que es necesario modificar, crear o evitar para facilitar el cambio planeado.

Posteriormente se partirá de del plan estratégico, se desarrolla el siguiente método formativo que irá dirigido a la formación e implantación de la nueva estrategia empresarial.

PROCEDIMIENTO DE ACTUACIÓN

Mejor comunicación: se desarrollarán actividades grupales donde se puedan abarcar y solucionar los conflictos entre empleados y todos aquellos con los que se vea afectado tanto los miembros del equipo como a la organización.

Motivación: para obtener un aumento en la motivación es necesario marcar objetivos y metas por áreas individuales, así como el reconoce a los empleados cuando sea el caso, así como la posible negociación con los mismos, siempre y cuando esto se favorable para las partes involucradas.

Liderazgo y formación: cabe mencionar que no todos son líderes y es por ello que para ser un buen líder se deben cumplir con ciertas características: ser carismático, poder establecer metas, inteligencia emocional, innovación, crecer y hacer crecer a los demás.

Nota: este procedimiento de actuación deberá ser aplicado de manera individual en cada una de las áreas de aplicación del programa, para evitar posibles confusiones que pudiesen surgir.

Metas: 

• Eliminar los conflictos entre empleados en cuanto a la aceptación de la asignación de tareas y funciones a desarrollar
• Aumentar la comunicación entre los diferentes niveles jerárquicos de la organización.
• Auto regular el comportamiento de cada uno de los empleados de la organización
• Crear un clima laboral más amigable en cada una de las áreas de la organización.

Indicadores de medición

• Eficacia: medida del grado de realización de las actividades planificadas y de obtención de los resultados planificados.
• Eficiencia: relación entre los resultados alcanzados y los recursos utilizados.
• Satisfacción: grado de complacencia que tiene en los colaboradores.
• Adaptabilidad: es capaz de dirigirse hacia las nuevas necesidades de los clientes.

Responsable

Funciones del comité de trabajo

• Promover la participación de toda la organización en el plan de cambio planeado.
• Redactar la documentación necesaria para la realización del plan de cambio.
• Dar seguimiento y control a las actividades a desarrollar antes, durante y después de la implementación del plan de cambio.
•  Toma de decisiones oportunas que favorezcan al cumplimiento de los objetivos del plan de cambio así como de la organización.
• Evaluar y controlar las etapas del proceso de desarrollo del plan de gestión de cambio

Recursos

Calendario- cronograma. Planificación temporal

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FASE 2 ANÁLISIS DEL ENTORNO

Objetivos operativos

• Identificar la situación actual de las áreas funcionales de la organización mediante un reporte de observación para comprender y detectar las áreas de oportunidad para la creación de estrategias e implementación de los cambios planeaos.

Objetivos estratégicos

• Implementar los diferentes instrumentos de recopilación de información  pertinentes para obtener la recolección de información que permita establecer la implementación del cambio planeado

CUESTIONARIO DE COMUNICACIÓN EN LA ORGANIZACIÓN

Señala con un círculo la letra (a, b, c) de la opción elegida para cada una de las preguntas.

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