Gestion de empresas agropecuarias

COMUNICACIÓN ASERTIVA

LEANDRO ANACONA CRUZ

ROSALBA MUÑOZ RODRIGUEZ

SENA CENTRO AGROPECUARIO REGIONAL CAUCA

GESTION DE EMPRESAS AGROPECUARIAS

FICHA: 2558973

03/03/2023

1. QUE ES SER ASERTIVOS: La persona segura de sí misma es una persona que no se comporta de forma agresiva con los demás, sino que pone en práctica la suya propia. decisiones, no huye ni cede ante los demás para evitar conflictos, puede aceptar que comete errores sin sentirse culpable por no sentirse obligado a dar excusas, razones o explicaciones de por qué quiere lo que quiere, difiere de lo que otros dicen sobre sí mismos o sus puntos de vista, puede solicitar información sobre su propio comportamiento negativo y siempre está abierto a conflictos de interés o conflictos con otros Gente.

• TIPOS DE COMUNICACIÓN: esto influye muchos en los seres humanos ya que teniendo en cuenta movimientos corporales, de las manos, tono de vos, el lenguaje y expresiones, podemos saber que no solo con palabras se puede dar comunicados

• CONDUCTA ASERTIVA: es dar una información respetuosamente, estar seguro en lo que dice, dar bien la información, expresarse con sentimiento sin hacerle daño, amenazar o castigar respetando los derechos de la otra persona. Ser asertivo nos evita conflictos entre nosotros mismos.
• CONDUCTA PASIVA: es enseñarles los derechos, sentimientos y opiniones a las personas que no los están expresando con sentimiento alguno y falta de confianza. De esta forma, al discutir algo no se produzca un conflicto y evitar pasar un mal momento
• CONDUCTA AGRESIVA: la agresión verbal puede incluir ofensas verbales, insultos, amenazas y comentarios hostiles o humillantes. El no verbal puede incluir gestos bruscos o golpes directos. La agresión verbal indirecta incluye comentarios groseros, sarcásticos y rencorosos. Teniendo en cuenta esto las personas las personas entran en conflicto en cada discusión que se realice.

1. PRINCIPIOS BASICOS DE ACERTIVIVDAD

• RESPETO POR LOS DEMÁS Y POR UNO MISMO: respetar a las demás personas y unos mismo implica no creerse más que los demás y aceptar a los demás por lo que son
• SER DIRECTO: decir, poner frente a situaciones, hablar las cosas claras, ser seguro en lo que dice y expresarse sus sentimientos.
• SER HONESTO: esto significa ser todo en uno, expresar los sentimientos y opinar.
• SER APROPIADO: tener una definición propia y segura

1. COMO SER ASERTIVOS

• MODO: incluye la voz y gestos faciales
• TIEMPO: ver en qué hora intervenir o expresarse
• ESPACIO: lugar en el que se va a realizar la intervención

1. DERECHOS ASERTIVOS

Son aquellos que nosotros los humano asumimos para ser buenas personas y opinar libremente

• Considerar las propias necesidades: Esto es un derecho y una responsabilidad, de lo contrario se corre el riesgo de no ser tomado en cuenta
• Cambiar de opinión: Todas las personas tienen derecho a cambiar de opinión
• Cometer errores: Existe el derecho de cometer errores como todo ser humano, sin embargo, si no se aprende de los errores y se cometen una y otra vez
• Ser tratado con respeto y dignidad: Nadie tiene derecho a ofender, menospreciar o ridiculizar a una persona aún en el caso de haber cometido errores.
• Rehusar peticiones sin sentirse culpable: Cada persona tiene sus necesidades y responsabilidades, y no existe la obligación
• Pedir lo que se quiere: Todos los seres humanos tienen necesidades y el derecho a pedir lo necesitado
• Establecer las propias prioridades y tomar las propias decisiones: Existe el derecho a tomar decisiones por sí mismo
• Calmarse, tomar tiempo y pensar: Las prisas llevan a tomar decisiones de las cuales es posible arrepentirse
• Obtener calidad: Tenemos el derecho de recibir lo comprado de calidad
• Satisfacer las propias necesidades: Esto es más una obligación que un derecho:
• Pedir reciprocidad: Cuando se da, hay derecho a pedir reciprocidad, no a exigir
• La privacidad: Existe el derecho a estar solos, leer, reflexionar, oír música, escribir, o sólo pensar; este tiempo es indispensable para el crecimiento de cualquier ser humano
• Sentirse bien consigo mismo: Todo ser humano debe luchar por sentirse bien

1. VENTAJAS DE SER ASERTIVO

• Ganar confianza
• Mejor comunicación
• Crear situaciones positivas
• Mejorar para tomar buenas decisiones
• Respetar y obtener respeto
• En caso de  tener una conducta agresiva controlar su rabia
• Solucionar el problema

1. CARACTERISTICAS DE UNA PERSONA ASERTIVA

Habilidad en como habla la persona, como expresa sus sentimientos, opiniones y pensamientos de forma adecuada y segura

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