Gestión de la RSC según la Norma SGE 21
Enviado por tecnoyesid • 19 de Octubre de 2020 • Trabajos • 844 Palabras (4 Páginas) • 1.853 Visitas
Asignatura | Datos del alumno | Fecha |
Gestión de la RSC según la Norma SGE 21 | Apellidos: Rincon Diaz | 20/09/2020 |
Nombre: Hollman Yesid |
Actividades[pic 1]
Actividad: Lorenzo S.A.
Lorenzo S.A. es una empresa situada en la Comunidad Valenciana que fabrica, distribuye y monta todo tipo de puertas y ventanas, ofreciendo una variada oferta de productos con una alta calidad y diferentes materiales, como PVC, aluminio y madera, y combinaciones de los mismos. Cuenta con una plantilla de cien empleados y una cartera de clientes distribuidos por toda España.
La alta dirección de Lorenzo S.A., está altamente comprometida con la responsabilidad social y lleva años poniendo en práctica diversas políticas en esta materia con el convencimiento de que su incorporación es garantía de sostenibilidad. En su última reunión han establecido como uno de los objetivos estratégicos, implantar y certificar un Sistema de Gestión Ética y Socialmente Responsable en base a la Norma SGE21. Para ello, deciden contratar tus servicios como experto en la Norma SGE21.
Preguntas del profesor
- El Código de Conducta es uno de los documentos que deberá ser desarrollado por Lorenzo S.A. para dar cumplimiento a los requisitos de la norma SGE21. En relación con dicho Código se te solicita:
- Identificar todos los grupos de interés de la empresa.
R
Este código comienza estableciendo los valores de la Organización, para luego establecer los compromisos adquiridos con cada uno de sus grupos de interés, socios, proveedores, medioambiente, equipo de trabajo, administraciones públicas, comunidad, etc., finalizando con un compromiso de cumplimiento. El Código de
Conducta es firmado por el Director General de la Organización
GRUPOS DE INTERES | PUNTOS FUERTES | AREAS DE MEJORA |
Clientes | Satisfacemos sus Necesidades en fabricación distribución y montaje de puertas ventanas y amplia variedad de productos | Mejorar el grado de satisfacción del cliente realizando los trabajos en la mejor calidad materiales de calidad y combinación de los mismos |
Personal | Favorece la igualdad de oportunidades y contribuir a favorecer el trabajo en varias areas de la organización | Las competencias, capacidades y experiencia del personal en montaje distribución y fabricación |
Proveedores | Ofrecer diferentes tipos de materiales o combinación con alta calidad para la fabricación de diferentes tipos de ventanas y puertas | Estrechar la relación y comunicación para poder ofrecer productos de vanguardia al momento |
Medio ambiente | Materiales ecológicos sin contaminación y realizar reciclaje | Respetar el medio ambiente sin utilización de materiales tóxicos que afecten |
Instituciones | Mejorar las relaciones | |
Sociedad | Comunicaciones constantes, participación, ideas y satisfacer las necesidades | Respetar las sociedades y su participación |
- Proponer principios éticos de actuación que incluirías para la relación con: personas que integran la organización y clientes, teniendo en cuenta los requisitos establecidos en la norma.
R
Principios éticos | |
Clientes | Innovación responsable Calidad y excelencia Información responsable de productos y servicios Acceso a productos y servicios Publicidad y marketing responsable Consumo responsable |
Personas | Igualdad de oportunidades y sin discriminación Igualdad entre géneros y autonomía de la mujer Motivas innovación y el espíritu emprendedor Gestión de la diversidad e inclusión- El compromiso de inclusión de las diversidades Diseño y estructura de la Organización Conciliación vida personal, familiar y laboral Seguridad y bienestar en el trabajo Seguimiento del clima laboral Formación y fomento de la empleabilidad Reestructuración responsable |
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