Guía Para La Creación Y Administración De Tu Negocio En El Perú
luis_mi738725 de Junio de 2012
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COLECCIÓN
MI NEGOCIO
MI NEGOCIO
Guía para la Creación y Administración de tu Negocio en el Perú
Guía
PLANEAMIENTO ESTRATÉGICO
2006
www.invesca.com
Productos y servicios para las micro, pequeñas y medianas empresas en el Perú
INVESCA S.A.C.
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CONTENIDO:
1 Planeamiento Estratégico ......................................................................................... 3
1.1 Visión ............................................................................................................... 3
1.2 Misión............................................................................................................... 4
1.3 Diagnóstico Situacional .................................................................................... 6
1.3.1 Análisis Externo ....................................................................................... 6
1.3.2 Análisis Interno ........................................................................................ 8
1.4 Análisis FODA................................................................................................. 9
1.4.1 Componentes ............................................................................................ 9
1.4.2 Metodología............................................................................................ 10
1.4.3 Matriz FODA.......................................................................................... 10
1.5 Objetivos Estratégicos .................................................................................... 13
1.5.1 Objetivos Estratégicos Generales ........................................................... 13
1.5.2 Objetivos Estratégicos Específicos......................................................... 13
1.6 Acciones Estratégicas ..................................................................................... 14
1.6.1 Acciones Permanentes............................................................................ 14
1.6.2 Acciones Temporales ............................................................................. 14
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1 Planeamiento Estratégico
El Planeamiento Estratégico es el punto de partida del proceso de
planificación de tu organización. En el planeamiento estratégico se identifican
las orientaciones fundamentales que guiarán en el mediano y largo plazo el
funcionamiento de una institución; en tal sentido, cobra importancia poder dar
respuesta a las siguientes preguntas: ¿Quiénes somos?, ¿Por qué
existimos? y ¿Hacia dónde vamos?
1.1 Visión
• ¿Cuál es la situación futura deseada para nuestros usuarios o
beneficiarios?
• ¿Qué queremos ser en el futuro?
• ¿Cómo se puede lograr ese futuro?
PLANTILLA
ELABORACIÓN DE LA VISIÓN DE LA EMPRESA
Responde las siguientes preguntas y podrás definir la Visión de tu empresa.
CD
Formato:
Microsoft Word
Plantilla:
Visión y Misión de la Empresa.
_ La Visión es una representación de lo que la
institución deberá ser en el futuro. Para su
definición se recomienda responder a las siguientes
interrogantes:
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PREGUNTAS
APLICACIÓN A LA
EMPRESA
¿Cómo será el proyecto cuando haya alcanzado
su madurez en unos años?
¿Cuáles serán los principales productos y
servicios que ofrezca?
¿Quiénes trabajarán en la empresa?
¿Cuáles serán los valores, actitudes y claves de
la empresa?
¿Cómo hablarán de la empresa los clientes, los
trabajadores y la gente en general que tenga
relación con ella?
1.2 Misión
La formulación de la misión es una declaración de conceptos y actitudes más
que de detalles específicos. La declaración de misión debe responder a las
siguientes interrogantes:
• ¿Quiénes somos?
• ¿Qué buscamos?
• ¿Por qué lo hacemos?
_ La Misión es la formulación de los propósitos de tu
organización, y debe crear compromisos e inducir
comportamientos en su organización.
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• ¿Para quiénes trabajamos?
PLANTILLA
ELABORACIÓN DE LA MISIÓN DE LA EMPRESA
Responde las siguientes preguntas para elaborar la Misión de tu empresa.
PREGUNTAS CONSIDERACIONES
APLICACIÓN A
LA EMPRESA
¿Qué hace su empresa
que es único y no lo hace
nadie más en su campo
de acción?
- Giro del Negocio
- Sector
- Mercados y segmento
objetivo Productos y/o
servicios
¿Para quién trabaja su
institución?
Grupos de Interés:
- Los accionistas
- Los clientes o
consumidores
- Los trabajadores
- La Comunidad
¿Cómo trabaja su
institución: hay algo
diferente en su método,
en el medio o la forma de
llegar a sus objetivos?
Fuerzas conductoras:
- Productos Ofrecidos
- Mercado Atendido
- Tecnología
- Capacidad de producir a
Bajo Costo
- Capacidad de
Operaciones
- Métodos de Distribución /
Ventas
- Recursos Naturales
- Utilidad / Retorno
¿Por qué hace lo que
hace, qué es eso que
nunca podría dejar de
hacer, cuál es la
justificación social de su
existencia?
- Rentabilidad
- Responsabilidad Social
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1.3 Diagnóstico Situacional
Es el análisis de la situación respecto al entorno en el que se ubica el negocio y
al análisis de sus características internas. El diagnóstico debe comprender una
mirada a la situación actual y a la evolución que ha tenido en los años
anteriores. Este diagnóstico comprende los siguientes pasos:
1.3.1 Análisis Externo
_ Macroentorno o Entorno General esta constituido por factores:
_ Económicos (tasa de interés, inflación, tasa de empleo y
desempleo, tipo de cambio, políticas monetarias y
fiscales, etc.)
_ Demográficos (población por edades y sexo, estructura
familiar, movimientos migratorios, crecimiento de la
población, etc.)
La parte Externa es la relacionada a las oportunidades
que ofrecen el mercado y las amenazas que debe
enfrentar tu negocio en el segmento de mercado escogido.
En este caso la empresa tiene poco o ningún control. Y se
enfrenta no solo al Macroentorno o Entorno General
(Contexto Nacional), sino también al Microentorno o
Entorno Específico (Industria).
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_ Sociocultural (estilos de vida, modas y costumbres,
grupos sociales, huelgas, sindicatos)
_ Político-legal (estabilidad política, regulaciones,
normativas, legislación vigente, elecciones, etc.)
_ Tecnología (innovaciones científicas y tecnológicas,
desarrollo tecnológico por sectores económicos, etc.)
Medio ambiente (lluvias, sequías, cambios
metereológicos, etc.).
El Microentorno o Entorno Específico, se analiza a través del
Modelo de las Fuerzas de Porter, las cuales son:
_ La amenaza de competidores potenciales
_ La rivalidad ente los competidores actuales
_ El poder de negociación de los consumidores
CD
Formato:
Microsoft Excel
Plantilla:
Plantilla Macroentorno
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_ El poder de negociación de los proveedores y la amenaza
de productos sustitutos.
1.3.2 Análisis Interno
Los activos que se posee o se pueden adquirir (local, taller,
maquinaría, equipos, automóviles, camionetas, insumos, materia
prima, etc.)
_ El personal (en la cantidad, el tiempo y cualidades que se le
requiera)
_ El financiamiento (que monto se requerirá, que mecanismo voy a
emplear para adquirirlo, quién me financiará, etc.).
CD
Formato:
Microsoft Excel
Plantilla:
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