INFLUENCIA DE LAS CONDUCTAS DE CIUDADANÍA ORGANIZACIONAL SOBRE EL COMPROMISO ORGANIZACIONAL

INFLUENCIA DE  LAS CONDUCTAS DE CIUDADANÍA ORGANIZACIONAL SOBRE EL COMPROMISO ORGANIZACIONAL

La presente investigación tiene como propósito determinar la influencia  entre conductas de ciudadanía organizacional y el compromiso organizacional. Siendo el problema general: ¿Cómo influyen las Conductas de ciudadanía organizacional en el Compromiso Organizacional del personal de la Corporación Pueblo Libre S.A.C., Lima. Perú.2018?

El tipo de investigación es básica,el nivel de investigación es cuantitativo, descriptivo y explicativo de alcance correlacional de diseño no experimental, transversal.  

La población estuvo constituida por 50 colaboradores corporación de Pueblo Libre S.A.C.y su muestra fue de 50 colaboradores dela mencionadaempresa ubicada en el distrito de Pueblo Libre, provincia de Lima. Se utilizó el muestreo noprobabilístico.

Para establecer la confiabilidad del cuestionario, se aplicó una prueba de consistencia interna a una muestra piloto de 30colaboradores y se obtuvo el estadístico Alfa de Cronbach para las conductas de ciudadanía organizacional 0,752 y compromiso organizacional 0,913.

Se concluyó que las conductas de ciudadanía organizacional influyen con el compromiso organizacional del personal de la Corporación Pueblo Libre S.A.C., 2018. (r= 0.346 y sig. =0.014).

Palabra clave:conductas de ciudadanía organizacional, compromiso organizacional, compromiso normativo, compromiso afectivo, compromiso continuo, rectitud, cortesía, virtud cívica, altruismo, deportivismo.

 Existen muchos conceptos relacionados a las conductas de ciudadanía organizacional que han surgido en el tiempo, tales como el comportamiento extra-rol  Cummings, Van Dyne, & Parks (2015), rendimiento de la ciudadanía organizacional Borman (2014), espontaneidad organizativa George & Jones (2017),

Muchos estudios han explorado los antecedentes de comportamiento de ciudadanía organizacional. Dimitriades (2007), por ejemplo, propone que el comportamiento de la ciudadanía organizacional depende de cinco factores determinantes clave: satisfacción en el trabajo, el compromiso organizacional, las percepciones de equidad, las percepciones que reviste el apoyo de liderazgo, y la moral de los colaboradores.

Según Organ (2018) “El comportamiento ciudadano organizacional comprende comportamiento discrecional que no es parte de los requisitos formales del empleado pero que, de todas maneras, promueve el funcionamiento  eficaz de la organización” (p. 4)

De  acuerdo a Robbins (2014):

“Las organizaciones exitosas necesitan empleados que hagan más que cumplir sus deberes usuales, que tengan un desempeño que supere lo que se espera. En el dinámico lugar de trabajo actual , donde las tareas se asignan cada vez más a los equipos y la flexibilidad es crucial, las organizaciones necesitan empleados que practiquen conductas de buena ciudadanía, como hacer comentarios constructivos sobre su grupo y la organización, ayudar a los otros miembros del grupo, ofrecerse como voluntarios para actividades que no conciernen al trabajo evitar conflictos innecesarios, tratar con cuidado las propiedades de la  organización , respetar el espíritu y la letra de reglas y normas y tolerar con buen ánimo las ocasiones imposiciones y fastidios que trate el trabajo” (p. 25)

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