INFORME FINAL DE PRACTICAS PRE PROFESIONALES REALIZADO EN LA UNIVERSIDAD CÉSAR VALLEJO PIURA
Enviado por kevinsv • 1 de Julio de 2020 • Informes • 2.639 Palabras (11 Páginas) • 1.916 Visitas
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FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES
ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN
INFORME FINAL DE PRÁCTICA PRE PROFESIONAL
NEGOCIOS GENERALES ÁNGELES - SULLANA
INFORME ACADÉMICO: INFORME FINAL DE PRACTICAS PRE PROFESIONALES REALIZADO EN LA UNIVERSIDAD CÉSAR VALLEJO PIURA | ||
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Practicante:
Camacho Zamorano Kelly Margarita
Docente:
Alemán Alemán Ricardo
Jefe inmediato:
Negocio personal.
2019
[pic 3]Piura – Perú
FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES[pic 4]
ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN
ESQUEMA DEL INFORME FINAL DE PPP – IX CICLO
1. RESUMEN EJECUTIVO
Negocios Generales Ángeles actualmente se encuentra en un periodo de formalización total de la empresa; se ha visto necesario la actualización de sus datos para la obtención de la licencia de funcionamiento, así como para la supervisión previa realizada por la municipalidad como son señalizaciones, aforos, botiquín, etc.
También se tiene que realizar el registro de marca de la empresa, pues desde sus inicios ha venido trabajando con el nombre Negocios Generales Ángeles “NGA – Sullana” y tiene la necesidad de etiquetar sus productos tanto como para el arriendo de prendas, así como la venta de este mismo.
Por último, está la falta de organización y atención lenta por no saber dónde están las prendas viéndose con la necesidad de realizar un inventario, así como un organigrama y comidas.
2. INTRODUCCIÓN
2.1. DATOS GENERALES DE LA EMPRESA
La empresa se maneja bajo el nombre de Negocios Generales Ángeles.
2.1.1. Concepto del Negocio: Secundaria 1 - CIIU 93098 - OTRAS ACTIVID.DE TIPO SERVICIO NCP
2.1.2. Razón Social: Negocios Generales Ángeles
2.1.3. Objetivo Social: El objetivo social es prestar un servicio de calidad y comodidad a los clientes en el sector, facilitando y centrándose en un mercado meta.
2.1.4. Reseña Histórica: Comenzó a funcionar hace 5 años en Sullana en la dirección actual, al comienzo solo se realizaban alquileres de disfraces temáticos centrándonos en brindar calidad a los clientes, ya que esto era lo que se visualizó a pedidos del público. Con el paso de los años se ha ido adquiriendo más productos teniendo actualmente trajes típicos, ternos, vestidos y disfraces temáticos, así como la confección de algunos productos y el arreglado de las prendas alquiladas.
2.1.5. Proceso Productivo de la Empresa o institución
1° El cliente puede contactar por redes sociales, celular y yendo directamente al local.
2° Se revisa la disponibilidad del producto.
2.1. En caso no hubieses el producto se procede a coordinar con las fechas para su respectivo encargo.
2.2. Se procede a mandar el pedido (en caso fuera Lima) o se procede a confeccionar en el local.
3° Se realiza el trato para ver el precio.
4° Se piden datos esenciales del cliente y descripción del traje para el registro.
5° Cobro y se procede a pedir garantía ya sea en efectivo o mediante un documento de identidad.
2.1.6. Organigrama de la Empresa o institución
IMAGEN N°1: ORGANIGRAMA DE NEGOCIOS GENERALES ÁNGELES
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FUENTE: ELABORACIÓN PROPIA
2.1.7. Funciones del área en donde desarrolla sus practicas: Gerenciales y funciones en las diferentes áreas de la empresa como área de marketing, comercial, logística y finanzas.
2.2. ANÁLISIS ORGANIZACIONAL
2.2.1. Misión: Dar un servicio especializado en trajes y disfraces cumpliendo las expectativas del cliente brindando una excelente calidad y cumpliendo con las expectativas de los clientes
2.2.2. Visión: Ser una empresa líder y única en el rubro de servicio de alquiler y venta de trajes y disfraces a nivel departamental con la misma calidad y servicio, mejorando continuamente e innovando en nuestros productos.
2.2.3. Marco axiológico
- Compromiso.
- Orientación al logro.
- Responsabilidad.
- Respeto.
- Solidaridad
Los valores frente al marco axiológico en base al entorno:
- Sociedad
- Estado
- Familia
- Clientes
- Trabajadores
- Accionistas
- Proveedores
- Terceros
- Plan de acción
CUADRO N°1: MATRIZ DE AXIOLOGÍA PROTEC S.A.C.
SOCIEDAD | ESTADO | FAMILIA | CLIENTES | TRABAJADORES | ACCIONISTAS | PROVEEDORES | TERCEROS | ACCIÓN | |
Compromiso | X | X | X | X | X | X | X | X | |
Orientación al logro | X | X | X | X | X | X | X | X | |
Responsabilidad | X | X | X | X | X | X | X | X | X |
Respeto | X | X | X | X | X | X | |||
Solidaridad | X | X | X | X | X | X | X | X | X |
FUENTE: ELABORACIÓN PROPIA
2.3. ANÁLISIS DEL ENTORNO EMPRESARIAL
Análisis de los factores que influyen en el entorno de la institución: Macro y Micro entorno de la empresa Negocios Generales Ángeles.
CUADRO N°2: MACROENTORNO DE LA EMPRESA NEGOCIOS GENERALES ÁNGELES
TECNOLÓGICOS | - Negocios Generales Ángeles, usa los servicios tecnológicos como principal favor de mercadeo como son el correo electrónico, las redes sociales como FACEBOOK, TWITTER E INSTRAGRAM; en los cuales realiza publicidad, ofertas y otras promociones, así como sus productos a ofrecer. |
ECONÓMICOS | - En la actualidad la empresa Negocios Generales Ángeles, trabaja con la moneda nacional (S/) y sus ingresos son totalmente en efectivo, así como sus compras que va a realizar las realiza al contado. |
POLÍTICOS / LEGALES | - El Perú ofrece apoyo con leyes, decretos y normas a empresas exportadoras dándoles beneficios y así puedan invertir y ampliarse más en el sector; esto es positivo para la empresa pues entre más proyecciones tengas más oportunidad de proyectos podemos ofrecer. |
SOCIALES / CULTURALES | - En la parte socio-cultural entra a talla la parte del apoyo a entidades sin fines de lucro que realizar eventos benéficos ya sean al asilo de ancianos y las escuelas del adulto mayor. |
INTERNACIONALES | - Negocios Generales Ángeles, aún no ha hecho servicios internacionales para alquiler, pero si a realizado la venta de los productos al país vecino del Ecuador. |
NATURALES / CLIMATOLÓGICOS | - Los desastres naturales que afectan en la región afectarían a la empresa pues en su mayoría y dependiendo la inmensidad de la lluvia se suspende la mayor parte de obras o participaciones e inclusive festividades. |
DEMOGRÁFICOS | - En este caso no influye el crecimiento de empresas que ofrezcan el mismo servicio tecnológico y delivery. |
FUENTE: ELABORACIÓN PROPIA
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