INFORME LUGOFARMA

INFORME LUGOFARMA

 Lugofarma, es una pequeña empresa de distribución mayorista de productos farmacéuticos en el ámbito territorial  gallego  y  cuenta con 20 trabajadores .

 La distribución de los puestos de trabajo se establece de esta manera :

*         6  trabajador@s/operari@s  encargados del almacén lucense donde se recepciona la mercancía proveniente de los laboratorios farmacéuticos.

*        4 trabajador@s/conductor@s encargados de  repartir por toda Galicia los pedidos realizados por las farmacias.

*        2 administrativ@s encargados de la recepción de los pedidos y la facturación de los mismos.

*5 delegad@s comerciales encargados de realizar las ofertas comerciales.

*1 Jef@ de Ventas

*1 Director@ Financiero

*1  Director@ General

SECTOR AL QUE PERTENECE Y TAMAÑO

1. Pertenece al sector terciario,  ya que su actividad principal es la prestación del servicio de suministro  de productos farmacéuticos, sin ningún tipo de transformación en los mismos ( acercan a los consumidores los productos farmacéuticos que fabrican los laboratorios ). Lugofarma se dedica a la organización y distribución de lo que produce la industria farmacéutica para la satisfacción de las diferentes necesidades de las personas en materia de salud.

Es una pequeña empresa,  formada por veinte trabajadores y con un balance general anual  de 3 millones de euros.

FORMA JURÍDICA. ¿ PORQUÉ DE LA ELECCIÓN ?

2. Se trata de una sociedad  de responsabilidad limitada formada por 3 socios en la cual, como su propio nombre indica,  la responsabilidad está limitada al capital aportado (  en este caso el mínimo exigible, 9.000€) y en el caso de que se contraigan deudas, los socios no responderán con su patrimonio personal, sino con lo aportado en la empresa. El capital está dividido en participaciones sociales.

Además de por la responsabilidad limitada al capital social frente a acreedores, se ha elegido esta forma jurídica por la sencillez de trámites burocráticos en su constitución , por el capital mínimo exigible de 3.000 € y por  disponer de una mayor facilidad de acceso al crédito bancario ya que a los bancos les ofrecen una mejor información e imagen sobre su funcionamiento.

ESTILO DE LIDERAZGO

3. Estilo participativo: Inspira a los equipos de Lugofarma a ser los mejores en el ámbito de la distribución farmacéutica y crea equipos más productivos y comprometidos con el cliente. El consenso es un elemento imprescindible en este tipo de liderazgo. Los conflictos y las diferencias se tratan entre todos los miembros de un equipo de trabajo.

TÉCNICAS DE MOTIVACIÓN

4.- Las técnicas de motivación elegidas para su implantación en Lugofarma son :

*        Generar intercambio de ideas,  lo que mejora la comunicación y sintetiza toda la información disponible en los diferentes niveles de la empresa para tomar la mejor decisión posible. Pedir a los trabajadores propuestas o sugerencias para aumentar la productividad o mejorar los procesos cotidianos, con el objetivo de aumentar las probabilidades de encontrar soluciones eficaces y eficientes.

*        Promover el desarrollo personal, permitiéndoles expresar sus propias ideas lo que aumenta la motivación y el compromiso de los trabajadores con la empresa. Permitir  que los trabajadores de Lugofarma puedan rotar periódicamente por las distintas secciones de la empresa ( organización, distribución, ventas… ).

*Implantar un sistema de incentivos cuantitativos basado en las ventas realizadas mes/cuatrimestre/anual… y un sistema de incentivos cualitativos basado en  testar el grado de satisfacción de los clientes mediante encuestas periódicas que  determinen aspectos como la rapidez en la tramitación de las urgencias, resolución de incidencias en el transporte, muestras gratuitas, política de rappels por cantidad del pedido…

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