Importancia de la evaluación de desempeño en las empresas Control 1

Importancia de la evaluación de desempeño en las empresas

Christian Romero Weibel

Administración de recursos humanos

Instituto IACC

17 / Agosto /2016

Desarrollo

Identificar la importancia de la evaluación del desempeño en las empresas.

De acuerdo a lo visto explique el objetivo de la evaluación del desempeño en una empresa, señale los principales errores que se cometen en una empresa durante este proceso.

Para identificar la importancia, primero que todo debemos definir la evaluación del desempeño, la definiremos como:

Es un proceso de evaluación permanente y formal, bajo el cual está sometida toda la compañía, dada su formalidad este procedimiento debe ser comunicado a todos los empleados involucrados de manera seria y oficial. La mayoría de las veces realizando jornadas de capacitación de evaluación de desempeño para darle la importancia correspondiente.

No es extraño que exista un manual de evaluación de desempeño donde se clarifican los deberes y derechos del evaluador y evaluados y por supuesto el objetivo y los beneficios de formar parte de este procedimiento. La compañía debe establecer una pauta que evalúe actitudes, conductas habitualmente asociadas a la cultura corporativa, por otra parte la aplicación de conocimientos, habilidades y competencias para desarrollar su labor.

Una de las guías fundamentales para este procedimiento es la misión de la empresa y en base a esto se establecen objetivos de desempeño y culturales.

El feedback o retroalimentación es muy importante para que este proceso sea llevado a cabo de forma exitosa, ya que uno de los errores frecuentes que se observa es que se determinan dos o tres  hitos en el año de evaluación y en el intertanto no se habla del tema.

La idea es que exista una retroalimentación constante y así cuando llegue el certamen de evaluación con el empleado no sea algo aislado poco desconocido o desinformado.

El objetivo de la evaluación del desempeño es tener una instancia formal  de comunicación y retroalimentación del empleado con su jefe que le permita saber cómo se está desempeñando en ámbitos laborales duros, tanto con cómo se enmarca en la cultura corporativa.

Es el momento de hacer sentido, reconocer, direccionar, motivar, corregir  y dar a conocer cada uno de los objetivos trazados por la empresa tanto de carácter cualitativo y cuantitativo.

Los errores frecuentes que se observan son los siguientes:

• No dar la importancia y formalidad correspondiente al procedimiento por parte del evaluador.
• Hacer la evaluación en un lugar no adecuado.
• Evaluar de manera personal y no al desempeño o gestión laboral.
• - Evaluar a todos por igual.
• Comparar a los trabajadores entre ellos.
• Hacer uso de prejuicios externos e internos.
• -No tener antecedentes suficientes.
• Evaluar en función del cargo o responsabilidad.
• Improvisar en la entrevista.
• Hacer planes de acción inalcanzables.
• Crear falsas expectativas en la entrevista.
• No trabajar en base a las áreas de mejora del trabajador.

Bibliografía

[Haga triple clic en cualquier parte de este párrafo para escribir la primera referencia bibliográfica.]

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