Indicadores de Gestión
Enviado por Helly Estrella Perez • 7 de Diciembre de 2022 • Síntesis • 688 Palabras (3 Páginas) • 50 Visitas
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UNIDAD DIDÁCTICA:
Indicadores de Gestión
Docente: Javier Salvador Adrianzén López
EVALUACIÓN CONTINUA 03
Fecha: 24 de noviembre del 2022
Desarrolle lo siguiente:
PRIMER CASO:
La empresa Constructora ABSAC, está desarrollando 3 proyectos en la Regiones distintas del Perú. La gerencia de operaciones ha programado visitas de supervisión para evaluar el desempeño de sus proyectos con miras a garantizar el logro de los objetivos propuestos.
- Desarrolle paso a paso el proceso de control mediante la supervisión a uno de los proyectos.
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SEGUNDO CASO:
A continuación se presenta el siguiente resumen de resultados de Indicadores logísticos y de RR.HH. Comente dichos resultados y mencione que acciones desarrollar para mejorar los resultados.
INDICADOR | SEM 1 | SEM 2 | SEM 3 | SEM 4 | MENSUAL |
Certificación de proveedores = | 70% | 80% | 85.7% | 100.0% | 87.0% |
Entrega recibidas fallidas = | 5.8% | 3.03% | 10.00% | 7.00% | 5.05% |
Nivel de cumplimiento de los proveedores = | 20% | 50% | 12.50% | 18.18% | 24.92% |
Cumplimiento de Lead Time (días/entrega) = | 7 | 12 | 6.10 | 4.25 | 7.24 |
Rotación de existencia (veces)= | 1.5% | ||||
Rotura de stock (%) | 7.45% | 4.2% | 4.68% | 1.81% | 4.34% |
Retención de personal | MES 1 | MES 2 | MES 3 | MES 4 | MES 5 |
100% | 50% | 98% | 100% | 110% | |
Rotación de personal | 9.5% | 0% | 10% | 15% | 0% |
ANALISIS DE INDICADORES:
1. Se mejoró el cumplimiento de Lead time en la última semana; sin embargo, aumentó consigo el % de entregas recibidas fallidas, lo cual genera una baja calidad de servicio al cliente.
2. Aumentó la certificación de proveedores al 100% en la última semana y se tuvo un buen promedio mensual de certificación; sin embargo, el nivel de cumplimiento de los proveedores ha disminuido. No es bueno ya que con lleva a aumentar los tiempos de entrega y costos.
3. La rotación de personal ha subido en las últimas semanas a pesar de que la retención se ha mantenido, lo cual equivale a mayores costos derivados de las salidas y contrataciones.
4. Se ha disminuido el % de rotura de stock durante las últimas semanas lo cual es bueno dado que se cuenta con productos en almacén. Sin embargo, se tiene una ratio de 1.5% de rotación de existencias lo cual es bajo ya que no significa que no hay muchas ventas ni una buena gestión de existencias.
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