Internacionalización de servicios y franquicias: experiencias exitosas
Enviado por liliaMAURI • 26 de Agosto de 2017 • Trabajos • 518 Palabras (3 Páginas) • 154 Visitas
Internacionalización de servicios y franquicias: experiencias exitosas
• Comercio Internacional, la exportación de servicios y los modos de exportación
Ingresan nuevas industrias: Cómputo y software. Estas juegan un rol importante en el comercio internacional.
El mundo factura $4,150 miles de millones y se espera un crecimiento del 9% para el 2012
Las principales regiones exportadoras de servicios: Europa, Asia y otros.
Ejemplo: La muñeca Barbie, dándose la multilocalizacion, subcontratan enteramente a países del tercer mundo como China, Filipinas etc.
Operaciones de apoyo empresarial:
Por Tipos:
- DESLOCALIZACION O IN HOUSE- OFFSHORING
- OUTSOURCING OFFSHORING: subcontratación de procesos de negocios de un país a otro.
Por Procesos de Negocio:
- Offshoring de servicios
- Offshoring de investigación y desarrollo
- Offshoring de manufactura
Por la Distancia:
- Offshoring: Consiste en la subcontratación de algunos procesos de fabricación. Las zonas francas dominicanas y las zonas de procesamiento de exportación en China son un ejemplo de las actividades que definen esta forma de producción.
- Homeshoring: La definición de homeshoring es la práctica empresarial de contratar a trabajadores que no van a la oficina central de negocios, pero hacen su trabajo de forma remota desde una oficina en casa.
- Nearshoring: Las empresas globales tienden a relocalizar soporte técnico y servicios financieros en países más cercanos y con costos laborales mas bajos
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“El outsourcing completa tareas no tangibles (como la contabilidad, la publicidad o el servicio al cliente), el offshoring adopta procesos tangibles o de fabricación (como el ensamblado o la cocción de vestimentas); de esta forma se diferencian.
• Evolución de los servicios hacia lo más especializados
*Procesos en tecnología de información (ITO): Es la tercerización de la plataforma y tecnológica de una empresa. Rubros: Desktop, red, aplicaciones empresariales, centro de datos.
Ejemplo: IBM, provee servicios o se diseñan proyectos de consultaría, servicio de seguridad informática.
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