Introducción A La Administracion

Unidad I. Conceptos básicos de la Administración

1.1. Origen y concepto de Administración

1.1.1. Etimología de Administración

Etimología, es la explicación del origen de la palabra con que se designa aquello que se estudia.

Etimológicamente la palabra Administración proviene del latín, y se forma del:

Prefijo “ad” = que significa: dirección para, tendencia para y

Minister = que significa: subordinación u obediencia

Su significado literal sería: aquel que realiza una función bajo el mando de otro o aquel que presta un servicio a otro.

1.1.2. Concepto de Administración

Definición nominal o real: Administración, es la ciencia que busca obtener resultados de máxima eficiencia, por medio de planeación, organización, dirección y el control de personas, cosas y sistemas que conforman un Organismo Social (empresa).

1.2. Objetivo y/o Finalidad de la Administración

Obtener de resultados de máxima eficiencia a través de la coordinación de todos y cada uno de los recursos con que cuenta la empresa.

1.3. Etapas de la Administración

Las etapas de la Administración, están íntimamente ligadas al desarrollo de cualquier Organismo Social, y se pueden distinguir dos fases o etapas principales:

Primera etapa ( estructuración y/o construcción): Es la fase inicial de la organización, donde se define el por qué y la razón de ser del Organismo Social; corresponde a la fase o etapa Mecánica de la Administración, que tiene las características siguientes:

a) Su aplicación se realiza en el futuro inmediato

b) En ella se realizan las funciones de Planeación de la empresa (¿Qué?¿Cuándo? ¿Cuánto? ¿Para que?)

c) A través de la Organización, se determina como deberán ser las relaciones estructurales del Organismo Social (¿Quién? ¿Cómo? ¿Con que?)

d) No involucra al personal del Organismo Social

Segunda etapa (funcionamiento y/o crecimiento): Es cuando la organización desarrolla toda su potencialidad y crece; corresponde a la fase o etapa Dinámica de la Administración, que tiene las características siguientes:

a) Se realiza en el presente

b) En ella se realiza la funcione de Dirección, donde se dirigen todos los esfuerzos a lograr los objetivos organizacionales

c) A través del Control se evitan desviaciones que impidan lograr los objetivos

d) Involucra a todo el personal del Organismo Social

Etapas o Fases de la Administración

Planeación Dirección

M e c á n i c a D i n á m i c a

no involucra al personal involucra al personal

Organización Control

1.4. Características de la Administración

a) Su universalidad: el Proceso Administrativo se da donde quiera que exista un Organismo Social, porque no se puede administrar sin Planear, Organizar, Dirigir y Controlar (siempre debe existir coordinación sistemática de los recursos).

b) Su especificidad: significa que las funciones administrativas, son muy específicas y distintivas a cualesquier otro fenómeno que exista en un Organismo Social. Ejem: un magnífico ingeniero de producción puede ser un pésimo administrador, por lo especializado de las funciones administrativas.

c) Su unidad temporal: en todo momento se están realizando una, varias o todas estas etapas; no por estar realizando nuevos planes, se deja de organizar, dirigir o controlar.

d) Su unidad jerárquica: todo el personal que integra un organismo social, tiene forzosamente un nivel jerárquico que lo identifica y diferencia de los demás.

1.5. Importancia de la Administración

• La administración es universal; su grado de complejidad lo determina la complejidad o simpleza del Organismo Social.

• El éxito de un Organismo Social, depende directa e indirectamente de una buena administración.

• La evaluación de la productividad, constantemente se realiza a través de la fase del P.A. llamada control.

• Para cualquier Organismo Social, mientras más administradores capacitados tenga, mayores serán sus posibilidades de crecimiento y desarrollo.

1.6. Teoría General de la Administración (TGA)

La Teoría General de la Administración (TGA), es el campo del conocimiento humano que se ocupa del estudio de la Administración de todo tipo de organizaciones, sean lucrativas (empresas privadas) o no lucrativas (empresas públicas, de asistencia social, de beneficencia, etc.).

Para la TGA, las organizaciones y empresas modernas, nacieron con la Revolución Industrial, gracias a una multitud de factores, entre los cuales destacan:

a) La ruptura de las estructuras corporativas de la edad media;

b) El avance tecnológico, el descubrimiento de nuevas fuentes de energía y la ampliación de los mercados; y

c) La sustitución de la producción artesanal por la de tipo industrial.

1.7. La Administración en la sociedad moderna

En una época de globalización, complejidades, cambios e incertidumbres como la que atravesamos hoy, la Administración se volvió una de las más importantes áreas de la actividad humana. Vivimos en una civilización donde el esfuerzo cooperativo del hombre es la base fundamental de la sociedad

La administración es un fenómeno universal en el mundo moderno. Cada organización y cada empresa requiere tomar decisiones, coordinar múltiples actividades, dirigir y conducir personas, evaluar el desempeño, obtener y colocar recursos, etc.

Por lo que el administrador de hoy debe por lo menos tener tres habilidades para poder ejecutar eficazmente el Proceso Administrativos (planeación, organización, dirección y control), a saber:

 Habilidad técnica: consiste en utilizar conocimientos, métodos, técnicas y equipos, para la realización de sus funciones específicas a través sus conocimientos y experiencia.

 Habilidad humana: consiste en la capacidad y en el discernimiento para trabajar con personas, comprender sus actitudes y motivaciones y aplicar un liderazgo eficaz

 Habilidad conceptual: esta habilidad permite que el administrador se comporte de acuerdo con los objetivos de la organización total y no de acuerdo con los objetivos personales o de un grupo determinado.

La adecuada combinación de estas habilidades varía a medida que se asciende en la escala jerárquica, de posiciones de supervisión a posiciones de dirección, como lo demuestra el gráfico siguiente:

1.8. La Administración y sus perspectivas a futuro

Warren G. Bennis en el capítulo Las organizaciones del futuro de su libro “El Proceso Directivo”, predijo que en los próximos 50 años, el mundo vería el fin de la forma organizacional de hoy (la organización burocrática) y el surgimiento de nuevos sistemas mas adecuados a las demandas de la post-industrialización. Tal predicción se basa en los siguientes aspectos.

1. A los cambios rápidos, principalmente en el campo de la tecnología y de la explosión demográfica, para lo cual la mayoría de las empresas actuales no están preparadas.

2. Al crecimiento en tamaño de las organizaciones, lo que las vuelve complejas.

3. La complejidad de las actividades, que exigen personas altamente especializadas.

La tarea administrativa en las próximas décadas será incierta y desafiante, porque se generarán un sinnúmero de variables, cambios y transformaciones cargados de ambigüedades y de incertidumbre, por lo que los principales desafíos que tendrá que enfrentar la administración, serán los siguientes:

a) Crecimiento de las organizaciones: Las organizaciones exitosas tienden al crecimiento y a la ampliación de sus actividades (en tamaño y recursos, en expansión de sus mercados o en el volumen de sus operaciones). A medida que una organización crece se debe garantizar la eficiencia y eficacia, para enfrentar los cambios rápidos y frecuentes y seguir siendo exitosa.

b) Competencia más aguda: El producto o servicio que demuestre ser el mejor, será el mas demandado; lo que exigirá mayores inversiones en investigación y tecnología.

c) Sofisticación de la tecnología: La tecnología proporcionará una eficiencia mayor y una liberación de actividad humana hacia tareas más complicadas y que exijan planeación y creatividad.

d) Tasas elevadas de inflación: Lo que exigirá mayor eficacia de la administración para minimizar sus efectos.

e) Internacionalización de los negocios: Una consecuencia permanente de la Globalización.

f) Visibilidad mayor de las organizaciones: Es la capacidad de atraer la atención de los públicos internos y externos (opinión pública, proveedores, consumidores, otras organizaciones, etc.).

Unidad II. Administración Clásica

La teoría clásica de la administración surgió de la necesidad de encontrar lineamientos para administrar organizaciones complejas (las nuevas y enormes fábricas y organizaciones que estaban surgiendo en todo el mundo como consecuencia de la Revolución Industrial).

Principal exponente: Henri Fayol (Francés. 1841-1925)

2.1. Henry Fayol

Henri Fayol, suele ser recordado como

...