Introducción a la competitividad PYME
jose.riverollEnsayo21 de Septiembre de 2020
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Tópicos de análisis | Se desarrolla a partir del/la | Ejemplo |
Problema o hipotaxis | Duda metodológica | ¿Existe una mejora de ingresos de las empresas pyme, que adoptan sistemas de calidad? |
Importancia de la investigación | Aportación de la investigación | Encontrar evidencias que muestren relación entre la mejora de los ingresos y el grado de adopción de sistemas de calidad para el sector pyme. |
Teoría (s) base de la investigación | Aporte teórico | Ishikawa, K. (1986). ¿Qué es el control total de calidad?. Modelo Nacional para la Competitividad (Instituto para el Fomento de la Calidad A.C., 2018). |
Posible metodología de la investigación | Elementos o conceptos | Identificar el grado de cumplimiento, dentro de la escala predefinida, la competitividad empresarial. |
Importancia.
Las empresas micro, pequeñas y medianas (mipymes), son las que mayor número de negocios representan en México (más del 95% de acuerdo con el INEGI), sin embargo, suelen ser las mas sensibles a aspectos como cambios en gustos y necesidades del mercado, así como a amenazas como la actual pandemia de COVID19, esto, conlleva a la búsqueda constante de estrategias que permitan mejorar la competitividad de las mismas, y con la implementación de modelos de calidad como ISO 9000 o mas simples como el modelo Moderniza o Distintivo H, buscan mejorar su desempeño, incrementar ventas, reducir costos y con ello, mejorar la plusvalía del negocio. Asimismo, asegurar la fidelidad del cliente, y por ende, lograr la supervivencia, crecimiento y rentabilidad del negocio.
Es ante este panorama que, conocer la relación entre la adopción de modelos de calidad y la mejora en ingresos y utilidades siempre se convierte en un tema de interés, tanto para empresarios como para investigadores.
De la mano con lo anterior, existen diversas teorías que sustentan a la adopción de modelos de calidad, casi todas, pretenden convencer al cliente de la valía de estas, su facilidad de implementación y su efectividad a corto, mediano y largo plazo. Esto no es posible sin la experiencia y el compromiso del equipo de trabajo de las organizaciones, quienes deben ser convencidos de que su implementación no solo significa más trabajo, sino serán útiles para conservar el empleo, permitir el éxito del negocio y con ello, la posibilidad de mejorar la posición del colaborador en la estructura administrativa, aparejado con una mejora sustancial en el plano laboral.
Medir la efectividad en la implementación de estos sistemas de calidad, en términos de rentabilidad, puede ser una excelente manera de conocer su eficiencia y eficacia, toda vez que una de las maneras mas fáciles y efectivas de medir la efectividad de cualquier aspecto relacionado con la mejora en procesos, sin duda es el plano financiero. Es por ello por lo que índices como: rentabilidad, liquidez, apalancamiento y otros similares, deben ir de la mano con el concepto de calidad, calidad en el servicio, manejo higiénico de alimentos y otros tantos que resultan significativos para toda organización.
Hoy en día, ofrecer un producto o servicio con consistente calidad se vuelve una obligación que todo negocio debe procurar. En la búsqueda del éxito en el mercado en que converge.
Justificación del tema del ensayo
En el presente siglo XXI, las empresas han adoptado aspectos relacionados con competitividad, globalización, industria 4.0, liderazgo generacional y otros tantos tópicos, quienes tienen sus fundamentos en las bases de la administración, en aspectos como liderazgo, proceso administrativo, gestión de recursos humanos y otros tantos mas que sientan las bases de las modernas teorías respecto a la gestión exitosa de modelos de negocio probados en las MIPyMES.
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