Investigación de mercado cuestionario

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ACTIVIDAD: 4 INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

MATERIA: MERCADOTECNIA TURÍSTICA

PROFESORA: JANETH BEATRIZ SOSA NOVELO

ALUMNO: ADRIAN EMMANUEL LOERA TORRES

MATRICULA: TUP3921

ÍNDICE

1. INTRODUCCIÓN

1. ¿Qué es la investigación de mercado?

1. CUESTIONARIO ENCUESTA

1. MUESTRA CUESTIONARIO

1. ANÁLISIS RESULTADOS

• GRAFICAS  

• ANÁLISIS

• INTERPRETACIÓN

1. CONCLUSIÓN Y COMENTARIOS

INTRODUCCIÓN

¿Qué es la investigación de mercados?

La investigación de mercados es el proceso mediante el cual las empresas buscan hacer una recolección de datos de manera sistemática para poder tomar mejores decisiones, pero su verdadero valor reside en la manera en que se usa todos los datos obtenidos para poder lograr un mejor conocimiento del consumidor.

En el proceso de investigación de mercados podemos definirlo en etapas, las cuales van desde la definición de problema, desarrollo del enfoque del problema, la formulación del diseño de la investigación, el trabajo de campo o recopilación de datos, preparación y análisis de datos y por último la elaboración y presentación del informe.

A continuación, les presento una encuesta la cual se aplicó para 30 personas con un total de 11 preguntas con opciones múltiples, los entrevistados fueron 16 personas del género masculino y 14 de género femenino. El perfil de los clientes fue de un rango de poder adquisitivo medio y con edades desde los 20 años hasta los 50 años.

Analizaremos las respuestas por medio de gráficos, analizando e interpretando cada una de ellas.

ENCUESTA

Género:        Edad:         [pic 3][pic 4]

1. ¿Qué opinas del uso del reloj de pulsera actualmente?

1. Es útil
2. No es útil
3. Es moda
4. Es un accesorio

1. ¿Qué estilo de reloj te gusta más?

1. Clásico
2. Deportivo
3. Inteligente
4. Todas las anteriores

1. ¿Qué tipo de material te gusta en un reloj?

1. Cuero, piel
2. Caucho
3. Acero inoxidable
4. Titanio

1. ¿Qué color te gusta en un reloj?

1. Colores neutros
2. Colores vivos
3. Fluorescentes

1. ¿Qué tipo de reloj prefieres?

1. Automático
2. Batería
3. Solar
4. Mecánico (cuerda)

1. ¿Qué uso le das o darías al reloj?

1. Para trabajar
2. Hacer ejercicio
3. Por moda
4. Otro        

1. ¿Con que frecuencia compra relojes?

1. Cada 3 meses
2. Cada 6 meses
3. 1 vez al año
4. Cada que hay promociones

1. ¿Dónde le gusta o gustaría comprar un reloj?

1. Página web
2. Aplicaciones
3. Tienda oficial de la marca
4. Tienda departamental

1. ¿Cuánto estarías dispuesto a pagar por un reloj?

1. De 500 a 1,500 pesos
2. De 1,500 a 3,000 pesos
3. De 3,000 a 6,000 pesos
4. De 6,000 o mas

1. Al momento de la compra ¿qué influye más?

1. Marca
2. Modelo
3. Calidad
4. Color

1. ¿Consideras que el uso del reloj es símbolo de estatus?

1. Si
2. No

ANÁLISIS DE RESULTADOS

1. ¿Qué opinas del uso del reloj de pulsera actualmente?

Respuesta:

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14[pic 6]

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12

10

8

6

4

2

0

1. Util        B)No es uti C)Es moda        D)Es un

accesorio

alternativas

ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN

Como podemos observar la mitad de los encuestados siguen considerando el reloj como un artefacto muy útil en la actualidad, esto nos da un indicativo que el uso del mismo es muy importante y frecuente en el día a día.

Quedando así, con el 30% un accesorio y un 20% moda. Quiere decir que el uso del reloj es rentable ya que no hubo porcentajes de no utilidad al mismo.

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0%

A)Útil        B)No es útil        C)Es moda        D)Es un accesorio[pic 9][pic 10][pic 11][pic 12]

1. ¿Qué estilo de reloj te gusta más?

Respuestas:

18[pic 13]

16[pic 14]

14[pic 15]

12

10

8

6

4

2

0

1. Clasico  B)Deportivo C)Inteligente D)Todas las

anterirores

alternativas

ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN

Un 54% de los encuestados consideran que los tres estilos mencionados son de su agrado ya que pueden combinar en diferentes ocasiones o escenarios.

Cabe destacar que el 40% consideran que el estilo clásico va más enfocado a su gusto considerándolo más elegante.

Esto es de gran ayuda ya que no se basa en un estilo particular como tal, sino del gusto o idea que

en ese momento traigan en mente.

3% 3%

A) Clásico        B) Deportivo[pic 16][pic 17][pic 18]

1. Inteligente        D) Todas las anteriores[pic 19][pic 20]

1. ¿Qué tipo de material te gusta en un reloj?

Respuestas:

16[pic 21]

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14

12[pic 23]

10

8

6

4

2

0

1. Cuero        B)Caucho        Acero

inoxidable

alternativas

Titanium

ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN

Como podemos observar, la mitad de los entrevistados se sienten más cómodos o les genera más confianza el material de acero inoxidable, esto se debe a que por la zona en la que vivimos es un material más resistente tanto al salitre, sudor o al agua. En segundo lugar, quedo el material de caucho con un 27%, este material es muy bueno para los relojes deportivos con resistencia al agua sin embargo lo consideran poco combinable para su uso diario.

Acero inoxidable 50%[pic 24]

1. Caucho 27%

1. Cuero        B) Caucho        Acero inoxidable        Titanium[pic 25][pic 26][pic 27][pic 28]

1. ¿Qué color te gusta en un reloj?

25[pic 29]

RESPUESTAS:[pic 30]

20[pic 31][pic 32][pic 33]

15[pic 34][pic 35][pic 36][pic 37]

10[pic 38]

1. Colores neutros        5[pic 39]
2. Colores vivos        0[pic 40]
3. Fluorescentes

ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN

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0[pic 42][pic 43][pic 44][pic 45]

alternativas

Los colores vivos no son del agrado de los encuestados, consideran que un color neutro les ayuda más para poder tener una combinación más formal, elegante o incluso casual. El color negro, café y plata son los colores de más agrado por los entrevistados, podemos observar que con el 77% los colores neutros son los más solicitados

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