Investigacion De Mercados

La investigación de mercados incluye una de las facetas más importantes y fascinantes del marketing. Se clasifica en dos áreas: investigación para la clasificación del problema y para su solución.

La demanda de una investigación de mercados bien realizada origina muchas oportunidades profesionales ya que forma parte integral de los sistemas de información de marketing o de los sistemas de apoyo a la toma de decisiones.

Muchas de las corporaciones más grandes de todo el mundo, se están dando cuenta de que es posible utilizar mejor la información, que obtienen sobre los clientes mediante la investigación de mercados si la actualizan cada día. Así mismo internet sigue revolucionando el proceso de la investigación de mercados.

La investigación de mercados es la función que conecta al consumidor, al cliente y al público con el vendedor mediante la información, la cual se utiliza para identificar y definir las oportunidades y los problemas de marketing, para generar, perfeccionar y evaluar las acciones de marketing, para monitorear el desempeño del marketing y mejorar su comprensión como un proceso.

La investigación de mercados es la identificación, recopilación, análisis, difusión y uso sistemático y objetico de la información con el propósito de mejorar la toma de decisiones relacionadas con la identificación y la solución de problemas y oportunidades de marketing.

La investigación de mercados es sistemática ya que todas las etapas del proceso de investigación se requieren de la planeación metódica, los procedimientos que se siguen en cada etapa son metodológicamente sólidos, están bien documentados y se planean con anticipación.

La investigación de mercados intenta aportar información precisa que refleje la situación real. Es objetiva y debe realizarse de forma imparcial. Está motivada por un beneficio personal o político. El lema de cada investigador debería ser ¨Averígualo y dilo como es¨

La investigación de mercados incluye identificación, recopilación, análisis, difusión y uso de la información. Cada fase de este proceso es importante.

Las organizaciones realizan investigación de mercados por dos razones 1. Identificar y 2. Resolver problemas de marketing.

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