Investigacion veterinaria
Enviado por Erika Jc • 25 de Abril de 2017 • Apuntes • 1.797 Palabras (8 Páginas) • 201 Visitas
[pic 1]INSTITUTO POLITECNICO NACIONAL[pic 2]
UNIDAD PROFESIONAL INTERDISCIPLINARIA DE INGENIERÍA Y CIENCIAS SOCIALES Y ADMINISTRATIVAS
INVESTIGACIÓN Y ANÁLISIS DE MERCADOS
PROFESORA: CASTRO NAVA MARIA ROSARIO
SECUENCIA: 3AV61
ALUMNOS: JIMÉNEZ CANO ERIKA MONSERRAT
MEDINA SÁNCHEZ ROCÍO
MENESES ZENON LIZZETH
MONROY JUÁREZ DAVID DONOVAN
SANTAMARÍA CRUZ ANA KAREN
SORDO GODÍNEZ LILIANA NORUN
Selección de fuentes de datos:
“Mascotas Divinas” considera útil especificar la siguiente información, para su credibilidad.
a) Datos secundarios
Los datos secundarios se obtuvieron por medio de páginas web de la competencia, ya que son constantemente disponibles para su consulta. Lo que nos permitió un conocimiento más amplio sobre el servicio de grooming.
b) Datos primarios
Nuestros datos primarios fueron obtenidos por medio del sondeo de 120 encuestas para indagar sobre el servicio de grooming que ofrece la clínica veterinaria y para conocer el punto de vista de los habitantes acerca de la mezcla promocional. Gracias a esto obtuvimos:
• Datos propios para la organización.
• Información directa del cliente.
• Son más fácil de interpretar y analizar.
• Se tiene conocimiento de cómo se obtuvo la información.
• Se detecta con mayor facilidad las necesidades, oportunidades, la problemática y la situación a investigar.
Determinación del universo
Para “Mascotas Divinas” es importante delimitar el universo al que va dirigido el servicio, por lo que menciona los aspectos más relevantes a continuación:
Demográfico
• Hombres y mujeres mayores de 18 años que tengan una mascota en su posesión.
• Estado civil indistinto
Económico
• El mercado target de nuestra veterinaria es de clase media, aunque no solo está enfocado a esta clase, es el mercado que más abunda en nuestra localización.
• Su nivel de ingresos alrededor de 150,000 a los 450,000 pesos al año.
Geográfico
• Por la colocación de nuestra veterinaria, nuestro mercado se encuentra en la CDMX en la Avenida Coruña No. 276-B, Colonia Viaducto Piedad
Trabajo de Campo
Se elaboro detalladamente el plan de trabajo para la recolección de información que requeríamos saber, para ello a través de una encuesta que preparamos, para realizar las preguntas a nuestros futuros clientes y obtener los resultados que era lo que el cliente necesitaba para su mascota.
Se aplicaron todas las encuestas en un solo día, en el horario de la tarde de 12 a 4 p.m., que aplicaron en la colonia Viaducto Piedad, donde se abrirá la Clínica Veterinaria.
FALTAN GRÁFICAS DE RESULTADOS Y AHÍ SE ACABA EL CAPÍTULO IV
[pic 3] INSTITUTO POLITECNICO NACIONAL [pic 4]
UNIDAD PROFESIONAL INTERDISCIPLINARIA DE INGENIERÍA Y CIENCIAS SOCIALES Y ADMINISTRATIVAS
INVESTIGACIÓN Y ANÁLISIS DE MERCADOS
INFORME DE PROYECTO DE INVESTIGACIÓN
PROFESORA: CASTRO NAVA MARIA ROSARIO
SECUENCIA: 3AV61
ALUMNOS: JIMÉNEZ CANO ERIKA MONSERRAT
MEDINA SÁNCHEZ ROCÍO
MENESES ZENON LIZZETH
MONROY JUÁREZ DAVID DONOVAN
SANTAMARÍA CRUZ ANA KAREN
SORDO GODÍNEZ LILIANA NORUN
Empresa que realizo la investigación de mercado: Marketing Solutions
Informe del estudio de mercado de la clínica veterinaria “Mascotas divinas”
Responsables: Meneses Zenon Lizzeth
Sordo Godínez Liliana Norun
Fecha de elaboración: 10 de noviembre de 2016
Índice
Carta de presentación……………………………………………………………………4
Informe ejecutivo………………………………………………………………………….5
Objetivo…………………………………………………………………………………….6
Limitaciones……………………………………………………………………………….6
Descripción de la investigación………………………………………………………7-9
Glosario…………………………………………………………………………………10
Carta de presentación
México CDMX 10 de noviembre de 2016
M. en C. María del Rosario Castro Nava:
Por medio de la presente, nos dirigimos a usted enviándole nuestros más cordiales saludos y al mismo tiempo presentar el informe final de nuestra investigación.
El siguiente informe de investigación contiene los aspectos más relevantes y resultados del proyecto de investigación de mercados realizada, con el de nuestro trabajo sirva de referencia para la buena toma de decisiones dentro y lograr los objetivos.
Esperamos que el proyecto sea de utilidad para su empresa, si más nos despedimos muy cordialmente.
Atte. Jiménez Cano Erika Monserrat
Medina Sánchez Rocío
Meneses Zenon Lizzeth
Monroy Juárez David Dónovan
Santamaría Cruz Ana Karen
Sordo Godínez Liliana Norun
Informe ejecutivo
El presente informe contiene los resultados de la Investigación de Mercado de la clínica veterinaria “Mascotas Divinas”, cuyo objetivo principal fue determinar la mezcla promocional que nos permitiera analizar el medio más idóneo en el mercado para dar a conocer los servicios de la clínica veterinaria y posicionarse en el mercado, así como lograr más satisfacción en el cliente.
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