LA EVOLUCIÓN DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO

Mercadotecnia

PRODUCTO

EN UN SERVIICIO  se lleva una experiecia, no un producto, atraves de experiecias sensoriales se puede medir la calidad de los productos

2: depende el publico dirigido }

El producto implica varias cosas, esta integrados por 3 elementos importantes

Etiqueta, marca y empaque

Marca con la que diferenciamos un producto

P DE PLAZA ¿Dónde lo voy a vender? Canales de distribucion, ubico en un lugar y dar servicio a domicilio

P DE PUBLICIDAD Y PROMOCION publicidad informacion del producto nombre de la marca, nombre del productor, imagen de la tienda o marcaa, solo es informativa, la de promocion son los descuentos promocion es una herramienta de impulso a la compra, aunque no sea penado ss compra

Venta personal vendedor cara a cara

Relaciones publicas cuando alguien te ayuda a vender un productto alguien que tenga presencia con el publico para que vean que lo usa y es fiable comprarlo

Servicio se evalua la publicidad y promocion plaza precio, no hay tangible, es un desempeño

P de persona, evalua a una persona la persona tiene que ser congruente con el servicio, buscas a una persona que represente el servicio.

P de presencia tiene que ver con el lugar, se evalua la apariencia del lugar en el que se brinda el servicio, cuidar la ergonomía para hacer sentir bien al cliente, para que el cliente la pase mejor

P de proceso es el tiempo que se lleva en ejecutar el servicio.

En resumen son presencia proceso y persona las otras son para evaluar productos, se meclan todas las variaables se llama mezcla de mercadotecnia

Beanchmarking ¿??????

AREAS FUNCIONALES

Area de contabilidad y finanzas hay que diferenciar que es contabilidad:tiene que ver e dinero dela organización, tiene las operaciones internas del a empresa, gastos administrativos, nomina, parte dela operación, operaciones de la organización

La financiera se encarga de las proyecciones, el manejo del dinero exterior  a la empresa, es como atraen dinero a la organización,las decisiones al exterior de la empresa las deciosiones mas rapidas los dos son importantes pero el area financiera toma las decisiones .

Principales estados financieros

Estado de resultados, balance general como esta repartido el dinero en nuestr a empresa

Flujo de eg¿fectivo, liquidez y solvencia

Solvencia capacidad que tiene la emppresa que responde  sus compromisos a largo plazo , se apoya en sus activos fijos

Una empresa tiene solvencia si tiene activos fijos, tiene bienes, personas fisicas o juridocas son las que hacen frente a sus obligaciones

Liquidez es la capacidad de responder a sus compromisos a corto plazo, se fijan en su inventario, es una parte de la liquidez, lo que tengas en cuenta para pagar tus compromiso.

La solvencia puedes pedir un prestamos,

Informacion contable, usuarios internos, son directores, gerentes de area, solo los epleadose en cuestiones de pgo

Externos son los proveedores cuando les piden credito y vean su historial, capacidd de pago, con los inversionistas el are de inversiinista no toma decisines directas con la operación, casa de bolsa

Hay que pensar en todas la areas y todas las posibilidades para abrir una empresa necesitamos expeetos en todas las areas el emprendesor tiene una idea

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