LA GESTIÓN, LA ADMINISTRACIÓN Y EL MÉTODO CIENTÍFICO

1. INTRODUCCION

Con el transcurso de los años, el tema de la organización empresarial se ha ido desarrollando con el fin de optimizar las operaciones de una empresa, lograr mejores resultados y mejorar la administración de bienes y recursos; de manera que se puedan lograr mejores resultados y se cumpla de forma satisfactoria los objetivos planteados por cada entidad.

Así, aparece el término de gestión empresarial; bajo el punto de vista administrativo, puede ser tratado como una amplia disciplina, así como un proceso o una técnica; que involucra aprovechar la inteligencia, destreza y habilidad de los socios para generar cambios positivos en su organización.

En el presente trabajo se presentan los conceptos ligados a este tema, lo que incluye fundamentos de la gestión empresarial; elementos asociados, es decir, las partes necesarias para formar la gestión y su arreglo para una función correcta; se detallará las ventajas que presenta una buena gestión y características de gestión y administradores eficaces; se va a analizar la gestión empresarial desde puntos de vista sociológicos, para el crecimiento social; administrativos, pues es el enfoque principal de la gestión; tecnológico, pues siempre se busca una gestión actual e innovadora; financiera como objetivo de la ganancia de una empresa; etc.

Otro de los aspectos que se tratará, es la búsqueda de problemas que impiden el progreso continuo; la gestión implica encontrar soluciones a los mismos y transformarlos en fortalezas para futuras acciones.

La aplicación de una buena gestión empresarial da paso al crecimiento de una empresa, y una vez que los recursos, habilidades y destrezas han sido bien empleadas se puede anhelar el progreso de una entidad, y buscar alcanzar los estándares de calidad más óptimos existentes.

2. CONTENIDO

2.1. LA GESTIÓN EMPRESARIAL

Para no tener conflictos con Gestión y Administración, es necesario aclarar cada uno de estos términos. La gestión según la R.A.E proviene del verbo gestionar: “hacer diligencias conducentes al logro de un negocio o de un deseo cualquiera”. Por su parte la Administración como ciencia o técnica se centra en el diseño de las estructuras, procedimientos y sistemas de información para planear, organizar, dirigir y controlar.

Dicho esto son necesarios mutuamente en una empresa porque guardan una relación estrecha. La gestión o gerencia es un proceso intelectual, creativo y permanente que le permite a un individuo, preparado con habilidades y competencias laborales y gerenciales, conducir un organismo social productivo a las circunstancias del entorno altamente cambiante en los que operan los organismos sociales productivos como las empresas.

Es necesario conocer los elementos de la gestión como:

o La gestión es un proceso intelectual, implica actividad de reflexión, pensamiento crítico y análisis de la acción ante las circunstancias cambiantes del entorno en que se desenvuelven los organismos sociales productivos.

o La gestión debe ser creativa, es decir, original, para obtener, en virtud de la calidad de los productos o servicios, la preferencia de los consumidores; la innovación y la negociación se manifiestan en las relaciones con los clientes.

o La gestión establece directrices estratégicas, son sus elementos constantes que permiten adaptar a la empresa a las circunstancias cambiantes sin perder su rumbo.

o La gestión debe ser táctica, debe generar la comprensión y conciencia de todo los elementos humanos de la organización, esto incluye definir la forma y el momento de acción.

Además la gestión empresarial como disciplina, cultiva tres tipos de conocimientos muy importantes que son necesarios conocerlos:

• Conocimiento Científico.- Es el conjunto de saberes metódicamente ordenados que nos permite explicar la realidad de las cosas. Este método nos permite enunciar o formular hipótesis, postulados y principios los cuales sometidos a pruebas de validez se convertirán en leyes.

• Conocimiento Técnico.- Tal como lo mencionado en el conocimiento científico que nos explica la realidad de las cosas, el conocimiento técnico nos permite transformarla. Esto significa que se utilizaran normas, modelos, métodos, etc.; venidos del campo de las ciencias, para conducirlas y operar sobre las mismas.

• Conocimiento Artístico.- Es la que se encarga de expresar la realidad la cual es comprendida a partir de la propia experiencia.

Es importante conocer sobre la gestión en la era del conocimiento o know how de una empresa es su tecnología aplicada a las políticas, sistemas, procedimientos y estructuras que la soportan, de manera que reflejen su “saber hacer” o tecnología, así como su capacidad competitiva original.

Hoy en día se habla cada vez más de la “mentefactura” que de manufactura, pues la era industrial que se caracteriza por la generación de productos con gran intervención humana.

Para tener más claro este gran cambio se realizó el siguiente cuadro:

MANUFACTURA

Figura 1.- Descripción de manufactura. Fuente: Autores

MENTEFACTURA

Figura 2.- Descripción de mente factura. Fuente: Autores

2.2 LA GESTIÓN, LA ADMINISTRACIÓN Y EL MÉTODO CIENTÍFICO

El método científico es una herramienta básica para aprender a observar y manejar las variables y las constantes que intervienen y determinan el desarrollo de la empresa.

2.2.1 EL MÉTODO CIENTÍFICO EXPERIMENTAL

Este consiste en la determinación de hechos que resulta por la observación de acontecimientos y de una verificación con base en la observación continua para analizarlos y ordenarlos para tratar de explicarlos, a esto se lo conoce como hipótesis que mediante posibles soluciones sujetas a comprobación se las lleva a experimentar para comprobar si es una solución a la hipótesis planteada. Administrativamente resulta necesario el conocimiento de las estrategias para llevar por una buena dirección a la empresa. Los principios, los métodos y la teoría administrativa y la comprensión de hechos son cosas que los administradores deben aprender para

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