LA MERCADOTECNIA

LA MERCADOTECNIA

La Mercadotecnia es una actividad humana que enfoca su trabajo en los mercados, identificándolos con precisión y determinando las necesidades y deseos de determinados clientes; para luego, realizar todas las actividades necesarias que permitan lograr procesos de intercambio que satisfagan plenamente a esos clientes, a cambio de una utilidad o beneficio para la empresa.

La función de la mercadotecnia es la identificación de los clientes meta y la satisfacción de sus necesidades y deseos de una manera competitiva y rentable para la empresa u organización.

La mercadotecnia tiene una importancia vital en tres aspectos:

1. La economía de empresas, organizaciones y naciones

2. El mejoramiento de la calidad de vida de las personas.

3. La generación de empresas más competitivas y capaces de satisfacer las necesidades y deseos de la sociedad.

Objetivos de la Mercadotecnia

• Identificar oportunidades de mercadotecnia.

• Identificar mercados rentables en los que la incursión de la empresa sea factible.

• Obtener información actualizada y fidedigna.

• Conceptualizar productos y/o servicios que satisfagan necesidades y/o deseos de los clientes.

La administración de la mercadotecnia —al ser un proceso— tiene un conjunto de fases sucesivas, las cuales, veremos continuación:

1. Planeación: ésta es la fase en la que se elabora un Plan de Mercadotecnia.

2. Organización: en ésta fase se delimitan las responsabilidades y se asigna autoridad a las personas que pondrán en práctica el Plan de Mercadotecnia.

3. Dirección: coordinar las actividades para alcanzar los objetivos, tomar decisiones y resolver problemas mediante las fases de planeación, ejecución y control de su trabajo.

4. Ejecución: En ésta cuarta fase de la administración de la mercadotecnia, se realiza o lleva a la práctica todo lo planeado.

5. Control: en ésta fase se establecen normas de operación, se evalúan los resultados actuales contra los estándares ya establecidos y se disminuyen las diferencias entre el funcionamiento deseado y lo real .

¿Qué es la Mezcla de Mercadotecnia o Marketing Mix?:

El conjunto de herramientas tácticas controlables de mercadotecnia que la empresa combina para producir una respuesta deseada en el mercado meta.

¿Cuáles son las Herramientas o Variables de la Mezcla de Mercadotecnia?

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