La Ciencia De La Administracion

LA ESCUELA DE LA ADMINISTRACION CIENTIFICA

Frederick Taylor, Henry L. Gantt, Frank B. y Lillian Gilbreth.

La Administración Científica es considerada dentro de lateoría de las organizaciones, como el primer intento formalde sistematizar los conocimientos en el área de laadministración. En este intento se busca el llevar laadministración a adoptar el papel de ciencia, es decir, se busca la generación de una serie de principios y leyes querijan el comportamiento de los administradores dentro de lasorganizaciones.La Administración Científica parte de reconocer a laadministración como una ciencia que permite mejorar elquehacer de la organización a través del estudio de lasoperaciones de trabajo. Esta mejoría se mide a través delconcepto de eficiencia, concepto que se fundamenta enlograr el desarrollo de un trabajo con el mínimo gasto deenergía.Frederick W. Taylor es considerado como el padre de laAdministración Científica. Taylor (1911) considera a laAdministración Científica como una nueva forma de pensar dentro de la administración de las organizaciones, en dondetanto administradores como operarios tenían funcionesespecíficas que desarrollar para lograr el éxito en susorganizaciones. En épocas anteriores a Taylor la

administración tradicional, esencialmente se fundamentabaen la intuición y la aplicación de la experiencia de losadministradores (la sistematización de conocimientos no seconsideraba de utilidad dentro de la administración de lasorganizaciones).La forma de pensar de Taylor con respecto a la manera comolas organizaciones se debían de administrar, causó unarevolución dentro del pensamiento administrativo de suépoca. Taylor consideraba que la administración debería deser una ciencia, tan exacta como cualquier otra, en la que laexistencia de leyes, reglas y principios fueran consideradoscomo elementos directrices de la forma de administrar.El administrador es considerado como el elemento pensantede la organización; mientras que el trabajador es el elementoejecutor de las tareas. La función pensante de laadministración es vista a través del estudio científico de lasdiversas operaciones y procesos que se deben llevar a caboen la organización.La Administración Científica como escuela de pensamientoadministrativo tiene su principal aportación en hechosrelacionados con la manera en que las áreas productivasdeben desempeñar para hacer eficientes a las organizaciones.

El estudio de las áreas productivas las realizó mediante laobservación de los métodos utilizados por los obreros; de susobservaciones surgieron hipótesis para desarrollar mejores procedimientos y formas para trabajar. Experimentó sushipótesis apoyado por los empleados fuera del horarionormal de trabajo; los métodos que comprobó mejoraban la producción; fueron puestos en práctica en el trabajocotidiano, previa capacitación de los operarios.Frederick Taylor llegó a la conclusión que todo esto eraaplicable a cualquier organización humana. Entre susconclusiones se encuentran:

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No existía ningún sistema efectivo de trabajo.

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No había incentivos económicos para que los obrerosmejoraran su trabajo.

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Las decisiones eran tomadas militar y empíricamentemás que por conocimiento científico.

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Los trabajadores eran incorporados a su labor sin tomar en cuenta sus habilidades y aptitudes.Frederick Taylor

publicó en 1911 un libro titulado"Principios de la Administración Científica", y sefundamenta en estos cuatro principios:

1. Sustitución de reglas prácticas por preceptoscientíficos

2. Obtención de armonía, en lugar de discordia.3. Cooperación en lugar del individualismo.4. Selección científica, educación y desarrollo de lostrabajadores.La influencia de Taylor en el pensamiento administrativo fuey continúa siendo de gran trascendencia. En la actualidadestá presente en todo el mundo, pero su enfoque ha sidomodificado y humanizado.

Consultar:

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Koontz, Harold; Weihrich, Heinz y Cannice, Mark. (2008).Administración. Una perspectiva global y empresarial.Decimotercera edición. McGraw-Hill Interamericana. México.

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George, Claude y Alvarez, Lourdes. (2005). Historia delPensamiento Administrativo. Segunda edición. PearsonEducación de México. Mx

Escuela de toma de decisiones

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Algunos autores consideran que el verdadero trabajo de la alta dirección se centra en la toma de decisiones. Éstas decisiones están inmersas en una diversidad de factores que pueden influir, las decisiones son cáusticas y situacionales.

La organización es un sistema de información bien estructurado y cuya alta dirección use acceso a una información integral en todas las áreas de empresa, esto permite que se enriquezca el proceso de toma de decisiones.

El proceso para la toma de decisiones consiste en detectar lo correcto incorrecto para poder fijar un objetivo. Se debe responder a las preguntas: ¿Qué se debe hacer?, cómo y cuándo hacerlo. Es importante mencionar, que éstos estarán inmersos en otros factores de tipo mental, administrativo y político.

El que permitirá distinguir lo importante, lo trascendental y estratégico de lo que no es. Es importante que la empresa deseche aquella información secundaria, que puede ser útil para otros niveles, pero para la alta dirección está por demás.

El cómo y quién establecen la forma de elegir a quién o a quiénes involucrarán, el comprometerlos para escuchar pros y contras y lograr la coordinación.

También será importante saber el momento adecuado para tomar la decisión, es decir el cuándo. Hay que guardar con sigilo la decisión

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