La empresa “CALZADO SOAVE”

De acuerdo a su estrategia empresarial, la junta directiva de la empresa “CALZADO SOAVE” planea ampliar su mercado con una nueva línea de zapatos deportivos para mujeres. En este sentido, evalúa el montaje de otra planta de producción que permita responder a estas necesidades del mercado y al direccionamiento estratégico de la empresa. Para ello, solicitó a su equipo de trabajo presentar la propuesta sobre el desarrollo de un proyecto que les permita tomar las decisiones correspondientes. La información recolectada por los directores de las diferentes áreas funcionales de la empresa es la siguiente:

El director de mercadeo recolectó los siguientes datos:

Según la investigación de mercado realizada, el calzado deportivo debe ser elaborado en cuero napa para lograr un adecuado ajuste al pie y con piezas de tres colores.

Las consumidoras potenciales serán mujeres entre los 15 y 40 años de edad, pertenecientes a los estratos 4, 5 y 6 del municipio de Tuluá; según información de Planeación Municipal a estos estratos pertenecen 40.000 mujeres entre los 15 y 40 años; de esta cantidad, el 50% son del estrato 4, el 30% del estrato 5, y el 20% del estrato 6. Según la encuesta realizada, de la población potencial, solo el 80% compra con alguna frecuencia este producto. La compra promedio de este producto se presenta en el cuadro 1.

Cuadro 1. Consumo promedio por estrato socioeconómico.

Estrato socioeconómico Consumo promedio (unidades por año por persona)

4 2.0

5 2.5

6 2.0

Por otro lado, se identificaron en esta zona de mercado cuatro empresas que producen este tipo de productos y que pueden afectar la demanda del mercado para el plan en evaluación. En el cuadro 2 se presenta el comportamiento de las ventas históricas por empresa. Según la encuesta hay inconformidad en la prestación del servicio por los precios, la calidad y el nivel de servicio prestado. Además, se identificó que las ventas históricas promedio de estas empresas se muestran en el cuadro 2.

Cuadro 2. Ventas históricas por empresa.

Empresa Ventas anuales (unidades)

2010 2011 2012

T 20.000 25.000 30.000

M 7.000 14.000 21.000

X 25.000 20.000 10.000

W 2.000 5.000 5.000

Total 54.000 64.000 66.000

Así mismo, en el año 2012 en el cuadro 3 se registran los precios ofrecidos por la competencia.

Cuadro 3. Precio unitario ofrecido por la competencia.

Empresa Precio unitario año 2012 ($)

T 80.000

M 77.000

X 75.000

W 92.000

Promedio 81.000

El precio que los clientes potenciales están dispuestos a pagar por este tipo de prenda es de $80.000.

También, se espera que durante los próximos cinco años, el crecimiento promedio del mercado del calzado deportivo sea del 5% por cada año. En este municipio existe la cultura de comprar el calzado en Cali y Pereira en los centros comerciales. Según datos de la Alcaldía municipal, no existe mano de obra calificada suficiente para la producción de calzado; solo se pueden conseguir hasta 10 operarios en la zona de estudio. Sin embargo, en el municipio de Buga existe mano de obra suficiente; se estima que en el evento de contratar personal de Buga afecta la capacidad de producción disminuyéndola en un 0.1%. El municipio dispone de políticas sobre exoneración de impuesto de industria y comercio por la creación de nuevas empresas que creen más de 30 empleos. También, solo en el municipio de Cali se cuenta con centros de desarrollo tecnológico para la formación del personal e investigación en los procesos del calzado.

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