Empresa De Calzado

Bucaramanga, 12 de Junio de 2013

Señora:

Adriana Sierra Pineda

Cordial saludo,

Es motivo de satisfacción para nosotros tener la oportunidad de poner a su disposición nuestro conocimiento en soluciones empresariales

El sistema de gestión de calidad de nuestra universidad está enfocado en la satisfacción del de las necesidades de los empresarios colombianos, para lo cual contamos con una variedad de herramientas, las cuales detectaran sus necesidades y expectativas para así encaminar todas las actividades y esfuerzos a cumplir sus requisitos, lo que se convierten en una garantía de satisfacción y cumplimiento.

Tenemos la certeza de que con nosotros hallará una solución estratégica que le permitirá alcanzar los objetivos propuestos para su compañía tanto en el corto, como en el mediano y largo plazo. Por eso, una vez más agradecemos haber brindado la confianza en nosotros y ratificamos nuestro compromiso por obtener su satisfacción.

Atentamente,

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Héctor Andrés Medina Emily Ortiz Rodríguez

TABLA DE CONTENIDO

1. Presentación

2. Metodología

2.1 Definición de grandes propósitos

2.2 Análisis Situacional

2.3 Identificación de variables estratégicas

2.4 Agenda estratégica

3. Plan Estratégico

3.1 Grandes Propósitos

3.1.1 Visión

3.1.2 Misión

3.1.3 Valores Corporativos

3.1.4 Causa – Efecto visional

3.2 Análisis Situacional

3.2.1 Análisis Externo

3.2.2 Análisis Interno

3.3 Variables Estratégicas

3.3.1 Matriz de Importancia - Gobernabilidad

3.4 Agenda Estratégica

3.4.1 Perspectiva de producción

3.4.2 Perspectiva de Investigación y desarrollo tecnológico

3.4.3 Perspectiva de Mercado

3.4.4 Perspectiva de Cultura tradición y entorno

3.4.5 Perspectiva de Recurso humano y formación

3.4.6 Perspectiva de Empresarios competitivos

3.4.7 Perspectiva de Clientes

3.4.8 Perspectiva Financiera

3.5 indicares estratégicos

1. Presentación Del Plan Estratégico

La formulación del Plan Estratégico de Adriana Sierra Pineda / Creando con Adriana, permite establecer la carta de navegación de la organización, mediante la identificación de aquellas prioridades vitales para el desarrollo institucional, las cuales tienen un impacto directo sobre el cliente, los procesos, el personal, la infraestructura y las principales variables económicas y financieras.

La metodología adoptada por Adriana Sierra Pineda / Creando con Adriana, para su diseño y formulación, comprendió un proceso de análisis y trabajo en equipo por parte de la Alta Dirección de la organización, mediante la recopilación de datos financieros, de mercadeo, procesos y desarrollo organizacional que permitió definir los objetivos estratégicos de la organización, las metas anuales y formular la plataforma estratégica que permitirá alcanzar el logro de la Visión, por medio del cumplimiento de su misión básica.

Los beneficios que trajo consigo el diseño de un direccionamiento estratégico, le permitieron a la organización:

a. Reconocer los principales retos y oportunidades del entorno; así como alinear la organización con los cambios externos.

b. Identificar las fortalezas y debilidades en los ámbitos financiero, de clientes y mercados, de procesos internos y en su desarrollo organizacional.

c. Seleccionar los retos estratégicos sobre los cuales orientar los esfuerzos organizacionales para el desarrollo competitivo a largo plazo.

d. Definir una estructura organizacional que permite una adecuada asignación de responsabilidades y cumplimiento de objetivos funcionales que conjuntamente apoyan la estrategia planteada por la Alta Dirección de la organización.

e. Movilizar a la empresa en el diseño de planes operacionales, definición de responsables y estimación de tiempos para su efectivo cumplimiento.

El Plan estratégico logró crear los mecanismos de carácter administrativo y organizacional para la buena gestión y manejo de los recursos humanos, técnicos, físicos y financieros de la empresa, proyectándolos en una gestión de largo plazo que coadyuvan a Adriana Sierra Pineda / Creando con Adriana a lograr su sostenibilidad, crecimiento y capacidad competitiva en el mercado nacional e internacional.

2. Metodología

La metodología empleada para el diseño y formulación del direccionamiento estratégico en Adriana Sierra Pineda / Creando con Adriana, comprendió un proceso de cinco (5) etapas:

1. Definición de los grandes propósitos corporativos: Visión, Misión y valores organizacionales.

2. Realización de un análisis situacional para reconocer los factores externos a la organización que influyen sobre su desarrollo; así como sus principales variables internas.

3. Definición de objetivos a largo plazo y metas, a partir de la Identificación de aquellas variables estratégicas que apalancan el desarrollo sostenible y rentable de la organización.

4. Diseño de la estrategia competitiva que apoyará la consecución de los objetivos trazados.

5. Definición de indicadores estratégicos para el monitoreo de los objetivos y metas del plan.

El proceso desarrollado se representa esquemáticamente en el gráfico

2.1 Definición de los grandes propósitos

Objetivo

Establecer para Adriana Sierra Pineda/ Creando con Adriana las definiciones de Visión, Misión y Valores Centrales de manera que interpreten de manera efectiva el futuro deseado para la organización y el sistema de creencias básicas dentro del cual se logrará dicho propósito.

Metodología

La definición de los grandes propósitos se realizó mediante talleres entre el equipo de trabajo de la organización y la Consultoría, en donde se analizó su historia, el presente y el futuro pretendido por la Alta Dirección para el desarrollo de la organización.

Los talleres que se desarrollaron fueron los siguientes:

2.1.1 Formulación de la Visión

La Visión debe visualizar a la organización en el futuro, debe proporcionar el rumbo y guiar las grandes directrices que quiere alcanzar la empresa, por lo tanto, la declaración debe responder principalmente a la pregunta ¿Qué queremos ser?

2.1.2 Definición de la Misión

La definición de la Misión sirve como soporte para desarrollar una estrategia efectiva y seguir un curso de acción para la organización al definir su negocio básico, el cual ayuda a tener una concepción más clara acerca de quiénes son los clientes de la organización y así poder determinar mejor sus necesidades.

2.1.3 Definición de los valores centrales

Son los principios esenciales y perdurables de una organización. Constituyen creencias y/ó convicciones filosóficas que son deseables por las personas, y respecto de los cuales, se puede basar la política y los planes empresariales.

Resultados Obtenidos

• Formulación y definición de la Visión.

• Estrategias para el logro de la Visión (Causa – Efecto Visional)

• Formulación del Marco estratégico: Misión y Valores.

2.2 Análisis Situacional

Objetivo

Realizar un análisis externo e interno a la organización para identificar los factores críticos, en opinión de los directivos, que permitan reconocer las principales Oportunidades, Amenazas, Fortalezas y Debilidades que influencian a Adriana Sierra Pineda / Creando con Adriana

Metodología

El proceso de diagnóstico se llevó a cabo en dos etapas:

2.2.1 Análisis Interno.

Es el diagnóstico que se realiza sobre la estructura técnica interna de una organización que le permite reconocer las fortalezas y debilidades que posee frente a la competencia, al cliente y al mercado en donde actúa. Este análisis se realizó mediante aplicación de cuestionario estructurado al equipo directivo evaluando los siguientes aspectos: 1) Financiero, 2) Mercadeo, 3) Procesos y 4) Desarrollo Organizacional (Estructura, Sistemas, Cultura y Gerencia).

2.2.2 Análisis Externo

Es el examen que hace la organización sobre factores externos a ella que pueden beneficiarla (oportunidades) o perjudicarla (amenazas) en el futuro.

Los aspectos tenidos en cuenta para realizar el análisis del entorno fueron de tipo: 1) Económico, 2) Político – Legal, 3) Social, 4) Tecnológico y 5) Factores de mercado (proveedores, clientes y nuevos entrantes)

Resultados Obtenidos

• Los resultados obtenidos en el desarrollo del proceso descrito en la metodología permitieron elaborar el Análisis FODA de la organización

2.3 Identificación de Variables Estratégicas

Objetivo

Identificar y seleccionar las Variables estratégicas del sistema en el que se ubica Adriana Sierra Pineda/ Creando con Adriana con el propósito de definir acciones sobre aquellos aspectos que apalancan el desarrollo

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