La investigación en internet casos de McDonald's

Investigar en internet CASO MCDONALS: servicio de comida, y resolver las siguientes preguntas:

1. ¿Qué oportunidades y amenazas enfrentó McDonald’s? ¿Cómo las Manejo? ¿Qué alternativas habría podido elegir?

RTA: Las oportunidades que vimos de esta compañía que está ya en el mercado nacional e internacional son:

• Adquirir nuevas tecnologías y diseños con excelencia.

• Apertura de nuevas sucursales.

• introducir nuevos productos.

• Imagen corporativa.

• Rentabilidad.

• Infraestructura.

• Personal capacitado.

• Compañía líder en el sector de la comida rápida.

• Muy buena calidad de comida, sin necesidad de que el consumidor se preocupe por su salud.

• Gran variedad de menús al consumidor.

• Rapidez en el servicio de la comida; Este sistema proporciona al cliente los productos frescos y en su buen punto de consumo, y que estén calientes para el disfrute de todos.

• Buen sistema de distribución.

En las amenazas que encontramos de la compañía resaltamos las siguientes:

• Quejas, las leyes de cada país,

• Ingreso de nuevos competidores,

• Existe la posibilidad de que alguien cree una nueva empresa del mismo tipo y con más poder económico, pudiendo acoger como ejemplo nuestra empresa para mejorar nuestros servicio y poder también así complementar con nuevos productos o servicios adicionales.

• Su posición dominante podría ser cuestionada por tanta acogida que tiene en el mercado, puesto que el perfil de la empresa son los niños.

• Tardanzas en la atención en horarios pico esto les puede generar una amenaza grande, por lo que en otros restaurantes los atienden más rápido y pueden mermar la clientela que ellos poseen.

Como las manejo:

• Manteniendo una buena imagen, con una alta calidad de sus productos y servicios, con una buena infraestructura y sobre todo contando con el personal debidamente calificado y capacitado.

• Por sus estrategias y proyectos de negocios, para satisfacer las necesidades de su Mercado en evolución y mantener su ventaja competitiva.

• McDonald´s aplica la misma estrategia competitiva en todos los países: ser la primera en el mercado y establecer su marca lo más pronto posible por medio de una intensa publicidad. Buscar el liderazgo total, tratar de diferenciar sus productos y servicios creando características percibidas como únicas e importantes por los consumidores.

• Su participación en el mercado y sus beneficios crecieron debido a las estrategias de conveniencia, valor y ejecución.

Que alternativas habría podido elegir:

Estrategias de integración:

• Integración hacia adelante: ya que ejercen control sobre sus franquicias en todo el mundo.

• Integración hacia atrás: integra las cadenas de valor con la de sus proveedores, coordinando así sus actividades y logrando ambos beneficiase con ello.

• Estrategias intensivas: Penetración de mercado: ya que se desarrollan estrategias para incrementar las ventas, como son las actividades promocionales, etc.

2. Antes de que McDonald’s se introdujera en el Mercado Europeo, pocas personas creían que la comida rápida pudiera tener éxito en Europa.

¿A qué contribuye usted el éxito de McDonald’s en esa región? A que se adaptó a las leyes de cada país, aplicando la técnica de comida de calidad en corto tiempo de servicio e higiene. Así también teniendo en cuenta las costumbres de cada uno de esas regiones donde quería poner su mercado y que este tuviera una muy buena

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