La mercadotecnia: concepto, evolución, naturaleza y tendencias de negocios. Evidencia 1, Delimitación y Antecedentes
Enviado por JLUIS2384 • 3 de Marzo de 2018 • Ensayos • 1.304 Palabras (6 Páginas) • 270 Visitas
Nombre: Salvador Navarro Rodríguez Héctor Navarro Castillo José Luis Rodríguez Zárate Indira Sonai Gama Ibarra Gerardo Zamora Ocaña | Matrícula: AL02851151 AL02844263 AL02854107 AL02855169 AL02856041 |
Nombre del curso: Mercadotecnia | Nombre del profesor: Alejandra Montelongo |
Módulo 1: La mercadotecnia: concepto, evolución, naturaleza y tendencias de negocios | Evidencia 1, Delimitación y Antecedentes |
Fecha: 16- Enero- 2018 | |
Bibliografía: Análisis FODA http://www.analisisfoda.com Torres H., Zacarías (2014). Administración Estratégica. Azcapotzalco, México D.F. Grupo Editorial Patria |
DELIMITACIÓN Y ANTECEDENTES
ANTECEDENTES
“The Laundry Room”
La empresa fundada por Brenda Laguna como única dueña fue registrada ante el SAT como “The Laundry Room” y empezó su operación en Octubre del 2013 dando servicio de lavandería y planchaduría en la zona de Polanco al sureste de la ciudad. En Nereo Rodriguez #1391, cerca de la Zona Universitaria, Hospital Central y el Campestre club de golf con el pago de $4,000 por concepto de renta mensual.
En Noviembre del 2015, la señorita Laguna decidió abrir una nueva sucursal ahora en Cordillera Real #220 en la Zona de Lomas cerca de Sierra Leona y se implementa también el servicio de Tintorería, el cual se realiza con un externo.
Los horarios de servicio son:
9:00 – 20:00 de Lunes a viernes y de 9:00 – 15:00 los Sábados.
Para la fecha de enero 2016, distintos factores, entre ellos; fluctuación de personal y la necesidad de cubrir turnos del personal que no asistía, el dueño del local decidió aumentar la renta y el tiempo no era suficiente para cubrir en ambos locales, esto fue determinante para el cierre de la primer sucursal.
Ahora con una sola sucursal se siguen los mismos horarios y se cuenta con 2 personas cubriendo turnos de 8 hrs. El personal consta de 2 mujeres entre 30-40 años con hijos mayores y se busca que tengan experiencia en el ramo, y con disponibilidad de horario y de aprender.
Se cuenta con:
3 Lavadoras
3 Secadoras
2 planchas
1 báscula electrónica
Bolsas
Y el equipo necesario para realizar las tareas como canastillas, colgadores, ganchos, mesa para planchar y doblar, etc.
Los servicios son generalmente de un día para otro a excepción de la tintorería que se considera 3 días, y los costos ofrecidos son los siguientes:
Lavandería
$15 / kg
Planchaduría
$9 / Pieza
Tintorería (Externo)
Depende de la prenda
Brenda Laguna ha querido expandir su alcance pero no se ha podido realizar ningún convenio con algún hotel, o lugar donde se requiera lavandería debido a la falta de infraestructura suficiente para realizar un servicio industrial.
ANÁLISIS FODA
Fortalezas | Debilidades |
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d)Distribución pequeña de la planta.
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Oportunidades | Amenazas |
a)Compra de un local adicional para manejar volúmenes mayores.
b) Oportunidad de ampliar los servicios. c) Incrementar la distribución actual de la lavandería
d) Explotar la ubicación geográfica de la empresa a través de una buena publicidad, con servicios de calidad. | a) Hay muchas empresas dedicadas a lo mismo, fuerte competencia.
b) Costos elevados de los proveedores (Detergentes, suavizantes, etc.). |
OBJETIVO GENERAL DEL PROYECTO
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