La mercadotecnia: concepto, evolución, naturaleza y tendencias de negocios

Maestria

Reporte

Materia: Mercadotecnia

Actividad: Evidencia 1. Delimitación y antecedentes

Modulo: 1. La mercadotecnia: concepto, evolución, naturaleza y tendencias de negocios.

Profesor: Benjamín Rangel González / Adriana Reguero Rodríguez

Universidad: TecMilenio

• Bibliografía: Lamb, C., Hair, J. y McDaniel, C. (2011). Marketing (11ª ed.). México: Cengage Learning.
  ISBN: 9781439039427
• Ferrell, O. y Heartline, M. (2012). Estrategia de marketing (5ª ed.). México: Cengage Learning.
  ISBN:  9786074817140
• Kotler, P. y Armstrong, G. (2008). Principios de marketing. [Versión electrónica]. España: Pearson.
  ISBN: 9788483222799

Osterwalder, A., Pigneur, Y. y Vázquez, L. (2014). Generación de modelos de negocio. México: Deusto.
ISBN: 9788423427994

Objetivo:

En esta actividad el participante deberá analizar una situación, identificar el problema y los antecedentes, generar un objetivo, analizar el contexto y presentar una primera propuesta de solución.

Analizar una situación determinada para identificar una problemática y resolverla.

Procedimiento:

Para comenzar, revisa el manual de proyecto de este curso haciendo clic aquí (se adjunta manual de proyecto modificado).

1. Prepara un documento en Word con la siguiente información:

1. Portada con datos de la institución y curso.

• Nombre y logo de Tecmilenio.
• Nombre del documento a entregar.
• Nombre, matrícula y campus.
• Nombre de tu profesor.
• Fecha de entrega. 

1. Definición y delimitación del problema.

1. Plantea un proyecto específico que corresponda a la temática presentada en el manual de proyecto. Este planteamiento debe estar acotado al tiempo que tienes para realizarlo, por lo tanto, debe ser muy concreto (enfócate en 1 o 2 P).
2. La definición y delimitación del problema señala el supuesto que se quiere comprobar, investigar o resolver. Debes decir a qué P se enfoca.
3. El problema debe ser medible, debe haber relación entre dos o más variables y debe contestar las preguntas qué, quién, cómo y dónde. Este será el que definirá el objetivo del proyecto.
4. Propón un título para tu proyecto tomando en cuenta lo que has delimitado durante esta fase.

1. Antecedentes.

1. Define el segmento al que se dirige, utilizando mínimo cuatro variables de segmentación.
2. Incluye un análisis de la problemática específica del proyecto que fue definida. Estas son algunas de las preguntas que se pueden plantear: ¿el tema seleccionado es realmente un problema?, ¿es relevante?, ¿para quién?, ¿a quién le interesa o podría interesarle lo que van a investigar?, ¿dónde es un problema?
3. Analiza las 4 Ps; es importante que aquí sea evidente en cuál “P” encuentras áreas de oportunidad.
4. Describe los orígenes del problema, las iniciativas aplicadas y los resultados obtenidos a lo largo del tiempo.

1. Objetivo del proyecto.

1. Formula un objetivo general para resolver la problemática. En caso de ser necesario (si el objetivo general es demasiado amplio), genera objetivos específicos para este. Recuerda que un objetivo es impersonal, se redacta en infinitivo, parte de la definición del problema e incluye las variables a investigar. Los objetivos específicos se orientan a una variable en específico, a diferencia del general que incluye más de una variable.
2. El objetivo deberá ser específico, medible, cuantificable y con un plazo determinado.
3. No olvides que, en el manual, el objetivo es analizar utilizando las 4Ps y el ciclo de vida del producto, cómo se posicionan este tipo de productos en el mercado meta para determinar si están posicionándose adecuadamente, o pueden posicionarse en un mercado meta diferente.

1. Análisis de contexto.

1. Especifica el lugar u organización donde se desarrolla el proyecto.
2. Considera y explicita su ubicación en el tiempo, así como en las dimensiones geo-sociocultural, económico-sociales y políticas. Haz un FODA preliminar.

1. Primera propuesta de solución.

1. Con base en lo anterior, redacta en media cuartilla cómo resolverías la problemática presentada.

Resultados:

Tema: 

Moda a la medida de la mujer

Problema: 

Controversia en estándares físicos en la ropa Marca SHEIN en la mujer

Antecedentes: SHEIN es una plataforma internacional de comercio online tipo B2C (negocio a consumidor). La empresa está principalmente enfocada a la ropa femenina, pero también ofrece artículos para hombre, ropa de niño, accesorios, zapatos, bolsos y otros artículos de moda.

Segmentación geográfica de mercado de SHEIN:

SHEIN, abarca Europa, América, Australia y los países de Oriente Medio. La marca fue creada en Octubre de 2008, con el lema "todo el mundo tiene derecho a disfrutar de la belleza de la moda". Hasta la fecha, SHEIN llega a más de 220 países y regiones alrededor del mundo.

Segmentación demográfica: 

• Sexo: Principalmente mujeres
• Edad: 18-40 años
• Nivel  de ingresos: accesible, cada precio es considerable para las mujeres y su estilo de vida, mujeres independientes.

Segmentación psicografica: casual, moderno y conservador. Mujeres que buscan un estilo único con tendencias, que buscan verse bien y cómodas.

Segmentación de productos: Sus prendas están enfocadas a las mujeres que quieren verse modernas, cómodas con las últimas tendencias.

Tienen una alta selección de prendas, liberales frescas hasta llegar a lo conservador sin ser aburrido.

SHEIN realiza envíos a más de 220 países y regiones alrededor del mundo. Está disponible para EEUU, España, Francia, Rusia, Alemania, Italia, Australia y Medio Oriente, por lo que SHEIN realiza los envíos desde uno de los muchos almacenes que tenemos disponibles en el mundo, el que se sitúe más próximo a destino.

SHEIN continúa prosperando debido, en parte, a los valores de la compañía para controlar la excelencia de la producción interna. SHEIN tiene como objetivo proporcionar los artículos más a la moda, al mismo tiempo que se dedica a proporcionar calidad, valor y servicio.

...