La nueva Administracion de opoeracopmnes

María Luisa Blanco Berrelleza

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EVIDENCIA APRENDIZAJE

ADMINISTRACIÓN DE LAS OPERACIONES

1. EMPRESA:  ANÓNIMA S.A. de C.V. Dedicada a la renta y venta de maquinaria de elevación de personal, plantas generadoras de energía e iluminación para la construcción y equipo mueve tierra. Tiene su base de operaciones en la ciudad de Toluca y ofrece sus servicios en diferentes estados de la República Mexicana como: Puebla, Morelos, Guerrero, Veracruz, Tabasco, San Luis Potosí y Aguascalientes.

2. 

Productos:

• Plataformas de elevación de personal de tijera de 19´, 26´y  32´.
• Plataformas de elevación de personal articuladas de 40´, 45´ y 60´.

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Servicios:

• Mantenimiento de equipos a externos y asesoría en materia de requerimientos de maquinaria de acuerdo a necesidades operativas de los clientes.

3. Plantea una propuesta de red logística del producto o servicio, y explica como estarían integrados por lo menos dos tipos de cadena de distribución.

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PROVEEDORES.

Nuestros proveedores para maquinaria en venta se encuentran localizados en EEUU, es una empresa filial encargada de buscar en aquel mercado la maquinaria requerida por el cliente en México de acuerdo a especificaciones. Algunos equipos se encuentran en stock en aquel mercado o en la planta en Toluca. Como se menciona en el diagrama, la comunicación es ascendente se trabaja completamente de acuerdo al requerimiento del mercado y bajo las necesidades del mismo en relación a tiempo del cliente, una especie de traje a la medida, donde sus necesidades se cubren en totalidad.

Para maquinaria en renta los equipos se ofrecen a los clientes interesados y se determinan los tiempos de renta de los mismos desde el esquema por día, semana o mensual. Se trabaja con un equipo de comisionistas que se encargan de promover y colocar los equipos con el usuario final.

Todo lo anterior se hace previa asesoría al usuario final para cubrir sus necesidades de manera eficiente.

PATIO.

Todos los equipos se encuentran concentrados en la matriz Toluca, inclusive los equipos provenientes del extranjero, son enviados a este patio (a excepción de petición expresa por parte del cliente) para ser revisados antes de ser enviados a operar con su usuario final. Hemos encontrado que este patio es lo más adecuado para distribución de maquinaria a los mercados que abordamos ya que la mayoría del negocio se encuentra concentrado en el centro de México, además de que los costos por transporte de maquinaria corren por cuenta del cliente.

Una de las estrategias que usamos para la importación de maquinaria, es la consolidación de transporte, para importar equipos o en su defecto, la planeación anual nos permite traer varios equipos al mismo tiempo, haciendo más eficientes nuestros costos en transportación.

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La cadena que hemos determinado, ya con 10 años de experiencia, es la terrestre, este tipo de maquinaria no se puede transportar de una manera más económica pero sobre todo, más eficiente.  El transporte se hace a través de intermediarios y come mencioné anteriormente, corre a cargo del cliente final. El transporte usado es Lowboy con plataforma y normalmente es de 12´.

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