La técnica de trabajo de Gung Ho

La técnica de trabajo de Gung Ho

La palabra Gung Ho proviene de una palabra china que significa “trabajar juntos”; éste fue el lema de los aviadores de asalto de Carlson durante la Segunda Guerra Mundial, los cuales se hicieron famosos por su entusiasmo, trabajo en equipo y resultados notables. A raíz de este hecho, la expresión Gung Ho fue incorporada en el idioma inglés para describir una actitud de entusiasmo, energía y dedicación sin límites frente a una actividad, sin embargo la filosofía fue adoptada en los Estados Unidos de América y documentada en el año de 1997 por Kenneth Hartley Blanchard, experto en dirección y gestión de empresas.

Gung Ho, es una técnica para estimular el entusiasmo y el desempeño en cualquier organización. Se basa en la imitación de procesos de la naturaleza y permiten obtener la calidad del servicio a los clientes y la calidad de vida a los colaboradores.

Los equipos de trabajo Gung Ho basan su comportamiento en tres pilares:

1. El espíritu de la ardilla

Consiste en mantener a los colaboradores motivados por una meta que es más que importante, así como hacer sentir la contribución del trabajo que realizan.

Enfocar las metas como el futuro y los valores como el ahora que se respetara y guiara nuestras acciones.

Podemos resumirlo en los siguientes puntos:

• Saber que estamos haciendo que el mundo sea un mejor lugar.

• Todos trabajan hacia una meta compartida y entendida.

• Los valores guían todos los planes, decisiones y acciones.

2. El método del castor

Quiere decir que es necesario estar en control para alcanzar la meta común.

Dejar que los colaboradores aporten con sus habilidades y delegar responsabilidad.

Transmitir la información y brindar el adiestramiento necesario para que el equipo tome decisiones. El líder se encarga de que el equipo comparta las mismas metas y los mismos valores, y el equipo efectúa el trabajo según sus capacidades. El líder debe asignar trabajos que vayan acorde con las habilidades del trabajador y que al mismo tiempo represente un reto

En conclusión se refiere a:

• Un terreno de juego que tiene marcado el territorio con claridad.

• Los pensamientos, sentimientos, necesidades y sueños se respetan, se escuchan y se actúa al respecto.

• Capaces pero sometidos a un reto.

3. El don del ganso

Que todo el equipo se apoye y estimule para generar entusiasmo; proporcionar ánimos unos a otros, felicitar a los empleados por el avance aun cuando no hayan llegado a su meta. Los estímulos deben ser verdaderos, a tiempo, responsivos, incondicionales y entusiastas, para que surtan efecto.

Se refiere a los siguientes puntos:

• Las felicitaciones activas o pasivas deben ser ciertas.

• Sn marcador no hay juego y estimular el progreso.

• El entusiasmo es igual a la misión multiplicada por el dinero y las felicitaciones.

Apreciación personal

Los tres puntos indican en que consiste una misión y son importantes en el desarrollo de actividades de una empresa por que integra los aspectos principales para una buena dirección.

Pienso que podría ser adaptado a la actualidad en donde es posible implementar herramientas de gestión de personal y evaluación de resultados, pero que es un buen punto de partida.

Lo considero bastante entendible y versátil, por ser fácil de aplicar en cualquier situación y/o tipo de empresa.

Finalmente creo que si se toma en cuenta ésta técnica de trabajo, se podría aumentar radicalmente la productividad y por ende la rentabilidad de una empresa, ya que explota en mayor proporción el potencial que ofrece el equipo y ayuda a una rápida adaptación ante situaciones inesperadas en el actual escenario de cambio constante y globalización

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