Logistica

Desarrollo

Este artículo define claramente la necesidad de las empresas deben revisar las cadenas de suministros y dar un giro total de derecha hacia abajo, los gerentes deben cambiar las metodologías de análisis de costos, de reducción y rentabilidad y priorizar el valor agregado de los clientes y el análisis de la competencia.

La cadena de valor ya no hace parte fundamental de los procesos internos de la empresa, este método se convierte en el estudio de mercado creando sinergias de satisfacción, llegando a los proveedores de mis proveedores y a los clientes de mis clientes. Desde esa perspectiva la empresa comparte sus procesos con sus clientes y m proveedores y estos ayudan a fortalecer el diseño de los productos y generando al cliente una mejor satisfacción, de esta forma el cliente tiene menos probabilidad de recurrir a la competencia.

Esta revisión genera en las empresas un cambio de cultura corporativa, la reingeniera de procesos y procedimientos es el enfoque que se deben dar a la empresa para revisar la estructura operativa de la empresa. Las empresas no pueden de un momento cambiar sus objetivos estratégicos, sino que debe emplear mecanismos a través de proyectos estratégicos y planes de acción, una vez se cumplan estas actividades se enmarcan dentro los objetivos logísticos y gradualmente se cambian los objetivos corporativos.

Los gerentes de las cadenas de suministros tienen la información completa de que es lo solicitan los clientes y que es lo que solicita el Departamento de Compras, con este esquema se hace una integralidad de datos donde la empresa ofrece sus productos cuando el cliente requiere abastecerse y por lo tanto asegura su satisfacción, es más costoso para la empresa dejar de ir un cliente que mantener uno dentro de su cadena de suministro.

Transformar las cadenas de suministros es cambiar el pensamiento de los líderes y de los empleados, pues se requiere de mucho esfuerzo para generar mayor competitividad en el mercado y fortalecer la estructura financiera de las empresas, una empresa que se deja llevar de la competencia fácilmente sale del mercado y debe desarrollar nuevas ideas y nuevas tecnologías para recuperar los clientes.

El papel ya no es el precio, no es la calidad del producto, el papel de los gestión de las cadenas de suministros es sabe que es lo que el cliente quiere, cuáles son sus necesidades, como se puede mejorar el diseño de los productos, como requiere el cliente la entrega del producto, que tiempo de entrega requiere el cliente, que plazos se pueden mediar para el pago, esas son las condiciones de pago.

Entre mayor servicio al cliente se genere dentro de las empresas, mayor será su sostenibilidad y su permanencia del cliente en la empresa y por ende mejora la rentabilidad, todo esto con una buena optimización de recursos siendo

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