MCDONALDS CAMPO DE ACTIVIDAD

MCDONALDS

CAMPO DE ACTIVIDAD

Productos / Servicios

Productos:

Hamburguesas (pollo o carne), complementos (alitas de pollo, patatas fritas, mc Nuggets, patatas deluxe, happy zanahorias, ensaladas, chicken mcbites, gazpacho, happy  cherritos y hamburguesas de tamaño más reducido), bebidas (Coca-Cola, Fanta, Lipton-ice tea, Sprite, Aquarius, Nestlé aquarel, cervezas, zumo de naranja y de manzana), menús los cuales incluyen hamburguesas bebidas y complementos, menús ligeros, desayunos, smoothies y frappes, postres y helados (mcflurrys, donuts, tartas…), productos a 1€( mismos productos pero al tener un precio más reducido el tamaño también va acorde), happy meal (menús para niños, que incluyen bebida hamburguesa, complemento, postre y un juguete. También se reduce el tamaño de dichos alimentos).

Servicios:

McCafe, servicios 24 horas, Mcauto, zona de juegos infantiles, locales climatizados, terraza, parking, ofertas de cumpleaños, fundación infantil Ronald McDonald, abierto mínimo hasta las 2.00 am, acceso a minusválidos, vales de comida y climatización del local.

Mercado

Se trata de un mercado internacional ya que cuenta con franquicias por todo el mundo.

Podríamos decir que es una empresa dirigida a todos los públicos tanto a familias con niños por las instalaciones y complementos que incluyen en los menús infantiles como para jóvenes debido al bajo coste.

Tecnología

Zona wifi gratuita e ilimitada, easy order con lo que evitas esperar colas y realizas tu pedido con mayor rapidez, pago con tarjeta.

VECTOR DE CRECIMIENTO

MATRIZ DE ANSOFF

Mantenimiento:

Como estrategias de mantenimiento han aplicado ofertas, como menús o la introducción de una serie de productos a 1€.

Han aumentado el nivel de conciencia con el medioambiente destacando que empiezan a protegerlo y con la salud haciendo referencia a la información nutricional de sus productos, también se observa como destacan una mejora de la calidad en sus productos haciendo referencia organismos reconocidos en este ámbito como es la Q de calidad.

A pesar de haberse renovado sigue optando por su imagen de comida rápida aunque de mayor calidad manteniendo su producto estrella, las hamburguesas.

Expansión→Desarrollo de productos:

Incorporación de nuevas combinaciones de sabores en hamburguesas, ensaladas, complementos más saludables (como manzana, zanahoria…), helados... De esta forma han ampliado su oferta sin limitarse a ofrecer solo hamburguesas.

Expansión→Desarrollo de mercados:

McDonald’s es una empresa que abrió en california en 1940, se expandió por Estados Unidos, posteriormente llego a Canadá y a países latinoamericanos, posteriormente llegó a países Asiáticos como Japón, hasta abrirse en España el primer McDonald’s en 1981. Hoy en día sigue expandiéndose estando en la actualidad en 119 territorios alrededor del mundo

Diversificación:

Anteriormente era un espacio dirigido principalmente al almuerzo y a la cena. Con la apertura del McCafe y los desayunos han diversificados su oferta introduciendo nuevas posibilidades de consumo en horarios diferentes. Con ambos han introducido nuevos productos que antes no se relacionaban con la marca ampliando su imagen.

VENTAJAS COMPETITIVAS

MATRIZ DE ESTRATEGIAS GENERICAS DE PORTER

El grupo McDonald’s se encuentra liderazgo en costes puesto que  está orientado a un amplio sector con costes muy reducidos, Buguer King que es su principal competidor también se encontraría en esta parte de la matriz.

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