MERCADEO Y VENTAS. RESUMEN DE LA CLASE

ESCUELA POLITÉCNICA NACIONAL[pic 1]

FACULTAD DE INGENIERÍA QUÍMICA Y AGROINDUSTRIA

CARRERA DE INGENIERÍA QUÍMICA

MERCADEO Y VENTAS

Nombre: Pablo Jácome S.

Fecha: 08/10/2014

TAREA 1

RESUMEN DE LA CLASE

En la clase del pasado jueves se habló de varios temas referentes a la materia. El primero de ellos, establecer la diferencia entre “Marketing” y “Propaganda”, que generalmente se los suele asociar como dos conceptos similares, pero no es así. Marketing se refiere al hecho de atraer un sector de la clientela a través de mejoras del producto e implementación de nuevas tecnologías a los mismos. Propaganda, por el contrario busca atraer la atención del cliente a través de la programación sucesiva de su producto a través de medios de comunicación (televisión, radio y hasta internet).

Una vez establecida esta diferencia, se procedió a definir el concepto de posicionamient , que se refiere a la estrategia mediante el cual el cliente prefiere nuestro producto. A través del posicionamiento es que las diferentes empresas con un mismo producto compiten en el mercado y de esa manera, aquel que recaude la mayor cantidad de ventas, se dirá que tiene un mayor posicionamiento. Para ello también es muy necesario analizar el comportamiento del consumidor. Este análisis lo podemos realizar a través del estudio de la Pirámide de Maslow. Esta pirámide ubica a las personas en diferentes niveles de acuerdo a:

1er Nivel: En este primer nivel, las personas buscan satisfacer sus necesidades básicas como: comida,vivienda,aire, vestimenta,reposo.

2do Nivel: Cuando una persona ha logrado satisfacer sus necesidades básicas, luego busca mejorar su confort a través de la adquisición de bienes que precisamente no son básicos, sino que mejoran la calidad de vida del individuo. El ejemplo dado en clase, es que las personas compran celulares de alta tecnología o sábanas térmicas para mejorar el reposo. Cuando una persona ha llegado a este nivel, desea lo mejor para sus familiares, es así que les brindan educación a sus hijos desde muy pequeños, para que un futuro lleguen a ser profesionales.

...