MERCADO DE LAS TELECOMUNICACIONES

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José Luis Blázquez Martín

Almudena Domínguez Ferrero

Índice

1. Introducción.        3

2. Principales datos que caracterizan al mercado de telecomunicaciones.        4

2.1. Situación general del sector.        4

2.2. Empresas, operadores y proveedores.        4

2.3. Cuota de mercado del sector.        5

2.4. Productos ofrecidos.        5

2.5. Estrategias del mercado.        6

2.6. Liderazgo.        7

2.7. Competencia.        7

3. Vodafone.        7

3.1. Proveedores.        9

3.2. Productos ofrecidos.        9

3.3. Estrategias aplicadas.        10

3.4. Nuestros principios de Negocio.        11

3.5. Prioridades de Vodafone.        12

4. ¿Qué estructura de mercado caracteriza al sector de telecomunicaciones en España?        13

5. Barreras de entrada.        13

6. ¿Existen estrategias de discriminación de precios? En caso afirmativo, ¿en qué consisten?        14

7. ¿Existen estrategias de diferenciación de productos?        15

8. Atendiendo a las características del sector en España, ¿Qué modelo de oligopolio cabría aplicar?        15

9. ¿El mercado es eficiente? ¿Estaría justificada la intervención del sector público en este sector? ¿El sector público interviene en este mercado?, en caso afirmativo, ¿Cómo interviene?        16

10. Bibliografía.        17

1. Introducción.

En el presente trabajo se realiza un análisis del mercado de las telecomunicaciones en España, partiendo de un punto de vista general en el que se revisa inicialmente la situación general del sector incluyendo características como la cuota de mercado, proveedores, productos ofrecidos por las compañías establecidas en España, liderazgo y competencia entre ellas, diferentes estrategias adoptadas etcétera.

Para empezar este trabajo deberíamos definir el mercado de las telecomunicaciones, como el estudio y aplicación de la técnica que diseña sistemas que permitan la comunicación a larga distancia, a través de la transmisión y recepción de señales. Se incluyen muchas tecnologías como la radio, televisión, teléfono y telefonía móvil, comunicaciones de datos y redes informáticas, como Internet. Estas tecnologías son de vital importancia en el contexto socioeconómico actual, sobre todo si valoramos su utilidad en conceptos como la globalización o la sociedad de la información. 

La Comisión Europea ha desempeñado una función decisiva a la hora de definir un marco regulatorio que  estimule la creación de un mercado altamente competitivo de servicios de telecomunicaciones.  Como consecuencia de la transposición de las directivas europeas, los antiguos monopolios públicos se  enfrentan ahora a la competencia en sus mercados nacionales.  El sector de las telecomunicaciones experimentó un notable crecimiento en la segunda mitad de los años noventa, antes de que la desregulación y privatización de los antiguos operadores sectoriales modificasen el panorama. La intensa competencia ha provocado una reducción de los precios en los últimos años, incluyendo los del servicio de telefonía de las operadoras dominantes, reflejo del enfoque adoptado por el marco regulatorio europeo, que promueve los intereses de los consumidores.

El proceso de liberalización ha traído consigo la creación de numerosas empresas, aunque el sector de  telecomunicaciones todavía se caracteriza por un número reducido de grandes empresas, que a menudo pertenecen a antiguos monopolios.

Asimismo, las nuevas operadoras se concentran en grandes grupos empresariales, ya que los servicios de  Las telecomunicaciones son sobre todo servicios que requieren infraestructuras, ya que la naturaleza del sector exige grandes aportaciones tecnológicas y de capital.

También cabe mencionar a La Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT) como la Autoridad Nacional de Regulación (ANR) del sector de las telecomunicaciones en España. Tiene como objetivos principales:

• Establecimiento y supervisión de las obligaciones específicas que hayan de cumplir los operadores del mercado de las telecomunicaciones.
• Fomento de la competencia en los mercados de los servicios audiovisuales, conforme a lo previsto por su normativa reguladora.
• Resolución de los conflictos entre operadores.
• Ejercicio como órgano arbitral de las controversias entre los operadores.

2. Principales datos que caracterizan al mercado de telecomunicaciones.

2.1. Situación general del sector.

El mercado de las telecomunicaciones en España tuvo durante el pasado año 2010 un volumen de facturación superior a los 38.000 millones de euros, incluyendo servicios minoristas y mayoristas (CMT, 2011), lo que ha supuesto una reducción de la facturación del sector en un 3,5% respecto el total registrado durante 2009.El principal motivo al que se debe esta reducción se encuentra en las condiciones macroeconómicas en las que se engloba el país, dentro del marco de una reducción continuada del PIB desde el 2º trimestre de 2007 y una situación de rescisión técnica durante el año 2009. Actualmente, la situación económica del país presenta un débil crecimiento económico. Por su parte, la tendencia de los ingresos del sector de telecomunicaciones se encuentra estancada en el decrecimiento, sin observarse ningún indicio claro de que esta situación se pueda revertir a corto plazo.

2.2. Empresas, operadores y proveedores.

Dentro del sector de las telecomunicaciones hay numerosas empresas siendo las más destacables Movistar, Vodafone, Orange, Yoigo, Jazztel. Entre estas empresas hay diferentes tipos de operadores dentro de la cadena de valor de los servicios de telecomunicaciones. Los proveedores venden materias primas, como componentes electrónicos (semiconductores o cables de fibra óptica) o equipos de telecomunicaciones (antenas, routers o terminales), a los operadores mundiales de servicios de telecomunicaciones. Las operadoras de infraestructura o de telefonía fija o móvil prestan sus servicios a clientes y distribuidores, es decir, a grandes empresas, Pymes, profesionales liberales y particulares.

Los mercados evolucionan a escala mundial, generando estructuras cada vez más complejas dentro del sector. La creciente demanda de servicios personalizados otorga una importancia crucial, teniendo en cuenta el número de grandes empresas que tienen que ocuparse de un elevado número de clientes y que se adaptan a sus cambiantes necesidades.

2.3. Cuota de mercado del sector.

La cuota de mercado de las grandes empresas que actualmente dominan el sector de las telecomunicaciones es la siguiente:

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2.4. Productos ofrecidos.

Telefonía fija. El número total de líneas de telefonía fija en España está alrededor de los 19.900.000. Se distinguen dos tendencias claras en los últimos años en función del segmento de mercado en el que se encuentren instaladas. En el segmento residencial se observa un estancamiento del parque, habiendo experimentado un ligero ascenso en los últimos meses. Y en el segmento empresarial, se está produciendo una evidente disminución del número de líneas, siendo el ritmo de decrecimiento cercano al 4% en el último año y de un 9% acumulado respecto hace 2 años.

En conclusión, se puede establecer que el uso del servicio de telefonía fija en el entorno empresarial se encuentra claramente a la baja durante los últimos años, si bien en el segmento residencial existe un estancamiento en su uso.

Telefonía móvil. De forma similar a lo analizado para la telefonía fija, en la telefonía móvil se ha producido un descenso continuado en la duración y el número de llamadas realizadas a la red fija, llegando a disminuir en un 16% interanual el número de minutos dedicados a llamar desde el móvil a números fijos.

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