Manual De Contratacion

Introduccion :

El reclutamiento, selección y contratación de personal es un proceso importante para cualquier Dependencia pública u organización. Se realiza de acuerdo con las necesidades de los departamentos que correspondan y con los requisitos del manual de descripción de puestos correspondiente.

I. Marco contextual

Misión:

es una empresa que tiene como Misión buscar siempre la completa satisfacción del cliente en nuestros productos y servicios, contando así con personal capacitado en distintas áreas que puedan solucionar los problemas del cliente, teniendo así como resultado que el cliente manda, y que siempre tiene la razón

Volares:

• El cliente siempre tiene la razón sin importar la situación o jerarquía.

• Dar siempre soluciones en cualquier momento que se presente, dentro y fuera de la empresa.

• Ofrecer siempre un apoyo constante en diferentes áreas cuando se requiera, o aun estando sin requerirse.

• Incentivar la competencia dentro y fuera de la empresa.

• La comunicación entre diferentes rangos, siempre debe de ser directa y clara, no existen los intermediarios, ni las condiciones para hacerlo.

• Aportar para que siempre existan un ambiente propicio para el trabajo y para la convivencia diaria.

• Cumplir, y hacer cumplir las tareas a mi cargo.

• Brindar siempre el mejor servicio a los clientes, proveedores, compañeros de trabajo y superiores.

• Capacitarme, y actualizarme constantemente sobre temas de la empresa.

• Hacer de mi trabajo un orgullo y una prestación de excelencia para la empresa.

• Estar consciente de que ante el cliente soy la imagen de la empresa.

• Ser justo, y hacer valer la justicia en cualquier situación que se presente.

• Siempre actuar con tolerancia dentro y fuera de la empresa.

• Ser Honesto en mi trabajo, en mi hogar, como en mi vida diaria.

Organigrama

II. Act. De gestión del talento dotación de personal

1) Establecer necesidad de proveer cargo vacante y determinación de los

requerimientos del cargo, funciones que deberá cumplir y competencias que

deben poseer los postulantes.

2) Reclutamiento.

Será política del Establecimiento la existencia de un reclutamiento mixto, es

decir, que considere el reclutamiento tanto interno como externo. Un proceso que

estimula la participación de funcionarios del Establecimiento, en

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