Manual De Funciones Para Un Policonsultorio

OBJETIVO DEL MANUAL

El Manual de organización y funciones del Centro de Diagnóstico Médico Clínico Cristiano – a partir de aquí se definirá en todo el documento por su sigla -CEDIMECC, es un documento técnico normativo de gestión que tiene como objeto, definir y establecer las responsabilidades, atribuciones, funciones, tareas y actividades principales, así como los requisitos para los cargos establecidos y que permita contribuir al cumplimiento de los objetivos funcionales establecidos en el Reglamento de Organización y funciones para el CEDIMECC.

Facilitar el desarrollo de las funciones operativas y administrativas, así como las de coordinación y comunicación entre todos sus integrantes, eliminando la duplicidad de esfuerzos, confusión e incertidumbre para el cumplimiento de las funciones asignadas a los cargos o puestos de trabajo.

Servir como instrumento de comunicación y medio de capacitación e información para entrenar, capacitar y de orientación permanente al personal.

Establecer las bases para mantener un sistema efectivo de control interno y facilitar el control de las tareas delegadas.

ALCANCE

El Manual de Organización y Funciones que se presenta, será aplicado para cada uno de los cargos y a la totalidad de todos ellos que formen parte del CEDIMECC.

NATURALEZA

El CEDIMECC, es un órgano privado de constitución unipersonal y con capital propio, bajo la autorización emitida por la autoridad de salud legalmente establecida, con la Resolución Administrativa Nº 003-2013 emitida el Servicio Departamental de Salud – SEDES, en la Ciudad de Santa Cruz de la Sierra, Estado Plurinacional de Bolivia.

DOMICILIO LEGAL

El CEDIMECC tiene su domicilio legal en la Planta Baja del edificio sito en la calle España Nº 371 de la Ciudad de Santa Cruz de la Sierra, del Departamento de Santa Cruz, Estado Plurinacional de Bolivia.

VISIÓN

Desde mayo del 2013, el Centro de Diagnóstico Médico Clínico Cristiano- CEDIMECC, brinda servicios en salud de alta calidad y calidez, garantizada por los servicios de más de siete especialidades; con una estructura organizativa funcional, con personal capacitado e identificado institucionalmente y con equipos de tecnología de última generación, aplicando una atención personalizada a los pacientes, siguiendo los principios y espíritu de la moral cristiana.

MISIÓN

La misión identificada para el CEDIMECC, es la de proteger y recuperar la salud de todas las personas que se acerquen para su atención y la de aportar para mejorar la calidad de vida y disminuir las afecciones a la salud, mediante la aplicación de los conocimientos profesionales de su plantel, tanto administrativo como médico.

CRITERIOS DE DISEÑO

Para desarrollar el presente Manual se han aplicado los criterios que se mencionan a continuación:

DE LA EFICACIA Y EFICIENCIA

La eficacia expresada como la capacidad de los directivos y empleados, para alcanzar las metas y resultados planificados, para lo cual las funciones se deben distribuir adecuadamente, asegurando el cumplimiento de las funciones generales, aprovechando al máximo los recursos disponibles y estableciendo funciones que aseguren la evaluación de los resultados.

La eficiencia que está referida a producir el máximo resultado con el uso de los mínimos recursos, energía y tiempo disponibles. Se busca la mayor eficiencia en la utilización de los recursos, eliminando la duplicidad de funciones y atribuciones.

RACIONALIDAD

Las funciones deben diseñarse o rediseñarse, con el fin de obtener el máximo de efectividad bajo el menor costo posible.

UNIDAD DE MANDO

Todo cargo dependerá jerárquicamente de un solo mando superior.

AUTORIDAD Y RESPONSABILIDAD

Se deben establecer con claridad las líneas de autoridad, así como los niveles de mando y de responsabilidad funcional. Las responsabilidades deben ser claramente definidas, para que no exista el riesgo de ser evadida o excedida por alguno de los empleados o empleadas.

La delegación de la autoridad debe tener un medio efectivo de control, para establecer el cumplimiento de las funciones, actividades y tareas asignadas. Por su parte, todo empleado o empleada, debe estar obligado u obligada a informar a su inmediato superior sobre las actividades y tareas ejecutadas y de los resultados obtenidos.

TRABAJO EN EQUIPO

La conformación de equipos de trabajo permite simplificar y flexibilizar la organización, acortando y agilizando la cadena de mando y facilitando preferentemente la ubicación en esos niveles a personal profesional, para disminuir los costos, al requerir menos cargos jefaturales, así también, se facilita la comunicación más directa, reduciendo el papeleo y la formalidad burocrática.

INFORMACIÓN / CAJA

CARGO: RECEPCIONISTA / CAJERA

La recepcionista /cajera, trabaja en el área de admisión de pacientes, en esta área se procede a la apertura de las Historias Clínicas de los pacientes para su atención en consulta externa, se toman los datos personales para llenar este documento.

La recepcionista digitadora se encarga de digitar en el sistema informático o manualmente los datos de filiación del paciente y aperturar la Historia Clínica en forma física, debe mantener ordenado el archivo de Historias Clínicas. Tiene que atender las funciones de programación de las citas para cada uno de los consultorios, así como de brindar información sobre todos los servicios que brinda el Policonsultorio. El puesto de recepcionista digitadora y cajera es de vital importancia, dado que es la cara visible con la que se encuentra el paciente en primera instancia, es por esto que sus aptitudes, cualidades y requisitos se encuentran bien delineados, y sus funciones principales son:

FUNCIONES PRINCIPALES:

Inserción de datos de filiación en las Historias Clínicas

• Programación de las citas para la atención por los médicos especialistas.

• Mantener ordenadas las Historias Clínicas.

• Brindar información respecto a los servicios que ofrece el Policonsultorio.

• Realizar los cobros por las consultas externas recibidas.

ACTIVIDADES Y TAREAS:

• Emitir las Historias Clínicas iníciales.

• Programar y realizar las reservas para las citas de atención de pacientes.

• Ordenamiento diario de las Historias Clínicas emitidas.

• Emitir los Formularios de citas.

• Entrega de la Historia Clínica a solicitud de los médicos del Policonsultorio.

• Brindar información respecto a los servicios que ofrece el Policonsultorio permanentemente.

PRINCIPALES CARACTERISTICAS PARA MEDIR EL DESEMPEÑO:

• Número de tareas realizadas al día.

• Actitud para realizar el trabajo.

• Toma de decisiones.

• Conocimiento del puesto.

• Honradez.

• Disciplina

FACTORES QUE CONTRIBUYEN AL DESEMPEÑO DEL TRABAJO:

• Materiales de trabajo suficientes.

• Ambiente laboral favorable.

• Métodos de trabajo.

• Equipamiento.

ASISTENTE CONTABLE

CARGO: ASISTENTE CONTABLE

Se encarga de todo el registro y cargado en el sistema de todos los movimientos contables de la empresa, como ser: Libro de Caja, Registro de ventas, Registro de compras, Planillas, trámites Tributarios y otros relacionados.

Este puesto se encuentra designado como puesto operativo dentro del área contable, se encuentra encargado del registro y control de todas las operaciones contables del Policonsultorio.

FUNCIONES PRINCIPALES:

• Registro de todas las operaciones contables del Policonsultorio.

• Digitación en el sistema de todas las operaciones contables.

• Mantener al día todos los Libros contables de Ley.

• Generar información contable para la toma de decisiones.

• Elaborar el cronograma de pagos en coordinación con la Administración y Presidencia.

ACTIVIDADES Y TAREAS:

• Registro diario de todas las operaciones en Libros contables.

• Registro de bouchers en el sistema informático contable.

• Recepción de las facturas de proveedores.

• Calculo de impuestos.

• Verificación de la conciliación diaria de caja.

• Trámites documentarios y tributarios del Policonsultorio.

GRADO DE RESPONSABILIDAD:

• Operación de equipo computación con software adecuado para registros contables.

• Uso de materiales.

• Mantenimiento integral.

APTITUDES DE MÁS RELEVANCIA:

• Coordinación integral.

• Buena salud.

• Capacidad de juicio.

• Nivel académico o técnico superior en contabilidad.

• Coordinación tacto visual.

PRINCIPALES FACTORES DE ORDEN PARA MEDICIÓN del DESEMPEÑO:

• Actitud positiva para desempeño del trabajo.

• Calidad coordinadora.

• Conocimientos del puesto.

• Honradez.

• Disciplina

FACTORES QUE AYUDAN AL DESEMPEÑO:

• Materiales de trabajo.

• Ambiente laboral

• Equipamiento adecuado.

TRANSPORTE

CARGO: CHOFER

Su responsabilidad principal es la de transportar a pacientes que requieran el traslado a algún centro asistencial de emergencia médica , transportar a los médicos para el servicio médico a domicilio, por otro lado también transporta al personal por trámites externos de todo tipo y acorde a la disponibilidad de tiempo. Su función prioritaria es la de movilizar los servicios médicos a domicilio y de cualquier requerimiento para el transporte de materiales y/o equipos.

FUNCIONES PRINCIPALES:

• Movilización de médicos para consulta domiciliaria y/o transporte de pacientes que requieran uso de los servicios de la ambulancia del CEDIMECC.

• Movilización del personal de la empresa para trámites en general.

• Responsable del mantenimiento y buen estado del vehículo.

• Mantenimiento y revisión general de los equipos del Policonsultorio.

• A requerimiento de los ejecutivos, transportar equipos y/o materiales que sean necesarios.

ACTIVIDADES Y TAREAS:

• Transporte de personal médico para consultas domiciliarias y/ o transporte de pacientes en la ambulancia.

• Transporte para gestiones externas de la empresa.

• Llevar oficios u encomiendas que sean requeridas a los medios de transporte aéreo.

RESPONSABILIDADES PERSONA ENCARGADA DEL PUESTO:

• Operación de equipo de transporte.

• Mantenimiento integral y preventivo de la unidad de transporte.

• Comunicar al Administrador u Director Médico lugares a los que se dirige y objetivo.

APTITUDES MÁS IMPORTANTES:

• Coordinación tacto – visual.

• La experiencia mínimamente de 3 años como chofer profesional y contar con licencia profesional otorgada por la autoridad competente.

FACTORES PARA MEDIR EL DESEMPEÑO:

• Número de tareas realizadas por día.

• Actitud positiva para realizar el trabajo.

• Conocimientos del puesto.

• Honradez.

• Disciplina.

FACTORES DE CONTRIBUCIÓN AL DESEMPEÑO:

• Materiales de trabajo.

• Ambiente laboral.

• Métodos de trabajo.

• Equipamiento.

• Unidad de transporte en condiciones óptimas.

ADMINISTRACIÓN

CARGO: ADMINISTRADOR

Este es un puesto de mando medio, encargado de dirigir todos los factores endógenos de la empresa, así tenemos: manejo de personal, atención de proveedores, levantamiento de inventario de activos, facturación de compañías y/ asegurados privados, familia o empresariales; supervisión y gestionamiento para las actividades relacionadas al mantenimiento de las instalaciones y equipos; desarrollo y organización, administración de personal y otras.

PRINCIPALES FUNCIONES:

• Planificación del proceso de los pagos a los médicos.

• Planificar todas las actividades inherentes al mantenimiento de los equipos, incluidos cronogramas.

• Elaborar los informes para apoyo en la toma de decisiones del Director Médico.

• Supervisar y controlar todos los servicios contratados.

• Planificar, gestionar y supervisar las actividades inherentes a los planes de seguros que oferta el CEDIMECC.

• Controlar el patrimonio del CEDIMECC.

• Responsabilidad sobre el correcto funcionamiento del sistema de honorarios médicos.

• Verificar periódicamente las necesidades y estado de insumos y materiales, para la atención y funcionamiento de todas las áreas del CEDIMECC.

ACTIVIDADES Y TAREAS:

• Revisión de pre facturas de convenios y seguros.

• Revisión de todos los trabajos que se han realizado en el mantenimiento de las instalaciones y equipos.

• Realización de trámites en general inherentes a los requerimientos y necesidades del Policonsultorio.

• Realización de cotizaciones de insumos, instrumentos y equipos.

• Levantamiento de inventarios semestrales patrimoniales.

RESPONSABILIDADES PRINCIPALES:

• Operación de equipo.

• Uso de materiales.

• Supervisión del trabajo de otras personas.

APTITUDES PRINCIPALES:

• Actitud para el trabajo.

• Calidad coordinadora.

• Conocimientos del puesto.

• Honradez.

• Disciplina.

FACTORES QUE CONTRIBUYEN AL DESEMPEÑO DEL PUESTO:

• Materiales de trabajo.

• Ambiente laboral.

• Métodos de trabajo.

• Equipamiento.

• Acondicionamiento de planta.

ENFERMERÍA

CARGO: ENFERMERA

Este cargo es de mucha confianza ya que es la encargada de supervisar y en determinados casos realizar todas las tareas operativas del Policonsultorio, coordina con el equipo de médicos los procedimientos e intervenciones que se realizan en el Policonsultorio, además debe brindar información al público en general respecto a temas relacionados a las áreas en la que se prestan los servicios.

PRINCIPALES FUNCIONES:

• Supervisar al personal técnico en todas las labores operativas inherentes.

• Coordinar las acciones relacionadas a las atenciones médicas.

• Verificar el inventario relacionado al stock de insumos médicos de todas las áreas.

• Informar respecto al consumo de los insumos; procedimientos para la atención por parte de los médicos especialistas.

• Brindar información a los pacientes que lleguen al Policonsultorio, respecto a todos los servicios que se ofrecen.

• Proceder a informar inmediatamente sobre cualquier falla o desperfecto que se presenten en los equipos que se manejan en el Policonsultorio.

ACTIVIDADES Y TAREAS:

• Verificar el consumo y abastecimiento necesario sobre el Oxígeno para el Policonsultorio.

• Apoyo logístico permanente a los médicos que realizan atención en consulta externa.

• Realizar el conteo físico de los insumos que se utilizan en todos los consultorios.

• Llenado y revisión de todas las Historias Clínicas.

• Coordinación permanente con todos los médicos y médicas que trabajan en el Policonsultorio.

• Brindar información permanente al público que asiste al Policonsultorio.

RESPONSABILIDADES PRINCIPALES:

• Operación de equipo.

• Supervisión del trabajo de otras personas.

• Mantenimiento en general.

PRINCIPALES APTITUDES:

• Coordinación general.

• Capacidad de juicio.

• Atención (al público en general).

FACTORES PARA MEDIR EL DESEMPEÑO:

• Actitud positiva para la realización del trabajo.

• Disciplina.

• Desarrollo de buenos métodos de trabajo, ya que con esto se genera eficiencia.

CARGO: AUXILIAR ENFERMERÍA

Realiza todas las tareas operativas relacionadas a los servicios técnicos de enfermería tanto a los pacientes que llegan a consulta externa, brindando apoyo a los médicos y médicas; como la atención al público que llega hasta el Policonsultorio para la atención en la Enfermería.

PRINCIPALES FUNCIONES:

• Acondicionamiento de todos los consultorios y ambientes de cada uno de ellos.

• Brindar apoyo a los médicos en los procedimientos pequeños y atención de los pacientes en las distintas especialidades.

• Brindar atención personalizada a los pacientes y en forma impecable en relación al trato.

• Llevar el control y seguimiento de todas las Historias Clínicas para oportunamente entregar éstas a los médicos cuando se trate de una re- consulta.

• Informar a los pacientes o clientes que se presentan en el Policonsultorio, brindando información sobre los servicios que ofrece el Policonsultorio, en forma clara y accesible a todo el público.

ACTIVIDADES Y TAREAS:

• Colocar inyectables.

• Apoyo a los médicos en los procedimientos que sean necesarios.

• Realizar el acondicionamiento adecuado a normas de todos los consultorios del Policonsultorio.

• Brindar información al público en forma clara y accesible sobre los todos los servicios que ofrece el CEDIMECC.

• Apoyar a los médicos en todos los procedimientos operativos necesarios.

• Efectuar la preparación de las áreas físicas y del paciente, para realizar las curaciones necesarias.

• Preparar el material, instrumental y equipo necesarios para el buen funcionamiento del servicio.

• Realizar curaciones, ministrar medicamentos y aplicar tratamientos de rehabilitación indicados por el médico, así como administración de vacunas, manejo y control de red de frío y otras que requiera el paciente.

• Registrar las actividades realizadas en los formatos específicos y evaluarlos periódicamente.

• Realizar nebulizaciones.

RESPONSABILIDADES PRINCIPALES:

• Operación de equipo.

• Uso de materiales.

APTITUDES MÁS IMPORTANTES:

• Capacidad de juicio.

• Atención al cliente.

• Actitud responsable, positiva y de excelente trato a los pacientes.

FACTORES PARA MEDIR EL DESEMPEÑO:

• Actitud para el trabajo.

• Conocimientos del puesto.

• Honradez.

• Disciplina.

CONDICIONES PARA EL BUEN DESEMPEÑO DEL PUESTO:

• Métodos de trabajo.

• Ambiente laboral.

• Equipamiento.

MANTENIMIENTO INSTALACIONES

CARGO: RESPONSABLE MANTENIMIENTO

La persona que desempeñe este puesto, debe contar con un carisma especial, mucho tacto y mucho tino, además de contar con las condiciones físicas adecuadas para desarrollar las tareas inherentes a lograr el mantenimiento de todas las áreas del Policonsultorio, en condiciones acordes a las normas de seguridad sanitaria de las normas de la familia ISO 9000.

PRINCIPALES FUNCIONES:

• Lograr que las instalaciones del CEDIMECC se encuentren en condiciones de limpieza y orden de los materiales y equipos.

• Mantener cada uno de los consultorios limpios y ordenados antes que se inicien las actividades de atención de consulta de pacientes.

• Realizar en forma permanente la evaluación de los requerimientos de insumos y herramientas necesarias para realizar el mantenimiento de las instalaciones del CEDIMECC.

• Realizar el mantenimiento integral de las instalaciones, principalmente los consultorios, áreas de acceso, espera y baños.

ACTIVIDADES Y TAREAS:

• Realizar las tareas operativas respecto al mantenimiento de las instalaciones del CEDIMECC.

• Realizar la evaluación periódica respecto a los insumos y equipos para la realización de las tareas de limpieza y reparación menor de las áreas físicas del Policonsultorio.

• Realizar las solicitudes a la Administración para efectivizar la adquisición de los insumos necesarios y previamente planificados para garantizar el mantenimiento de las instalaciones.

• Realizar las tareas operativas de limpieza y ordenamiento de las instalaciones del CEDIMECC.

• Realizar la adquisición de los insumos, materiales y herramientas necesarias para el mantenimiento.

RESPONSABILIDADES PRINCIPALES:

• Operación de máquina-equipo de limpieza industrial.

• Uso de materiales – útiles de limpieza.

• Mantenimiento integral – informa cualquier desperfecto.

APTITUDES PRINCIPALES PARA EL PUESTO:

• Coordinación tacto – visual.

• Salud.

• Atención (concentración en el trabajo).

CONDICIONES PARA MEDIR EL DESEMPEÑO:

• Número de tareas realizadas al día.

• Actitud para el trabajo.

• Conocimientos del puesto.

• Honradez.

• Disciplina.

FACTORES QUE CONTRIBUYEN AL DESEMPEÑO:

• Materiales de trabajo – necesita sus complementos para la limpieza.

• Ambiente laboral – que se le trate bien/ grado de reconocimiento.

• Equipamiento – maquinaria de limpieza.

CONSULTORIOS 1 -2 -3 -4

CARGOS: MÉDICOS ESPECIALISTAS

Proporcionar la atención médica de consulta externa, aplicando una atención integral, preventiva, con contenidos altamente éticos y con fomento a la salud de los pacientes que se acerquen al CEDIMECC, realizando diagnósticos previa revisión pormenorizada, acorde a su área, teniendo en cuenta la rehabilitación y atención de urgencias médicas a todos los pacientes con oportunidad, calidad y calidez humana en su trato.

PRINCIPALES FUNCIONES:

• Participar en forma permanente en actividades de capacitación, investigación en su área de especialización.

• Proporcionar atención médica con contenidos preventivos, curativos, de rehabilitación y de atención de urgencias de manera integral al paciente, familia y grupos de pacientes en su área de especialidad.

• Generar la Historia Clínica del paciente y mantenerlo actualizado.

• Organizar, coordinar, asesorar y supervisar las actividades de la Enfermera.

• Referir a los pacientes que requieran servicios de mayor complejidad y participar en el seguimiento de los pacientes contra referidos

• Coordinar y participar en caso de requerimiento de la autoridad sanitaria, en la vigilancia epidemiológica de su área de especialidad y reportar los casos encontrados en cumplimiento de la normatividad.

• Evaluar y desarrollar el programa anual relacionado al trabajo en el consultorio.

• Aplicar, difundir y vigilar respecto al cumplimiento de la normatividad en la operación de las actividades de atención médica.

ACTIVIDADES Y TAREAS PRINCIPALES:

• Auscultar al paciente que se presente a su consulta.

• Analizar en caso de primera consulta, antecedentes levantados en Enfermería.

• Realizar el diagnóstico pormenorizado del paciente.

• Realizar las consultas sobre antecedentes relacionados a la afectación.

• Emitir los requerimientos de análisis clínicos que vea necesarios.

• Planificar la re- consulta en caso de considerarlo necesario.

• Derivar la Historia Clínica del paciente para su archivo por parte de la Enfermera.

DIRECCIÓN MÉDICA

CARGO: DIRECTOR MÉDICO

El puesto de máximo nivel jerárquico y ejecutivo del CEDIMECC, que tiene poder de decisión en gran parte o en casi todas las actividades operativas del Policonsultorio, principalmente en lo que corresponde a la decisión final para efectivizar la compra de: equipos, materiales, instrumental e insumos necesarios para el buen funcionamiento del Policonsultorio.

Sus responsabilidades tienen que ver básicamente con la supervisión del trabajo y los resultados que ha delegado en el Administrador. La coordinación general, capacidad de juicio y su nivel académico tiene que ver necesariamente con que tiene que ser médico de profesión.

FUNCIONES PRINCIPALES:

• Autorizar la compra de insumos para el Policonsultorio.

• Coordinación permanente con el cuerpo de médicos.

• Contratación de personal asistencial y médico.

• Coordinación para campañas de programas de salud mediante ecografías, electrocardiografías y otras.

• Representación de la Institución en eventos médicos y otros que se presenten.

ACTIVIDADES Y TAREAS:

• Emisión de circulares para el personal: administrativo, médico y asistencial.

• Planificación, control y aprobación para la adquisición de instrumental y equipos médicos.

• Verificación y control de stocks en base a los informes que le presenten periódicamente.

• PARA REALIZAR UN COMENTARIO EN SINTESIS DE ESTE PUESTO SE ACLARA QUE ES DEL MÁXIMO NIVEL JERÁRQUICO EN EL CEDIMECC QUE TIENE GRAN PODER DE DECISIÓN Y HA DELEGADO LAS TAREAS OPERATIVAS DEL POLICONSULTORIO ANTE EL NIVEL ADMINISTRATIVO, EL MISMO QUE DEBE APOYAR EL TRABAJO DE LOS MÉDICOS ESPECIALISTAS QUE SE ENCUENTRAN EN EL LISTADO DEL CEDIMECC.

• EVALÚA EL TRABAJO DEL PERSONAL, APTITUDES DE COORDINACIÓN GENERAL, CAPACIDAD DE JUICIO Y SU NIVEL ACADÉMICO EL QUE NECESARIAMENTE DEBE SER UN PROFESIONAL MÉDICO.

• EL PUESTO DE DIRECTOR MÉDICO TIENE CARÁCTER DE COORDINADOR DIRECTO CON EL EQUIPO DE MÉDICOS QUE SEAN CONTRATADOS O TENGAN CONVENIO PARA ATENDER MEDIANTE CONSULTAS EN LAS ESPECIALIDADES QUE SE TIENEN PLANIFICADAS EN EL CEDIMECC.

• EL DIRECTOR MÉDICO TIENE LA POTESTAD DE REFRENTAR LEGALMENTE AL CEDIMECC.

• APROBACIÓN DE PRESUPUESTOS E INVERSIONES.

• AUTORIZAR CONVENIOS A NOMBRE DEL CEDIMECC.

• SUSCRIBIR LOS CONTRATOS PARA EL SEGURO MÉDICO EN SU DISTINTAS CATEGORÍAS.

• EFECTIVIZAR LA REALIZACIÓN DE CONVENIOS INTERINSTITUCIONALES PARA LA TERCIARIZACIÓN DE LAS CIRUGÍAS PLANIFICADAS EN EL SEGURO CEDIMECC.

LABORATORIO

CARGO: LABORATORISTA

El puesto para la atención y manejo del Laboratorio de Análisis Clínico del CEDIMECC, debe estar en el nivel de servicios complementarios que se prestan en el Policonsultorio ofertando la realización de análisis clínico químicos, inicialmente desde un nivel básico que dependa de la Dirección Médica y de la Administración del mismo.

FUNCIONES PRINCIPALES, ACTIVIDADES Y/O TAREAS:

• Prepara los medios de cultivo para los exámenes y pruebas de laboratorio.

• Recibe, clasifica y codifica las muestras biológicas y material para recolección de muestras.

• Selecciona y prepara el material para la realización de los diversos exámenes.

• Extrae muestras de sangre.

• Prepara y registra muestras biológicas, medio de cultivo y láminas para exámenes en fresco.

• Registra y lleva el control de los materiales de laboratorio.

• Prepara los reactivos químicos, soluciones y colorantes de acuerdo a las especificaciones establecidas.

• Copia, transcribe y entrega los resultados de los exámenes de laboratorio.

• Lava y esteriliza el material de trabajo.

• Lleva el registro y control de pacientes atendidos.

• Ayuda a preparar las pruebas.

• Realiza las coloraciones necesarias.

• Participa en la realización de ciertos exámenes de rutina del laboratorio.+

• Empaca y rotula productos de laboratorio.

• Cumple con las normas y procedimientos en materia de seguridad integral, establecidos por el CEDIMECC.

• Mantiene en orden los equipos y el espacio de trabajo, reportando cualquier anomalía que se presente.

• Elabora informes periódicos de las actividades realizadas.

• Realiza cualquier otra tarea afín que le sea asignada.

• Mantener el cumplimiento estricto de los protocolos que exigen las normas vigentes para la realización de los análisis clínicos.

• Emitir los informes con los resultados obtenidos mediante las pruebas realizadas, firmar y acreditar los mismos.

• Informar a la administración sobre cualquier falla o desperfecto detectado en cualquiera de los equipos.

• Mantener un control respecto al estado de los activos y sobre los niveles en la existencia de los mismos e informar inmediatamente a la administración.

PRINCIPALES CARACTERÍSTICAS PARA MEDIR EL DESEMPEÑO:

• Responsabilidad sobre el manejo constante de equipos y materiales medianamente complejos, siendo su responsabilidad directa

• Es responsable indirecta de la custodia de los equipos.

• Maneja en forma indirecta niveles de confidencialidad.

• Toma decisiones bajo presión.

RELACIONES INTERNAS Y EXTERNAS:

• En este cargo se mantienen relaciones continuas con las áreas de consulta médica externa y con la Administración y Dirección Médica del CEDIMECC.

• Ninguna relación externa.

CONDICIONES DE TRABAJO Y RIESGOS AMBIENTALES:

• El ambiente de trabajo se ubica en un sitio cerrado, relativamente agradable y mantiene niveles de contaminación medianos y bajos con elementos contaminantes tales como: vapor y químicos.

RIESGOS:

• El accionar dentro del cargo está sujeto a posibilidades de accidentes y/ enfermedad, con una magnitud de riesgo moderado, con posibilidades de ocurrencia media.

ESFUERZO:

• El cargo exige un esfuerzo físico por estar sentado/parada constantemente y caminando periódicamente; requiere un grado importante de precisión manual y visual alto.

PERFIL DEL CARGO:

EDUCACIÓN Y EXPERIENCIA:

• Licenciatura en Cs. Biológicas y Químicas – Específicamente en Bioquímica, con experiencia progresiva, de carácter operativo en el área de laboratorio.

CONOCIMIENTOS, HABILIDADES Y DESTREZAS:

• Extracción de sangre.

• Técnicas de laboratorio.

• Normas de bioseguridad en laboratorio.

• Nomenclatura de laboratorio.

HABILIDAD PARA:

• Tratar en forma cortés al público que llega al CEDIMECC y en general.

• Organizar el material necesario.

• Seguir instrucciones normativas y de protocolo.

DESTREZAS EN:

• En el uso y manejo de equipos e instrumentos de laboratorio.

Lugar y Fecha de realización: Santa Cruz de la Sierra, Mayo del 2013

Responsable: Ing. Javier Francisco Lafuente

Bejarano

Área: Laboratorio de Análisis Clínicos

Responsable del Área: Laboratorista

Nombre del Cargo: Administrador CEDIMECC

Jefe inmediato: Administrador CEDIMECC

Funciones Básicas:

Responsable directa de toda la dependencia del Laboratorio.

Encargada de programas, coordinar, administrar y gestionar las actividades del Laboratorio, verificando que se sigan todas las normas y protocolos para la realización de análisis clínicos, así como vigilar por el buen estado y correcto funcionamiento de los equipos y el mantenimiento necesario del Laboratorio.

Funciones Específicas:

Cumplir con los procedimientos y funciones.

Mantener los recursos necesarios y disponibles en el Laboratorio para su normal funcionamiento.

Gestionar el mantenimiento y renovación de los equipos.

Coordinar el desarrollo de la normativa interna para los diferentes procesos que se llevan a cabo dentro del Laboratorio.

Realizar un presupuesto básico.

Velar por la actualización en funcionamiento, tecnología y planta física.

Coordinar procesos de compra de los insumos que requiere el Laboratorio.

Velar por el cumplimiento de los estándares de calidad del Laboratorio.

Apoyar las distintas actividades para lograr el proceso de acreditación del Laboratorio.

Elaborar los informes a la Administración del CEDIMECC.

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