Marketing multicultural

Examen Final

Luis Andres Larios Acevedo

Marketing multicultural

1.- Defina:

Costumbres culturales imperativas: Son las costumbres y expectativas comerciales que se deben alcanzar y cumplir o evitar para que las relaciones resulten exitosas.

Costumbres culturales opcionales: Se relacionan con las áreas de la conducta o costumbres en las que el extranjero puede participar, pero no son obligatorias, no son particularmente importantes, pero le es permitido practicar la costumbre en cuestión .

Costumbres culturales excluyentes: Aquellas costumbres o patrones de conducta que están reservados exclusivamente para los nativos de un lugar y por lo tanto el extranjero queda excluido. Por ejemplo, un cristiano que intente actuar como un musulmán resultara repugnante a un seguidor de Mahoma.

Silent Language: The silent lenguaje of overseas business es una lectura que apareció en Harvard Business Review en 1960, en el se describen los significados simbólicos del tiempo,  espacio, cosas, amistades y acuerdos, detallando la forma en que varían a través de culturas.

 Tiempo m: También conocido como tiempo mono crónico, es típico de la mayoría de los estadounidenses, suizos, alemanes y escandinavos. Estas culturas tienden a concentrarse en una sola cosa a la vez. Dividen el tiempo en unidades pequeñas y les preocupa la prontitud. Se utiliza de manera lineal y se experimenta como algo casi tangible en el sentido de ahorrar tiempo, desperdiciar tiempo, aguardar el momento, pasar el tiempo y perder el tiempo. La mayoría de las culturas de bajo funcionan con el tiempo m.

Tiempo p: También conocido como tiempo poli crónico, transacción humana tiene un significado mayor que simplemente mantenerse de acuerdo con el horario programado, se caracteriza por la concurrencia simultanea de muchas cosas y por una gran participación de personas.

Soborno: La oferta voluntaria de pago por parte de alguien que busca alguna ventaja ilegal es soborno.

FCPA: Es la ley de practicas de corrupción en el extranjero, prohíbe que las compañías paguen sobornos abiertamente o utilicen intermediarios.

Principios de la ética utilitaria: ¿La acción optimiza el “ bien común” o beneficios de todas las partes? ¿Y quienes son las partes pertinentes?

Derechos de las partes: ¿ La acción respeta los derechos de los individuos involucrados?

Justicia e imparcialidad: ¿La acción respeta los criterios de justicia e imparcialidad de todas las partes?

2.- Es necesario algo mas que tolerancia hacia una cultura extraña; existe la necesidad de una aceptación afirmativa, es decir, tolerancia abierta al concepto “diferente pero igual” Explique: Es difícil adaptarse a otra cultura totalmente diferente , previo a ser tolerante se debe respetar para poder adaptarte a una nueva. Tenemos que tener claro que todos cuidan su cultura y por  ello pensamos o creemos que es la correcta ya que hemos crecido con ella. Desde mi punto de vista no hay una cultura mejor que otra, todas tienen gran calidad y para adaptarte mas rápido seria bueno tener empatía con la gente local para ir mezclándote de apoco.

3.- También debemos tener en cuenta que la economía mundial actual orientada hacia los negocios, las culturas mismas se están viendo afectadas por las actividades y practicas comerciales. Explique:  Por la diversidad cultural pueden afectarse los negocios, las distintas maneras de hacer negocios en el mundo puede variar conforme al país. Es por ello que se debe hacer un previo estudio de How to do Business with…  Para conocer y entender la cultura y que los negocios tengan éxito.

4. “Cuando se involucra con empresas foráneas, un agente de marketing debe estar particularmente consciente de los distintos objetivos y aspiraciones de la administración”

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