Marketing

Las Necesidades del Mercado

El objetivo del marketing es favorecer el intercambio de productos entre dos partes, permitiendo así que ambas partes queden satisfechas. Este intercambio es un proceso en el que intervienen acciones tales como los son la investigación, determinación de un precio, distribución, etc. En otras palabras es conocer lo que se debe vender. Para conocer que se debe vender es necesario determinar las necesidades de mercado.

Conocer las necesidades de mercado al cual se quiere llegar es fundamental, lograr conocer las variantes, económicas, sociales, culturales y otras de nuestros potenciales clientes, los canales de obtención de dichos productos, es la clave para el éxito o bien el fracaso de la venta del producto a desarrollar.

El marketing define al mercado como organizaciones o individuos con necesidades o deseos, con la capacidad y voluntad para comprar bienes y servicios con el propósito de satisfacer sus necesidades.

Existen cinco niveles de necesidades, estos niveles han sido definidos por Maslow, en la realización de una pirámide. En la base de estas encontramos las necesidades Fisiológicas (respiración, descanso, alimentación, etc), luego encontramos las necesidades de Seguridad (física, de empleo, familiar, etc), en el tercer eslabón encontramos las necesidades Sociales (amistad, afecto, intimidad, etc), después tenemos las necesidades de Estima, (es decir ser reconocidos por la comunidad, éxito, etc) y por ultimo tenemos la de Autorrealización, como profesional, como persona, como ente social.

Establecidas las necesidades de los individuos, el mercado se debe encargar de analizar y ver en como estas necesidades crean motivaciones o deseos para los clientes. La necesidad es el sentimiento de privación que existe sobre una satisfacción en particular. El deseo o motivación en marketing es una manera específica de satisfacer esa necesidad. Una vez esclarecido cual es la necesidad y la motivación, se comienza a trabajar en la manera de poder elaborar el producto que el público está buscando, así se podrá diseñar un producto acorde a los requerimientos que el potencial comprador tenga. Para realizar este paso primeramente se debe realizar una investigación de mercado, la cual involucra el uso de diversos instrumentos incluyendo encuestas, estudios estadísticos, observación, entrevista y grupos de enfoque. La utilidad que nos brindara esto en la toma de decisiones que se deba tomar, ejemplo: para el lanzamiento de un nuevo producto o servicio, elegir los canales de distribución más apropiados para el producto, permite conocer las opiniones de los clientes, proveedores, etc, ayuda a identificar posibles riesgos, etc.

Lo importante de conocer las necesidades del mercado al cual se quiere llegar con un determinado producto, al

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