Marketing

MARKETING 3.0

INTRODUCCION

Cómo atraer a los clientes con un marketing basado en valores.

El libro “El marketing 3.0” escrita por Phillip Kother creada en Asia que nos narra en cómo se apoya en gran medida como un avance de las empresas para percibir las preocupaciones y deseos humanos, que adquieren la creatividad, la cultura, el patrimonio, el medio ambiente.

Demuestra también el apoyo de los objetivos en países en vías de desarrollo para lograr un mundo mejor, siendo un estimulante e intelectual para el lector en la inspiración de marcar la diferencia en el mundo en que vivimos.

El marketing 3.0 es la fase que una empresa pasan de una visión centrada en el consumidor a una visión centrada en la humanidad y en la que la rentabilidad se concilia con la responsabilidad corporativa, como podrá comercializar su misión, soluciones de conflictos que se presentan en la empresa de carácter global. Siendo el marketing algo dinámico

DESARROLLO

Actualmente el comportamiento y los valores de una empresa están cada vez más expuestos al examen público; el auge de las redes sociales hace posible que las personas hablen sobre las empresas, los productos y las marcas en términos de sus resultados funcionales, esto hace que el Marketing siga evolucionando.

Como ha ido evolucionando el marketing por medio de las etapas:

Marketing 1.0, donde el producto era el centro del sistema, surgió con el desarrollo de la tecnología de producción durante la Revolución Industrial.

Marketing 2.0, centrado en el consumidor, nació como resultado de las tecnologías de la información y la llegada del internet.

Marketing 3.0, es la fase actual, centrada en valores, surge a través de la nueva ola tecnológica.

Philip Kotler define a marketing como la técnica de administración empresarial que permite anticipar la estructura de la demanda del mercado elegido, para concebir, promocionar y distribuir los productos y los servicios que la satisfagan y estimulen, maximizando al mismo tiempo las utilidades de la empresa. el marketing es un conjunto de principios, metodologías y técnicas a través de las cuales se busca conquistar un mercado, colaborar en la obtención de los objetivos de la organización, y satisfacer las necesidades y deseos de los consumidores o clientes.

El marketing es la orientación con la que se administra el mercadeo o la comercialización dentro de una organización. Asimismo, busca fidelidad clientes, mediante herramientas y estrategias; posiciona en la mente del consumidor un producto, marca, etc. buscando ser la opción principal y llegar al usuario final; parte de las necesidades del cliente o consumidor, para diseñar, organizar, ejecutar y controlar la función comercializadora o mercadeo de la organización.

Su función primordial es la satisfacción del cliente (potencial o actual) mediante las cuales pretende diseñar el producto, establecer precios, elegir los canales de distribución y las técnicas de comunicación más adecuadas. El marketing mix son las herramientas que utiliza la empresa para implantar las estrategias de Marketing y alcanzar los objetivos establecidos.

Por medio del producto que es cualquier bien, servicio, idea, persona, organización, etc. Que se ofrece en el mercado para su adquisición o consumo que satisfaga una necesidad. Como la cartera de productos, la diferenciación de productos, la marca, la presentación.

La empresa deber determinar al precio como los costes de producción, que genera ingresos, adaptándose rápidamente según la competencia.

El margen que desea obtener, los elementos del entorno: principalmente la competencia, las estrategias de Marketing adoptadas, los objetivos establecidos.

La Plaza o Distribución que es elemento del mix que utilizamos para conseguir que un producto llegue satisfactoriamente al cliente. Cuatro elementos configuran la política de distribución:

1. Canales de distribución. Los agentes implicados en el proceso de mover los productos desde el proveedor hasta el consumidor.

2. Planificación de la distribución. La toma de decisiones para implantar una sistemática de cómo hacer llegar los productos a los consumidores y los agentes que intervienen (mayoristas, minoristas).

3. Distribución física. Formas de transporte, niveles de stock, almacenes, localización de plantas y agentes utilizados.

4. Merchandising. Técnicas y acciones que se llevan a cabo en el punto de venta. Consiste en la disposición y la presentación del producto al establecimiento, así como de la publicidad y la promoción en el punto de venta.

Por medio de la promoción obtenemos una comunicación que persigue difundir un mensaje y que éste tenga una respuesta del público objetivo al que va destinado. Los objetivos principales de la comunicación son:

Comunicar las características del producto.

Comunicar los beneficios del producto.

Que se recuerde o se compre la marca/producto.

La comunicación no es sólo publicidad. Los diferentes instrumentos que configuran el mix de comunicación son los siguientes:

La publicidad.

Las relaciones públicas.

La venta personal.

La promoción de ventas.

El Marketing directo.

CONCLUSION

Este libro ha sido muy interesante ya que el autor kotler pide a las marcas que empiecen a cambiar su estrategia para tratar a los consumidores más como personas, y no como simples objetos. La única forma de poder conocer a un cliente realmente bien hoy en día es aplicando estrategias como las de marketing 3.0, puesto que ahora el conocimiento y el poder de elección son mucho mayores y ya no escuchan a cualquiera.

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