Marketing

1. ¿Qué modelo o enfoque utilizaría para predecir y proyectar la demanda?, en particular indique el método o técnica a implementar.

La demanda es un método el cual podemos ver cómo va estar la empresa a futuro en las ventas que tenga esta, lo primordial es determinar un objetivo claro de esta ya que con esto debemos tomar en cuenta unos factores muy importantes que son los siguientes:

• Producción.

• Mercadeo.

• Finanzas.

• Entrada de ventas.

El propósito de esta es reunir a todos los gerentes que participan dentro de las áreas ventas o producción, por lo que ellos planifican las ventas y un procedimiento sobre la demanda.

El procedimiento que vamos a utilizar tienes varios objetivos a cumplir.

1- La recopilación de datos.

2- Selección de modelos.

3- Análisis del uso del pronóstico.

4- Realización del procedimiento.

5- Resultado final.

Con estos puntos vamos a tener un resultado sobre nuestra demanda lo cual vamos a poder cumplir nuestro objetivo.

Método cualitativo: Este método reúnen los comentarios o las opiniones de los gerentes de altos nivel lo cual este se encarga de que estimen la demanda, además estos ocupan su experiencia directa para ver los resultados estadísticos.

El encargado de ventas tiene como objetivo que los vendedores proyecten las ventas, ya que estos tienen mejor relación con los clientes para que analicen la demanda.

Método Delphi: Este método se conoce que pueden participar los gerentes, empleados comunes y también los expertos del sector ya que a cada uno de estos tiene la obligación de entregar un informe sobre la demanda ellos se pueden apoyar como encuesta exploratoria lo cual es muy conveniente para la empresa.

2. ¿Cuál es el valor agregado o la consecuencia práctica de mejorar y mantener una estrategia de calidad de servicio y calidad operacional?

Ante todo mejor la eficiencia ya que mejorando esto nos va ayudar de una manera financiera ya que nuestros activos aumentaran.

Este se trata de aumentar nuestros activos sin invertir más de nuestro patrimonio, para poder utilizar este método tenemos que aumentar el margen de la ventas, el otro método seria el rotación de los activos para generar más ingresos a la empresa sin necesidad de aumentar nuestras inversiones.

3. Desde la perspectiva del manejo de los recursos y en particular para el manejo de la dotación (recurso humano), ¿qué estrategia genérica de planificación agregada plantearía usted para poder calzar una demanda fluctuante, incierta y/o temporal?

La estrategia que vamos a utilizar para esta empresa va ser la de planificación agregada ya que con los esfuerzo de los colaboradores van a tener que mejorar a la empresa.

Por lo tanto con esta estrategia cambio e innova continuamente para satisfacer a los clientes. Sin embargo con esta táctica vamos a ver si la demanda sube o baja ya que esto se va a saber con el esfuerzo de trabajo, si el nivel es alto la demanda es mucho mejor.

Esta estrategia que utilizamos nos sirve más ya que no tenemos mano de obra, complejidad y menos tener capacitaciones por lo que va valer por el esfuerzo de cada vendedor.

4. ¿Qué tipo de clasificación de proceso es más recomendable para esta empresa dada la situación en que se encuentra hoy en día y dada la forma de operar?

La clasificación de proceso más recomendable seria el flujo variable ya que tendría una variedad de producto para poder satisfacer las necesidades y los deseos que tenga el cliente.

La fabricación seria mediante máquinas ya que podemos utilizar varios métodos de repartición del producto durante su proceso.

5. Si la demanda (consumo en unidades) excediera o superara a la capacidad instalada de producción (oferta en unidades), ¿qué acciones concretas y prácticas podría implementar para calzar o ajustar la oferta con su demanda que le permitan cumplir con los requerimientos de los clientes?, indique a lo menos 4 acciones.

Vamos a utilizar las siguientes acciones y ofertas:

• La fijación y modificación de cada producto ya que nos vamos a orientar sobre el precio de venta por lo que con esto podríamos aumentar nuestra demanda, según el precio de ventas que tenga el producto se determinara el precio de oferta.

• La publicidad y promoción el objetivo es que la demanda visite más a nuestra empresa nos vamos a enfocar a carteles, salida a terreno y una revista la cual nos ayuda mucho.

• El desarrollo de productos complementarios en este nos vamos a orientar a los productos de temporada o traer un producto similar de nuestra competencia o innovar cada producto. Además tendríamos mejor demanda.

• Ordenes por faltantes y reservaciones en esta nos vamos apoyar que el producto motive a la demanda ósea que el cliente se relacione de manera directa con el producto.

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