Materia: Investigación de Mercados Actividad 1 – Casos

Materia: Investigación de Mercados

Actividad 1 – Casos

Semana 2

Stephanie López Jiménez

Matricula: 830004976

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Página 62 del libro Investigación de mercados. Un enfoque aplicado, autor: Malhotra , Naresh K. El caso es: 1-1. La vida en el carril de alta velocidad: la carrera de las cadenas de comida rápida por ser la mejor

Preguntas

1. Describa las necesidades de información de marketing de la industria de la comida rápida.

La industria de comida rápida necesita hacer investigación cualitativa ya que no todos los restaurantes saben lo que el consumidor quiere, esta sería una forma adecuada de investigar por medio de una encuesta, para lograr identificar qué es lo que los consumidores desean que exista en los restaurantes de comida rápida.

1. ¿Qué papel puede jugar la investigación de mercados para brindar la información requerida?

Juega un papel sumamente importante ya que una investigación mostrara datos reales de cómo esta parada la industria dentro de la investigación que pueda realizar y así detectara los posibles problemas que tendrá que solucionar para poder establecerse como líder del mercado.

1. Dé algunos ejemplos de investigación para la identificación del problema que pueda emprender McDonald’s para asegurar su liderazgo en la industria de la comida rápida.

Los ejemplos podrían ser:

* Conocer cuál es la demanda potencial.

*Identificar a la competencia.

*Definir el segmento de mercado que quiero alcanzar

*Conocer los mejores puntos de ventas

*Describir que cambios debo realizar en mi producto.

1. Describa los tipos de investigación para la solución del problema que Wendy’s puede realizar para mejorar sus ventas y su participación en el mercado.

Los ejemplos podrían ser:

* Mejorar los precios

* Lanzar nuevos productos

* Enfocarse más en menús infantiles

* Más publicidad

* Más restaurantes

1. Dado el potencial del mercado extranjero, ¿las cadenas de comida rápida deberían realizar investigación de mercados en países extranjeros? ¿Qué tipos de oportunidades y desafíos encontrarán las cadenas de comida rápida al realizar la investigación de mercados internacionales?

Todas las cadenas de comida rápida deberían hacer investigación de mercado en los países extranjeros ya que no saben si serán bien aceptados a la hora de abrir un restaurante, esto se debe de hacer por que como es un mercado nuevo a veces influyen muchos factores como la religión, estatus social, costumbres, etc. Para eso sirve una investigación de mercado antes de abrir un restaurante nuevo y lanzarse a explorar nuevos territorios.

Las oportunidades que pueden encontrar las cadenas de comida rápida son que logren ser bien aceptados y en poco tiempo de operar puedan expandirse más a otras ciudades del país donde hallan decido establecerse.

Y los desafíos son tratar de lograr ganar mercado y abrirse paso en los países que decidan abrir restaurantes ya que pueda ser que no sean bien aceptados aunque realicen investigación de mercado.

Página 22 del libro Introducción a la investigación de mercados: Enfoque para América Latina, autor: Benassini , Marcela. El caso es: 1. La Selva Café

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