Mercadeo I

1.3

La segunda etapa:

Las ventas son otra forma de acceso al mercado para muchas empresas, cuyo objetivo es vender lo que hacen, en lugar de hacer lo que el mercado desea y por eso debe hacer una labor agresiva de publicidad y ventas. Esta tiene la idea de que los clientes compren y servicios utilizando técnicas energéticas de ventas.

La tercera etapa:

Con el surgimiento de esa época es que se habla en el mundo empresarial de la necesidad de una orientación al mercado, en esta etapa se acepta todas las necesidades del mercado y no los deseos de la administración que rigue la organización.

Diferencias:

La segunda etapa del marketing inicio en el 1950, dicha etapa fue la orientación a las ventas y en esta etapa el objetivo principal del marketing era única y exclusivamente vender todo lo que producía; Es decir, en esta etapa el marketing no se preocupaba por analizar el mercado, no tenia conocimiento de las necesidades de sus clientes, pues solo se preocupaban por vender sus productos.

Sin embargo, en la tercera etapa, la cual inicio a mediados del 1970 y hasta hoy es nuestra etapa actual, se dirige a satisfacer las necesidades de los clientes; todo esta mediante la aplicación de actividades dedicadas al análisis del comportamiento de los mercados y de los consumidores, analiza la gestión comercial de las empresas con el objetivo de captar, retener y fidelizar a los clientes a través de la satisfacción de sus necesidades. Pues de esta manera la empresa conoce las necesidades del mercado, tiene conocimiento de su nivel de competitividad y por ende los consumidores o clientes tenemos más variedad de productos, mejor calidad y más opciones en los precios y más variedad en las ofertas.

Análisis:

La segunda etapa se dirigía solo alas ventas porque en esa época no había tanta competencia en el mercado, tanta tecnología y sobre todo tanta independencia de libre comercio por lo que era lógico que vender productos era su única meta, pero luego surgió la segunda etapa, al cual se enfoco en determinar las necesidades que tienen sus clientes y de esta menar poder satisfacerlos, pues para ninguna empresa u organización es conveniente ofrecer un producto o servicio que los clientes no necesitan, pues no lo usarían o comprarían.

1.4

Definiciones y ejemplos.

Definiciones:

Necesidades: Son los sentimientos de carencias de algunos satisfactores básicos, es decir es la carencia de los productos o servicios que la sociedad, población o el mercado necesitan.

Ej.:

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