Mercadotecnia Industrial

MERCADOTECNIA INDUSTRIAL

La mercadotecnia industrial integra todas aquellas actividades orientadas a la comercialización de productos y servicios que se ofrecen a las organizaciones, que a su vez, servirán para la producción de productos y servicios de consumo para la industria y que facilitan la operación de las empresas.

El marketing de productos industriales presenta algunas peculiaridades en comparación con el Marketing de servicios y el de productos de consumo. Los productos industriales son adquiridos por profesionales que se rigen por criterios objetivos a la hora de tomar una decisión de compra. Por tanto, el marketing tiene que ir orientado a resaltar las prestaciones técnicas del producto en relación a su precio de venta. En este sentido, son muy apreciadas por los compradores de [[especificación técnica, del mismo: velocidad, consumo, potencia física, resistencia de materiales de resistencia, etc. Muchas veces, éstas se acompañan con estadísticas, gráficos o diagramas que hacen más fácil su comprensión.

También se suele hacer hincapié en los servicios anexos al producto que ofrece la empresa vendedora:

Instalación y mantenimiento.

Servicio postventa.

Disponibilidad de repuestos y accesorios.

Periodo de reacción ante una reclamación.

El marketing de productos industriales es un marketing de comunicación destinado a proporcionar información precisa sobre el producto. De este modo, las actividades más comunes realizadas por los responsables de marketing son las siguientes:

Edición de catálogos técnicos de producto.

Mailings de folletos, díptico comercial o tríptico comercial informando sobre las novedades de producto.

Asistencia a ferias sectoriales.

Inserción de publicidad en publicaciones profesionales: anuncios, encartes, publirreportajes, etc.

Invitación a eventos:

'Open House' o jornada de puertas abiertas.

Jornadas técnicas. Suelen consistir en un conjunto de charlas impartidas por expertos relacionadas con el sector al que se dirigen los productos.

Envío de entradas o pases para ferias sectoriales en las que va a participar la empresa.

CARACTERISTICAS DE LA MKT INDUSTRIAL

La venta de productos industriales tiene características especiales que serán repasadas en el presente artículo:

Vender productos industriales, representa retos y situaciones

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