Mercadotecnia

La mercadotecnia es un proceso social y administrativo mediante el cual grupos e individuos obtienen lo que necesitan y desean a través de generar, ofrecer e intercambiar productos de valor con sus semejantes.

La mercadotecnia es un sistema total de actividades de negocios ideado para planear productos satisfactores de necesidades, asignarles precios, promover y distribuir a los mercados meta, a fin de lograr los objetivos de la organización.

La mercadotecnia es el proceso de:

• Identificar las necesidades del consumidor.

• Conceptualizar tales necesidades en función de la capacidad de la empresa para producir.

• Comunicar dicha conceptualización a quienes tienen la capacidad de toma de decisiones en la empresa.

• Conceptualizar la producción obtenida en función de las necesidades previamente identificadas del consumidor.

• Comunicar dicha conceptualización al consumidor.

Aplicación del Concepto de mercadotecnia

• Reconocer que los consumidores se agrupan en segmentos bien definidos (mercados meta) y que todo comienza cuando se los identifica.

• Aceptar que la principal misión de una empresa u organización es la de satisfacer las necesidades y/o deseos de los mercados meta que identifica.

• Coordinar todas las actividades de mercadotecnia, considerando que cada una de ellas afectara directamente a los clientes.

• No olvidar que el obtener que el obtener una determinada utilidad o beneficio para la empresa u organización es el resultado final de satisfacer adecuadamente las necesidades y/o deseos de los clientes.

Análisis y estructura de la definición de mercadotecnia:

La mercadotecnia es un proceso social y administrativo: Se considera un proceso social por que intervienen grupos de personas, con necesidades, deseos y demandas.

La mercadotecnia promueve el intercambio de productos de valor con sus semejantes: Intercambio es el acto en el que alguien obtiene algo (p. eje. un producto o servicio) entregando alguna cosa a cambio).

La mercadotecnia es una función de la empresa: En un sentido amplio, una empresa está compuesta por diferentes departamentos (p ej. Finanzas, Recursos Humanos, Marketing, etc...); los cuales, realizan diversas funciones pero de una forma coordinada entre sí.

La mercadotecnia está orientada a la identificación y satisfacción de necesidades y deseos: Las necesidades están relacionadas con los satisfactores básicos (alimento, abrigo, vivienda, seguridad), en cambio, los deseos tienen que ver con los satisfactores específicos.

La mercadotecnia evalúa la capacidad productiva de la empresa: Según John A. Howard, una de las funciones de la mercadotecnia consiste en conceptualizar las necesidades o deseos del mercado.

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