Mercadotecnia

En esta lectura se da a conocer como es que la mercadotecnia no es una ciencia como tal debido a que no se sustenta en teorías de aplicación universal ni en formulas exactas, aquí plantea que la mercadotecnia es una disciplina que permite detectar necesidades del mercado, desarrollando y produciendo bienes y servicios con base en las expectativas y preferencias del consumidor para hacérselos llegar o entregárselos en forma competitiva y con un valor agregado, con el fin de que se pueda logar el objetivo fundamental de la organización.

La parte esencial que se plantea en este libro sobre la mercadotecnia seria:

- Identificar las necesidades existentes en el mercado

- Desarrollar productos y servicios que se requieran, con ventajas y beneficios competitivos.

- Coordinar el proceso comercial de los productos y servicios.

- Buscar la satisfacción y lealtad del cliente, dándole beneficios y valor agregado.

- Apoyar la consecución de los objetivos organizacionales.

Al referirse a la mezcla de la mercadotecnia es muy claro el autor ya que lo define como, la combinación de cuatro categorías que son; Producto (variedad de productos, calidad, diseño, características, nombre de la marca, empaque, tamaño, servicios, garantías, devoluciones…) plaza (canales, cobertura, variedad, ubicaciones, inventarios, trasportes logística…) precio (Precio de lista, descuentos, márgenes, plazo de pagos, condiciones de crédito …) y promoción ( publicidad, ventas personales, anuncios, promoción de ventas, relaciones publicas…).

El mercado son las personas y las organizaciones, es decir, todos aquellos consumidores reales que pueden llegar a realizar un proceso de intercambio bajo condiciones, lugares y productos específicos.

Se clasifican en mercado local, regional, nacional e internacional.

La segmentación es subdividir el mercado en categorías que tienen características comunes, sin embargo la segmentación también tiene variables que utiliza en un proceso que son; mensurabilidad, accesibilidad, sustanciabilidad y accionamiento.

Esta es una lectura muy enriquecedora me encanto la definición que da Peter Druker sobre mercadotecnia “su finalidad es tan importante que no se puede basar en el mero hecho de vender, ya que esto puede resultar superfluo. Él afirma que su objetivo es mas amplio y radica en conocer y comprender también al cliente, que el producto o servicio se le adecua y se venda por si solo”

Es una de las lecturas mas interesantes que he conocido, en realidad no alcanzaba a comprender que tan importante es la mercadotecnia en una empresa, aprendo que es muy gratificante que tu producto se venda

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