Metodologiade La Investigacion

CAP.III: MARCO METODOLÓGICO

1. Tipo de investigación

Pura o Aplicada: La pura (o teórica o básica) parte de un marco teórico y permanece en él; persigue formular nuevas teorías o modificar las existentes, incrementando los conocimientos científicos o filosóficos, pero sin contrastarlos con la práctica. La aplicada (o práctica o empírica) se basa en la aplicación de conocimientos (marcos teóricos) en situaciones reales específicas.

El proyecto de grado en Administración de Empresas debe aplicar un determinado marco teórico (sobre los tópicos que hacen al currículo de la carrera) para analizar una situación concreta (una organización o institución específica) y tratar de mejorarla.

Experimental: las variables son controladas y manipuladas por el investigador, tal como en los experimentos de laboratorio. En administración se pueden hacer experimentos de campo como, por ejemplo: investigación de mercados usando un mercado piloto y un mercado de control.

No experimental: no hay posibilidad de manipular variables. En estas últimas se ubican las investigaciones: exploratorias, las descriptivas y las correlacionales. En la investigación no experimental no es necesario formular hipótesis, razón por la cual lnuestra propuesta de proyecto de grado no las incluye. Es suficiente con formular el problema y los objetivos de la investigación.

Exploratorias: se investigan temas poco estudiados hasta ahora y sirven como antecedente o preparación para otras investigaciones. Es el caso, entre otros, de la investigación que sirve para definir el problema que será tratado en el trabajo de grado.

Descriptivas: Describen (miden) situaciones y eventos; especifican propiedades importantes de personas, grupos, comunidades u organizaciones. Se preocupan por medir variables; no por establecer relaciones entre ellas.

Correlacionales: Miden el grado de relación que existe entre variables. Sirven para predecir cómo se puede comportar una variable, sabiendo el comportamiento de otra u otras relacionadas.

Explicativas: Más allá de describir la relación entre variables, buscan explicar el por qué de esas relaciones.

Como ya mencionamos, los proyectos de grado son investigaciones aplicadas y, generalmente, no experimentales. También dijimos antes que incluyen una investigación exploratoria para definir el problema y, si nunca antes ha sido investigada por nadie la situación que se está considerando en la organización objeto de estudio, y sólo en ese caso, se puede decir que toda la investigación es exploratoria. También los proyectos de grado que normalmente se hacen en Administración de Empresas son investigaciones descriptivas, ya que el diagnóstico del área problémica (comercial, de producción, de personal, financiera, etc.) obliga a describir el comportamiento histórico y actual de las variables que se ha considerado estudiar, para encontrar puntos fuertes y débiles. Al mismo tiempo, son explicativas, porque hay que hacer una relación causa-efecto entre variables.

2. Unidad de análisis

Es la organización o institución en la que se llevará a cabo la investigación aplicada y, dentro de ésta, el área, departamento, sección o sector será considerado en el estudio. Por ejemplo, podríamos investigar la motivación del personal femenino en una empresa X de nuestro medio, siendo la unidad de análisis el sector femenino de dicha organización.

3. Objeto de estudio

Se trata de definir el fenómeno a estudiar. En el punto anterior dijimos que queríamos estudiar la motivación del personal. El fenómeno a estudiar es, pues, la motivación, el cual es un tema que corresponde al área de Recursos Humanos.

Ver ejemplos de objetos (o tópicos) de estudio al final del documento.

4. Delimitación o alcance

Se debe explicar los aspectos que ponen un límite a la investigación: de tiempo (v.g.: años 2006 y 2007), geográficos (v.g.: sólo Cercado), de profundidad (v.g.: no se tomará en cuenta aspectos financieros, o no se tendrá acceso a información confidencial, etc.)

5. Operacionalización de variables

Para cada objetivo específico se debe definir la o las variables a investigar. Por ejemplo, para el objetivo específico que propusimos en 3.b.2): “Realizar un análisis interno”, deberemos incluir variables como: “resultados” (comerciales, de producción, financieros, de personal, etc.), “recursos” (comerciales, de producción, financieros, de personal, etc.), “gestión” (comercial, de producción, financieros, de personal, etc.).

Cada variable debe ser definida conceptualmente y establecerse los indicadores. La definición conceptual debe ser tomada tal cual del marco teórico, tal como de un diccionario.

Los “indicadores” expresan qué cosa o fenómeno señala la presencia de tal variable. Por ejemplo: las ventas, la participación en el mercado, la rentabilidad y el posicionamiento son indicadores de “resultados comerciales”.

Objetivo específico Variables Definición conceptual Indicadores Fuentes de información Técnicas de obtención de información

Analizar el entorno comercial 1. Competencia

2. Proveedores

3. Distribuidores

4. Consumidores ………….

…………..

………….

………….. 1ª.Rivalidad entre competidores actuales

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