Modelado de procesos de negocios

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Modelado de Procesos de Negocios

Actividad 1

Alumno: Ian Ricardo Castillo Guerrero

Matricula: 11859

Materia: Modelado de procesos de negocios

En base a los temas vistos en este parcial describe el significado de organización y cadena de valor tomando en cuenta los componentes que conforman a la cadena de valor.

Además, realiza un cuadro sinóptico donde se explique:

• El concepto de proceso de negocio
• Sus características
• Y la representación gráfica de este proceso.

Organización: se describe como un grupo de personas que tienen un interés en común siendo que todos tienen un solo objetivo, se caracteriza porque sus miembros aun siendo de diferentes características, valores y expectativas todos se comportan de manera coordinada para lograr un interés que tienen en común, siendo esto que por lo menos deben tener un objetivo en común.

Cadena de valor: una cadena de valor se define por acciones que se implementan o realizan con el objetivo de instalar y valorizar un producto o un servicio, este proceso sirve plenamente para que instituciones u organizaciones alcancen los objetivos que desean así mismo logren un mejor desempeño y competitividad.

La cadena de valor consiste en diferentes componentes   siendo los siguientes:

Actividades de apoyo:

-Infraestructura de la empresa

-Administración de recursos humanos

-Desarrollo tecnológico

-Abastecimiento

Actividades primarias:

-Logística interna

-Operaciones

-Logística externa

-Mercadotecnia y ventas

-Servicio

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