Modelos Canvas

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ESCUELA SUPERIOR POLITÉCNICA DE CHIMBORAZO

FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

CARRERA DE FINANZAS

EMPREDIMIENTOS

[MODELO CANVAS]

[CUARTO II]

Realizado por

[jairo.sayay@espoch.edu.ec]

Nombre del Tutor: Gabriel Pilaguano Mendoza

Fecha:

13/05/2022

INTRODUCCIÓN

En el presente trabajo indicare el concepto del modelo “Canvas” y y se datellara cada uno de sus nueve modelos, ademas incluire un analisis propio y un ejemplo adecuado a una empresa para lograr mayor comprencion con respecto a este modelo, en este caso hablare tomare como ejemplo a la empresa Skype.

OBJETIVOS: Analizar conceptos básicos del Modelo Canvas y ejemplificar en un modelo empresarial.

DESARROLLO

El Modelo Canvas es muy recomendado para el proceso inicial de startups en una empresa, ya que el Modelo Canvas permite crear y exponer el modelo de un negocio de una forma clara y concisa cada uno de los puntos para facilitar el éxito del proyecto innovador con futuros socios, mentores, inversores entre otros. Ademas hay que tener en claro que, para llevarlo a cabo se deben ir completando sus apartados en el orden correcto. A continuación, los nueve puntos:

1. Segmentos del mercado:

Concepto:

Este bloque identifica los distintos grupos de personas (u organizaciones) sobre los que tu empresa quiere enfocarse. Es imposible dirigirse a todo el mercado con una misma estrategia, tienes que enfocarte en un segmento y dirigir tus esfuerzos hacia ese grupo de clientes potenciales, ¿Cuáles son sus características, comportamientos y necesidades?

Análisis:

Este punto se trata de dividir un universo en grupos mas pequeños para definir nuestro mercado objetivo con mucho detalle, conocer el tipo de mercado que se orienta, donde se encuentra el cliente, el estilo de vida, su profesión, nivel adquisitivo, etc. Ya que esto nos ayudara a obtener importantes repercusiones para la estrategia de lanzamiento de el producto/servicio al mercado.

Ejemplo:

En este caso como hablaremos sobre la empresa de comunicación de texto, voz y vídeo “Skype” y dado el caso en esta empresa podemos identificar su segmentación de mercado es directamente enfocado a las empresas pymes o empresas de educación ya que enfoca en la tecnología de videoconferencia y comunicación.

1. Propuesta de Valor:

Concepto:

¿Por qué los clientes elegirían el producto o servicio que provee tu empresa? La respuesta a esta pregunta es tu propuesta de valor. Tendrás que definir cuál es el diferencial que posee tu negocio: un producto innovador, precios bajos, diseño exclusivo, mayor practicidad, más rendimiento, mejor servicio… El valor no es está sólo en el producto, sino en todas las ventajas que el usuario puede experimentar.

Análisis:

Este punto es muy importante ya que nos demostrara una gran ventaja competitiva con respecto a la competencia dado que se tiene que mostrar el valor agregado al producto o servicio que ofrece y puede ser de diferentes tipos: como los costos servicios de calidad y productos novedosos y útiles para el mercado.

Ejemplo:

En este caso la empresa “Skype” como propuesta de valor ofrece las videollamadas gratuitas y de muy buena calidad además permite agregar número teléfono internacional y realizar llamadas internacionales desde Skype a teléfonos, dándole un plus con respecto a su competencia.

1. Canal de distribución:

Concepto:

Este bloque describe la forma en que tu negocio alcanza el segmento elegido para entregarle su propuesta de valor. Los canales dependerán del segmento que se haya definido y deben elegirse cuidadosamente para encontrar el más efectivo: canales directos, mayoristas, puntos de venta propios o vía web.

Análisis:

Este punto nos habla de los canales o los medios que en la que aremos llegar el producto o servicio al cliente dependiendo la propuesta de valor y la segmentación de mercado que se está aplicando.

Ejemplo:

Como los medios o canales de distribución que usa la empresa “Skype” es básicamente la web y también la aplicación para dispositivos móviles y así poder brindar el servicio de una forma adecuada.

1. Relación con el cliente

Concepto:

Representa el tipo de relación que tu negocio establece con los diferentes segmentos de clientes. Pensá en cómo alcanzar a cada grupo particular, mantenerlo y lograr el posicionamiento esperado: comunidades virtuales, servicios posventa, atención personalizada, servicios automáticos. ¡Analiza cual es la mejor forma de relacionarte según las características de tus clientes!

Análisis:

Esto punto del modelo se enfoca en la relación que se lleva con los clientes saber identificar si los clientes según su segmento requieren de un trato personalizado, como también se refiere a que si se va a tener relación de persona a persona o será automatizado además las relaciones que se lleve con los clientes debe ser acorde con la empresa o la marca.

La buena interacción con lo clientes y el buen servicio garantizara relaciones buenas y firmes con los clientes incluso a futuro.

Ejemplo:

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