Modelos de calidad. Objetivo: Implementar un sistema de calidad en la empresa deseada con todos los análisis vistos en clase
Enviado por kaganymijas • 29 de Febrero de 2016 • Ensayos • 612 Palabras (3 Páginas) • 260 Visitas
Nombre: Daniel López Gómez Cesar Piña Machuca | Matrícula: 2690451 2680526 |
Nombre del curso: Modelos de calidad | Nombre del profesor: Lilian Tanori |
Módulo: modelos de calidad | Actividad: evidencia 1 |
Fecha: 15/02/16 | |
Bibliografía: https://miscursos.tecmilenio.mx/webapps/blackboard/execute/content/file?cmd=view&content_id=_523825_1&course_id=_19149_1&framesetWrapped=true |
Objetivo: Implementar un sistema de calidad en la empresa deseada con todos los análisis vistos en clase.
Procedimiento:
- Se investigó una empresa para poder realizar un sistema de calidad.
- Al tener los datos de la empresa se decidió que ISO es la que más le conviene a la empresa certificarse.
- Se realizó el análisis de todos los datos de la empresa.
- Se recopilo toda la información en el reporte.
- Se subió la evidencia a BlackBoard.
Resultados:
En equipos analicen las siguientes preguntas de acuerdo a la empresa seleccionada, consideren que si la organización se quiere certificar por medio de un modelo genérico, el equipo deberá determinar:
- Tipo de organización del que se está hablando
Manufactura de herramientas, soldadura y corte (Victor technology)
- Modelo adecuado para certificar ¿por qué?
ISO 9001:2000, Sistemas de Gestión de la Calidad. Requisitos: Es la norma de requisitos que se emplea para cumplir eficazmente los requisitos del cliente y los reglamentarios, para así conseguir la satisfacción del cliente.
Debido a que el servicio que se genera hacia los clientes es de suma importancia en la calidad que se recibe para poder tener la satisfacción del cliente y seguir vendiendo nuestro servicio.
- ¿Cuáles serían los beneficios, según la organización?
- Reducción de costos en la manufactura en caso de algún error.
- Satisfacción total del cliente y generar lealtad.
- Mayor control de calidad dentro de la empresa.
- Reconocimiento en el mercado.
- Generar mayor clientela para poder vender más nuestro servicio.
Con los temas vistos en el módulo, realicen un análisis y formen un criterio de evaluación acerca de la industria seleccionada y busquen en fuentes confiables sobre la calidad de la organización.
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