Modelos de calidad. Objetivo: Implementar un sistema de calidad en la empresa deseada con todos los análisis vistos en clase
kaganymijasEnsayo29 de Febrero de 2016
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Nombre: Daniel López Gómez Cesar Piña Machuca | Matrícula: 2690451 2680526 |
Nombre del curso: Modelos de calidad | Nombre del profesor: Lilian Tanori |
Módulo: modelos de calidad | Actividad: evidencia 1 |
Fecha: 15/02/16 | |
Bibliografía: https://miscursos.tecmilenio.mx/webapps/blackboard/execute/content/file?cmd=view&content_id=_523825_1&course_id=_19149_1&framesetWrapped=true |
Objetivo: Implementar un sistema de calidad en la empresa deseada con todos los análisis vistos en clase.
Procedimiento:
- Se investigó una empresa para poder realizar un sistema de calidad.
- Al tener los datos de la empresa se decidió que ISO es la que más le conviene a la empresa certificarse.
- Se realizó el análisis de todos los datos de la empresa.
- Se recopilo toda la información en el reporte.
- Se subió la evidencia a BlackBoard.
Resultados:
En equipos analicen las siguientes preguntas de acuerdo a la empresa seleccionada, consideren que si la organización se quiere certificar por medio de un modelo genérico, el equipo deberá determinar:
- Tipo de organización del que se está hablando
Manufactura de herramientas, soldadura y corte (Victor technology)
- Modelo adecuado para certificar ¿por qué?
ISO 9001:2000, Sistemas de Gestión de la Calidad. Requisitos: Es la norma de requisitos que se emplea para cumplir eficazmente los requisitos del cliente y los reglamentarios, para así conseguir la satisfacción del cliente.
Debido a que el servicio que se genera hacia los clientes es de suma importancia en la calidad que se recibe para poder tener la satisfacción del cliente y seguir vendiendo nuestro servicio.
- ¿Cuáles serían los beneficios, según la organización?
- Reducción de costos en la manufactura en caso de algún error.
- Satisfacción total del cliente y generar lealtad.
- Mayor control de calidad dentro de la empresa.
- Reconocimiento en el mercado.
- Generar mayor clientela para poder vender más nuestro servicio.
Con los temas vistos en el módulo, realicen un análisis y formen un criterio de evaluación acerca de la industria seleccionada y busquen en fuentes confiables sobre la calidad de la organización.
Consideren los temas vistos en clase y los siguientes puntos:
- ¿Qué tipo de modelo y estándar de calidad está la organización?
La empresa cuenta con un persona encargada de que se cumplan los estándares de hizo, así tal que cada uno de sus trabajadores con tareas específicas, tiene la obligación de documentar cada una de sus actividades, y así hacer más fácil a la hora de auditorías hacer actividades correctivas para la buena evaluación de la empresa.
- ¿Cuáles son las técnicas utilizadas para la implementación?
A partir de esta persona, se desarrolla como un equipo indirecto, el cual cada departamento tiene una persona que va documentando cada actividad desarrollada en cada uno de ellos.
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