Modelos de comunicación efectivos en un líder

Modelos de comunicación efectivos en un líder

La comunicación en el liderazgo se distingue por el gran trabajo que debe realizar. Los líderes tienen que inspirar, persuadir, construir relaciones, compartir ideas, transmitir los valores de la empresa y hacer que las cosas sucedan en sus organizaciones. Y tienen que hacerlo con muchos públicos diferentes -inversores, empleados, clientes, medios de comunicación, funcionarios - no sólo con sus equipos.

La comunicación en el liderazgo no consiste sólo en hablar mientras los demás escuchan. Hay que tener en cuenta:

1.- La comunicación no verbal. 

El lenguaje corporal es enormemente importante en la comunicación, y no sólo las cosas obvias como cruzar los brazos o evitar el contacto visual. "Tenemos micro señales que ocurren en nuestra cara todo el tiempo, de las que no somos conscientes", explica Wendy. “Revelan mucho sobre cómo nos sentimos y lo que estamos pensando”.

2.- Comunicación verbal. La claridad del mensaje, la elección del lenguaje adecuado para el público e incluso la rapidez con la que se habla influyen en la eficacia de la comunicación.

3.- Escuchar. Los líderes tienen que entender lo que pasa con su gente, su organización y el mundo en general. Para ello, se necesita una excelente capacidad de escucha.

4.- Comunicación escrita. ¿Puede transmitir sus mensajes? ¿Es claro en lo que pide a la gente que haga? ¿Es usted persuasivo?

5.- Comportamiento. La gente espera que los líderes empresariales sean ejemplos brillantes de los valores de su organización y modelen el comportamiento que quieren ver en los demás. Esto significa que todas sus acciones en el lugar de trabajo son una forma de comunicación

6.- Se autentico

La gente valora la honestidad y la sinceridad de sus líderes. Eres una persona con una personalidad única y peculiaridades y gestos respaldados por toda una vida de experiencia. Deja que tu color brille. La gente puede saber si estás siendo tú mismo o dejando que una corporación hable a través de ti.

7.- Sea visible

Comunique apertura manteniendo abierta la puerta de su oficina. Esta práctica le muestra a su personal que pueden acercarse a usted si es necesario. Y si tienes que cerrar tu puerta, cuelga una nota. Sugiera a las personas que le envíen un correo electrónico o que regresen en un momento específico.

8.- Fomente la entrada

¿Quién mejor para sugerir mejoras que las personas que hacen el trabajo? Solicite comentarios y prepárese para sus respuestas, incluso si no le gustan. Si está haciendo esto en una reunión, siéntase cómodo con el silencio.

Puede pasar algún tiempo antes de que alguien se sienta cómodo rompiendo el hielo. Espera. Sus empleados le ofrecerán comentarios valiosos que pueden ayudarlo a tomar decisiones informadas.

9.- Comparte historias

Todo el mundo comete errores, incluso tú. Entonces, si estás criticando el trabajo de alguien, es útil compartir una anécdota sobre una experiencia similar que tuviste. De esa manera, la persona comprenderá que los errores son una oportunidad de aprendizaje, no una falla personal. La narración de historias le muestra al personal que usted invierte en su éxito profesional y, sobre todo, le recuerda a la gente que es un ser humano.

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