Negociacion
seba122015 de Noviembre de 2014
4.896 Palabras (20 Páginas)948 Visitas
Nombre del curso: Desarrollo de Habilidades de Negociación
Código: 102024
Evaluación Inicial
Actividad de Reconocimiento
Puntos: 25
Temáticas a Revisar: Reconocimiento del curso y la Unidad 1: Teoría de la Negociación
Estrategia de aprendizaje: Para desarrollar la actividad de reconocimiento de curso, que es Individual, cada estudiante debe ser consciente y responsable de su proceso de formación académica e integral.
Con esta actividad se inicia el propósito de indagar en que consiste el curso y así con entusiasmo continuar con su proceso de formación académica, porque estará adquiriendo nuevos conocimientos
Síntesis de la actividad: El estudiante realiza una revisión del curso donde hace una exploración a La Unidad I, elaborando un resumen de cincuenta palabras sobre los temas consultados, destacando la importancia que tiene para su vida profesional, familiar o social las temáticas analizadas. Así mismo enviar el Informe en PDF al correo: Gustavo.calderon@unad.edu.co
Ejemplo de cómo organizar la actividad:
Nombre del tema consultado de La Unidad I Breve resumen de los temas en cincuenta palabras. Opinión sobre la utilidad del tema
Actividades por cada Momento
Momento 1 Actividad de Reconocimiento del curso
Entorno : Entorno de Aprendizaje Colaborativo
Referencias bibliográficas Referencias Unidad 1
Los Siete Elementos de la Negociación
Método de negociación. Recuperado de http://www.mseg.gba.gov.ar/ForyCap/cedocse/capacitacion%20y%20formacion/capacitacion%20formadores/Metodos%20de%20negociacion.pdf
Las Alternativas
Fisher R, Ury W y Patton B. Si de acuerdo! Como Negociar Sin Ceder. (pp.82-90). Recuperado de: http://www.cebem.org/cmsfiles/articulos/SI_de_Acuerdo.pdf
Los intereses en La Negociación
Guillén, S, Paniagua, F y Arias, R. (2011). Manual de Formación en Negociación Basada en Intereses. Fundación para la Paz y la Democracia (FUNPADEM), Segunda edición. (pp.24-38). Revisar en carpeta de la Unidad 1.
Las opciones en la Negociación
Negociación. Recuperado de: http://biblio3.url.edu.gt/Libros/2011/exi_lide/8.pdf
Criterios (legitimidad) Negociación
Teoría y práctica de la negociación. (pp.21-27). Recuperado de: http://www.fao.org/docs/up/easypol/745/4-5_negotiation_background_paper_179es.pdf
Compromiso
Carmahuaca,C.S. Técnicas de Negociación. (pp.41-44). Recuperado de: http://www.sisman.utm.edu.ec/libros/FACULTAD%20DE%20CIENCIAS%20ADMINISTRATIVAS%20Y%20ECON%C3%93MICAS/CARRERA%20DE%20ADMINISTRACI%C3%93N%20DE%20EMPRESAS/10/10-5%20T%C3%89CNICAS%20DE%20NEGOCIACI%C3%93N/TECNICAS%20DE%20NEGOCIACION%20-%20Carlos%20Saul%20Poma.pdf
La Comunicación
Fernández, L. (2012) La comunicación y la negociación como herramientas estratégicas en la gestión de las relaciones pública. Recuperado de:
http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=199025105007
La Relación
Cómo negociar sin romper relaciones ni rendirse. Recuperado de
http://www.barcelonanetactiva.com/barcelonanetactiva/images/cat/8_Como_negociar_sin_romper_relaciones_ni_rendirse_tcm78-24933.pdf
Acuerdos de Valor agregado (AVA)
Instituto Internacional de la Planeación de la Educación. Negociación.(pp.25-29)Recuperado de: http://ww2.educarchile.cl/UserFiles/P0001/File/modulo06.pdf
Distintas formas de Negociar
Tobón.J.I, Método Harvard de Negociación Como Negociar con Inteligencia. Recuperado de http://andradeivan.com/wp-content/uploads/2012/04/El-M%C3%A9todo-Harvard-de-Negociacion.pdf
Producto a entregar:
Individual.
El estudiante entrega individualmente el jueves 11 de septiembre de 2014 en un documento en formato PDF. La presentación del documento en general tiene como base las normas APA y las siguientes condiciones: espacio sencillo, Arial 12, las márgenes son 2.5 cm a cada lado.
Portada
-Introducción
-Conclusión
- El nombre del archivo 102024_ Reconocimiento_ Nombre del estudiante
- El archivo se envía al correo electrónico: Gustavo.calderon@unad.edu.co
Evaluaciones Intermedias
Trabajo colaborativo 1
Puntos: 175
Temáticas: Unidad 1: Teoría de la Negociación
• Los Siete Elementos de la Negociación , Acuerdos de Valor agregado (AVA), Distintas formas de Negociar
Estrategia de aprendizaje: El estudio de caso es una técnica de aprendizaje en la que el sujeto se enfrenta a la descripción de una situación específica que plantea un problema, que debe ser comprendido, valorado y resuelto por un grupo de personas a través de un proceso de discusión.
Síntesis de la actividad: El estudiante realiza la lectura del caso propuesto, reconociendo los actores, las acciones problemicas y presentando unas propuestas de soluciones, donde a través de la interacción de su grupo colaborativo, se construye un informe grupal que resulte del análisis de la situación y la orientación del tutor en su acompañamiento.
Actividades por cada Momento
Momento 2 Trabajo Colaborativo 1
Entorno : Entorno de Aprendizaje Colaborativo
Referencias bibliográficas Referencias Unidad 1
Los Siete Elementos de la Negociación
Método de negociación. Recuperado de http://www.mseg.gba.gov.ar/ForyCap/cedocse/capacitacion%20y%20formacion/capacitacion%20formadores/Metodos%20de%20negociacion.pdf
Las Alternativas
Fisher R, Ury W y Patton B. Si de acuerdo! Como Negociar Sin Ceder. (pp.82-90). Recuperado de: http://www.cebem.org/cmsfiles/articulos/SI_de_Acuerdo.pdf
Los intereses en La Negociación
Guillén, S, Paniagua, F y Arias, R. (2011). Manual de Formación en Negociación Basada en Intereses. Fundación para la Paz y la Democracia (FUNPADEM), Segunda edición. (pp.24-38). Revisar en carpeta de la Unidad 1.
Las opciones en la Negociación
Negociación. Recuperado de: http://biblio3.url.edu.gt/Libros/2011/exi_lide/8.pdf
Criterios (legitimidad) Negociación
Teoría y práctica de la negociación. (pp.21-27). Recuperado de: http://www.fao.org/docs/up/easypol/745/4-5_negotiation_background_paper_179es.pdf
Compromiso
Carmahuaca,C.S. Técnicas de Negociación. (pp.41-44). Recuperado de: http://www.sisman.utm.edu.ec/libros/FACULTAD%20DE%20CIENCIAS%20ADMINISTRATIVAS%20Y%20ECON%C3%93MICAS/CARRERA%20DE%20ADMINISTRACI%C3%93N%20DE%20EMPRESAS/10/10-5%20T%C3%89CNICAS%20DE%20NEGOCIACI%C3%93N/TECNICAS%20DE%20NEGOCIACION%20-%20Carlos%20Saul%20Poma.pdf
La Comunicación
Fernández, L. (2012) La comunicación y la negociación como herramientas estratégicas en la gestión de las relaciones pública. Recuperado de:
http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=199025105007
La Relación
Cómo negociar sin romper relaciones ni rendirse. Recuperado de
http://www.barcelonanetactiva.com/barcelonanetactiva/images/cat/8_Como_negociar_sin_romper_relaciones_ni_rendirse_tcm78-24933.pdf
Acuerdos de Valor agregado (AVA)
Instituto Internacional de la Planeación de la Educación. Negociación.(pp.25-29)Recuperado de:
http://ww2.educarchile.cl/UserFiles/P0001/File/modulo06.pdf
Trabajo grupal: Valor en puntos 175
Producto a Realizar
Caso: Esencias La Flor
Empresa con 25 años de existencia con domicilio en la ciudad de Bucaramanga, cuenta con una planta de personal conformada especialmente por 6 químicos especializados aromas y esencias. Además cuenta con un gerente joven egresado de la Universidad de Harvard, tres secretarias, y jefe de producción, despachos y jefe de ventas y jefe de contabilidad y finanzas
La fabricación de productos florales como esencias es el producto estrella que esta empresa vende de manera exclusiva para el mercado nacional especialmente para la zona de occidente, cuenta actualmente con un total de 300 clientes a quienes les despacha semanalmente 100 esencias a cada uno . Las esencias tienen un valor de $30.000 cada una, los despachos los hace la empresa empleando un trasporte especializado que cobra por despacho $60.000. Los clientes pagan el flete de la mercancía consignando de inmediato este valor conjuntamente con el valor de la mercancía mensual despachada.
El gerente recibió telefónicamente una a una, las quejas de 15 clientes de la zona de Pereira, donde informaron que las esencias recibidas habían cambiado de color y de aroma, una vez exhibidas en la góndola del almacén. Exigieron que de inmediato les hicieran un nuevo despacho de esencias pero exclusivamente de aromas lavanda y limón y que este envío se hiciera de inmediato asumiendo la empresa productora el costo del envío, porque de no ser así y de no recibir la mercancía en el término de tres días, perderían las ventas de este producto. Además solicitan que el producto nuevo tenga un precio de $20.000.
La gerencia llama de inmediato al jefe de producción, al jefe de despachos y al jefe de ventas para contarles lo sucedido, exigiendo de inmediato una investigación sobre lo que está sucediendo. El jefe de producción
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