ClubEnsayos.com - Ensayos de Calidad, Tareas y Monografias
Buscar

Neuromarketing. Análisis de la Marca ZARA


Enviado por   •  13 de Julio de 2023  •  Exámen  •  641 Palabras (3 Páginas)  •  229 Visitas

Página 1 de 3

[pic 1]

Examen Final – NeuroMarketing

Curso           : Neuromarketing

Alumna      : María Yuli Huangal Baquedano

Docente    : Elena Maria del Pilar Tabja Majlue


MBA on-line

Luego de revisado el Análisis de la Marca ZARA que acabamos de colgar en el Portal, debe usted trabajar una Propuesta para la Marca MIFARMA y detallar los siguientes puntos:

  1. Identificar quienes son los consumidores actuales de Mifarma.

Los consumidores actuales de Mifarma son:

  • personas que cuidan de su salud buscando una mayor calidad o el asesoramiento profesional del farmacéutico.
  • Padres de familia que acuden para comprar vitaminas, proteínas, leche en polvo y pañales para sus hijos.
  • También tenemos personas que les gusta adquirir productos de cosmética, cremas hidratantes de farmacia, cuidado personal, los perfumes, los suplementos de alimentación.

 El perfil del consumidor de farmacia en la actualidad ha cambiado, no solo vas por medicina porque tienes alguna enfermedad o por algún dolor grave de cabeza, sino por diversos productos que la farmacia ofrece, haciendo que más consumidores acudan a comprar, y eso es positivo porque hace que las ventas incrementen.

  1. Planteé la Propuesta de Valor (funcional, emocional y simbólico) para Mifarma

Valor Funcional

Valor Emocional

Valor Simbólico

  • Salud para todos
  •  Productos farmacéuticos y artículos de perfumería y tocador de la más alta calidad
  • Servicio a domicilio las 24 horas del día
  • productos a precios bajos
  • servicio de venta y post venta a todos los clientes en general
  • Cobertura en todos los departamentos
  • Compras, consultas y sugerencias online
  • centrales de Call Center en distintas ciudades
  • Asesoramiento médico
  • catálogo virtual para cada mes para promocionar ofertas de sus productos y descuentos
  • Atención personalizada y asesoramiento exclusivo sobre enfermedades
  • Charlas periódicas sobre salud
  • Precios accesibles todo el año
  • Tarjetas de felicitación y descuentos de cumpleaños a los clientes más fieles
  • Ofrecer varias opciones. Escuchar al paciente con atención para poder ofrecerle las opciones más ajustadas a sus necesidades
  • Colores y olores agradables

  • Farmacia del ahorro
  • Garantía, seguridad y calidad
  • Variedad de productos (medicamentos, productos de higiene personal, suplementos alimenticios, dermatológicos y de belleza)
  • Innovación
  • rapidez, calidez y profesionalismo
  • Mas Salud a Mejor Precio

  1. Visite un local de Mifarma y determine cuáles podrían ser los nuevos “Estímulos Comunicacionales” para activar el cerebro córtex (racional), el cerebro Límbico (emocional) y el Cerebro Reptil (instintivo).

Cerebro Reptil

Cerebro límbico

Cerebro Neocórtex

  • Productos variados y ordenados por categoría
  • Buena iluminación
  • Ambiente limpio
  • Poca variedad de línea de belleza
  • cámaras de vigilancia
  • Establecimiento ágil, dinámico y atractivo.
  • Letreros que dice cuidado personal
  • Letreros con super descuento
  • Letrero de únete a nuestra familia
  • Rejas oxidadas
  • Espejo
  • Estantes
  • Calidad del servicio
  • Servicio de atención al adulto mayor
  • Capacidad de respuesta, disposición para dar una respuesta ágil y oportuna.
  • Empatía, el personal muestra compromiso, cortesía, y consideración para ayudarnos a resolver las dudas respecto a los productos a comprar
  • sensación de espacio seguro, ofrecen productos de calidad, el personal tiene el conocimiento necesario para recomendarnos la mejor opción
  • Facilidad de escoger los productos que deseamos
  • Acceso al Monedero del Ahorro el cual permite ahorrar y acumular puntos en cada compra.
  • Accesibilidad puedes encontrar un Mifarma cerca a tu casa, 28 farmacias en Lima Metropolitana
  • Información clara sobre los descuentos, promociones, periodo de vigencia
  • Puedes usar tus puntos dinero para pagar parte o el total de tu compra
  • Botica habilitada para venta de "Cannabis Medicinal", con el objetivo de seguir protegiendo tu salud y bienestar
  • Facilidad de medios de pago
  • Precios accesibles
  • Compras por impulso cerca de cajas, pastas dentales, cepillos, vitamina C
  • Información clara sobre productos
  • Distribución de anaqueles con mejor observación del comprador.
  • Alternativa de 100 medicamentos que garantizan un efecto similar al producto original, pero a precios más cómodos.
  • Los descuentos y ofertas que están vigentes en las tiendas físicas son igualmente válidas a cualquier hora del día para la tienda online.

...

Descargar como (para miembros actualizados)  txt (4.7 Kb)   pdf (88.4 Kb)   docx (204.5 Kb)  
Leer 2 páginas más »
Disponible sólo en Clubensayos.com